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销售工作述职报告

个人销售工作述职报告

时间:2024-03-20 作者:崇文网

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个人销售工作述职报告精选。

平常的学习工作中,我们常常会用到报告这种实用文,报告包含标题、正文、结尾等。我们如何去写好一份报告呢?特别为您挑选的“个人销售工作述职报告”希望能够满足您的需求,为了更美好的明天我们要不断进步!

个人销售工作述职报告 篇1

服装销售生意看起来很简单,好像谁都可以来做,其实,事实并非如此,只有你亲身体会了,才知道市场竞争是多么的激烈。服装销售的过程也是从买卖商品中赚取差价的过程,而这里关系到很多学问,比如进货,你就要知道如何确定进货的数量、质量以及种类,如何确定进货资金和流动资金的比例,什么时候补货以及如何确定补货的数量等。

具体来讲,要做好服装销售工作,你需要做好以下八个方面。

1、选择好方向。

是经营男装还是经营女装,你一定要有一个清晰的思路,做到头脑清晰,千万不要一到批发市场,看到什么都想做,做服装一定要专一,不要让别的东西影响了你的思路。

2、进行服装定位。

选择好服装以后,就要给你的服装进行定位,是做品牌、学生服装,还是中老年服装、童装,然后,针对你所定位的服装进行市场调查,例如:你做大学生服装,运动休闲系列。你就要先到批发市场了解批发的价格,所有批发运动系列的批发商你都要了解,拿本子记住谁家批发什么样的运动服装、什么样的价格、谁家批发的好、谁家进货的人多、谁的店的生意旺,你都要牢记在心,这就是你的财富。另外,观察来进货的人,都进什么样的货、在哪里卖、如果你发现这个人总来进货,那就是他卖的好,你就要跟踪他到他的店里去偷偷的调查了,看他是怎么样经营的,怎么样销售的,这样你心理基本对你要进的服装有一定的了解,这对你开店有很大的帮助。

3、进货。

如果你是第一次进货,在和经销商谈价格时,也要装着熟客的样子,因为你能说出别人家的服装价格,因此,老板会认为你是行家,这样你就不会在第一次进货时,花太多的大头钱,知己知彼才能百战百胜。

4、依托进货。

当你第一次去进货时,千万不要看到别人抢购,你也跟着去抢购,因为第一次进货,你看不出真假,所以,在这种情况下,你可以采取依托进货,让别的批发商帮你进几件,因为你进的少老板是不批发给你的,就是批发给你也是很高的价格,你给帮你的人每件衣服加点钱,就可以批发到你想要进货的衣服,比你在老板那里批发省很多的钱,回去看看,如果卖的好,就可以根据需要来进货了,这样不会上当,前提是在批发商不认识你的情况下完成。

5、店面布置。

进完货后,你就要对服装的摆放,在拜访的时候要注意,店的整体效果做到给人很舒适的感觉,可以去考察批发商或者专卖店、零售商的店铺,到那里学习衣服的摆放,这样你的店就可以以崭新的面貌迎接顾客了。

6、掌握市场行情。

你要随时掌握市场行情,发现批发商的价格调整了,你也要马上调整你的价格,卖多少、怎么卖,自己一定要做好调查并确定好。

个人销售工作述职报告 篇2

总结20xx年的工作,20xx年的计划我打算完成50万业绩,这对我来说是一个挑战也是一个尝试的开始。20xx年工作时间是算2月—20xx年的12月,这样算下来,今年上班时间有11个月,以下是我20xx年的计划。

由于我在20xx年后面几个月我积累了一定的客户资源,其中已经有合作的有14个客户,还有部分是潜在客户,今年上半我重点放在维护好老客户,挖掘潜在客户。上半年学习广告笔的专业知识,上半年是笔的销售旺季,在做业务的同时争取再开发些新客户。

可以以朋友的身份跟客户聊天这样沟通会更好些;再有就是谈判能力的培养,虽然在我已经跟客户面对面签过几个单,但其中也有失误的,我感觉我的谈判能力还是有所欠缺的,至于谈判能力的培养锻炼,我要向袁姐向姐肖勤你们多学习,也希望能得到你们的帮助,我想我在你们的帮助下会更快成长的。我个人觉得谈判能力的培养主要的是多跟客户面对面的沟通谈话,只有亲自尝试了才知道自己哪里不足,其次要多听,多听听别人的意见,再次要多想,自己尝试过后,听取了别人的意见也要经过自己的大脑总结归纳成自己的想法,找到适合自己的`销售路线。最后是自己的时间安排计划我会每天告诉自己要做什么,总结自己作对了什么,做错了什么,哪里可以做的更好。我明白时间的管理就是懂得学习成功者的经验。

以上是我的工作总结跟计划,在业余时间我也会不断学习的,让自己跟公司一同成长壮大。特别要感谢袁姐跟向姐一直以来对我的关照跟鼓励,我相信我可以做到的,也请你们相信我。

个人销售工作述职报告 篇3

尊敬的各位领导:

我是xx公司的一名销售人员,我叫梁xx,很快乐能够参加公司的销售团队,下面是我这个月的工作述职报告。

一、工作方案的完成情况和原因

虽然市场竞争日趋剧烈,但上个月我给自己制定的工作方案和销售方案还是顺利地完成和到达目标。能够顺利地完成任务,除了自己的努力之外,很重要的一个原因就是吸取了上个月的教训和经验,并向前辈们学习了很多有关销售的知识和销售的方法技巧。

二、现有客户群的整体状况

目前,我拥有的客户群主要是在20~45岁之间的人群里,都是一些比拟稳定的中小型客户,缺乏一些潜在的大客户和比拟稳定的大客户。在这个月,我一共拜访了65个客户,其中有45%是自己所拥有的稳定的客户,有35%是新的中小型客户,还有20%是自己新挖掘的大客户,在这些客户里,合同额的签订和完成情况到达70%。

三、下月的详细工作方案

在这个月里,我拜访了65个客户,下个月,我想提高自己的目标,要拜访70~75个客户,其中40个是稳定的中小型客户,10个是稳定和不稳定的大客户,还有20个是新客户。目标销售额要到达15万以上,合同签订率要到达75%以上。

四、困扰销售人员的'问题

我相信每个销售人员都自己的一些问题,我也不例外,我的问题综合如下:

1、对于初次拜访的客户,经常会因为没预约到准确的时间,到了客户那里见不到客户。

2、虽然有专业背景,对某些产品还不够熟悉,所以有时候客户问起产品的一些问题都没方法答清楚,特别是价格方面。过后我都会再去查资料和问公司同事,再打电话答复客户的疑问。但这样会浪费很多时间,有时不能及时解答客户问题,客户会不够信任。

3、和同事沟通得不够。有些问题,资深的同事很容易解决的,但由于和同事沟通得不够,导致没能及时解决,错过了最正确的时机。

4、在商务方面,由于一直以来没有接受过任何有关于这方面的培训,所以做得不是很好,致使很多客户对我的印象不是很深。

5、对工作的积极性不高,不够投入。缺乏销售方面的技巧和心态,拜访客户时还是比拟害怕。当受到客户拒绝时,还是会不由得产生一丝沮丧。心态不够开放乐观。

五、销售人员的工作建议

因此,根据以上的的问题,我给自己提出以下的建议:

1、销售技巧方面,需要在工作中学习,碰到问题多向公司资深销售咨询!资深销售在进行工作的时候,要打醒十二分精神,细细品味其销售技巧。参加公司的相关培训,工作之余多看看相关的文献!争取在一年内能够独立进行销售的工作。

2、了解产品品牌,型号,规格,功能,价格等方面的知识,并做一个系统的归纳。对不同品牌的同类产品进行比拟,得出其优缺点!对产品出现的一些问题及解答做一个系统的归纳!争取在半年内对产品有一个系统的归纳与了解。

3、加强与客户的沟通与联系。拜访频率还是要加强,其中要抽出一局部时间多联系意向客户,随时掌握其最新动态,缩短与客户之间的距离。针对潜在客户,可以采取电话回访的方式,增进与客户的沟通与交流。

4、尝试通过各种方式开发新客户,不能仅仅局限于独立拜访,还可以尝试转介绍,或者是通过订货会等方式。

5、针对不同客户类型,制作一份表格,用不同的方案引导客户谈判。这样一来我们谈判就有的放矢,成功率就较高。

6、增强自己工作的主动性,做事情要分清主次,尽量不受外界其他因素的干扰。同时,还要多与领导同事沟通,学习他们的优点,弥补自己的缺乏

六、方案调整和改良措施

没有一个方案是完美无缺的,每个方案都有它自己缺乏的地方,我自己制定的方案也不例外,因此我会根据方案进行时得实际情况来调整自己的方案,做到随机应变。

以上就是我本人在这个月的工作述职报告,下个月我会更加努力完成自己的目标和方案。

我的述职到此结束,谢谢大家!

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[报告]妇联述职述廉报告疫情


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我们及时收集和分析疫情数据,了解疫情对妇女的影响。根据我们的调查,受疫情影响较大的妇女主要是那些从事低收入行业、家庭主妇和单亲妈妈等群体,她们面临着失业、收入减少、家庭暴力等问题。我们通过发布关于妇女权益的政策建议,呼吁各国政府加强对妇女的保护,为她们提供更多的支持和帮助。


我们积极开展线上教育和培训活动,帮助妇女学习新的技能和知识,提高就业竞争力。我们组织了各种网络研讨会、在线课程等活动,让妇女们可以在家中就能学习和提升自己。同时,我们还与一些企业和机构合作,为失业妇女提供就业机会和培训计划,帮助她们重新回到工作岗位上。


我们还加强了对妇女健康和心理健康的关注,推动社会各界关注妇女在疫情期间的身心健康。我们组织了心理咨询活动、健康讲座等,提供咨询和支持给那些受到精神压力的妇女。我们还与各大医疗机构合作,为妇女提供免费的健康检查和诊疗服务,确保她们的身体健康。


小编认为,联合国妇女组织在疫情期间做出了许多努力,为保护妇女权益、促进性别平等做出了积极贡献。我们将继续致力于为妇女提供更多的支持和帮助,帮助她们度过困难时期,共同奋斗,共同前行。希望社会各界都能关注和支持妇女的发展,共同创造一个更加公平、和谐的社会。

[报告]酒店主管述职报告(篇二)


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述职报告

房务部

尊敬的酒店领导、各位同事:

大家下午好!

进入酒店近五年,感谢酒店领导的信任,让我拥有了一份满意的工作;同时,在201x年,面对国内酒店经营低迷局面,酒店房务部在酒店领导的正确指引下,房务部积极迎战,快速调整经营方略,加快经营转型,千方百计拓市场,持续优化产品和服务,提升服务与管理水平,力求各项管理标准化、规范化、体系化。虽然今年我们的经营目标离计划任务还有一定的差距,但在同行业中还是比较乐观的。在201x年的经营与管理中,虽然有苦与累,但在这个过程中,我本人受到的指导与熏陶是比较多的;虽然我的工作离领导的期望与目标还有很大的距离,但在这一年中,我认为我自己成长了一些、进步了一些,这将是我职业生涯中宝贵的财富,在此感谢一直给予我指导和帮助的酒店领导。在201x年到来之际,我会认真总结工作经验,反思不足,争取在来年开创一个好的局面,现将房务部201x年的工作开展情况及201x年的工作设想做以下总结和汇报。

一、经营方面

201x年房务部经营收入预算为万元,经营利润预算为万元,完成率为%。

二、部门销售方面

201x年,部门的经营继续受到了国家政策的影响。但我们没有犹豫,没有徘徊,没有抱怨,在酒店领导的正确指导下,积极应对、开拓创新,出台了一系列行之有效的经营举措:

1、为稳定酒店忠实客户,不断完善酒店会员体系制度和住房积分制度。继续推出了“客房积分8送1”、“会员卡优惠制度”

等措施扩大了酒店的宣传,有效地黏住了客户,增加了酒店客房销售。

2、在网络促销方面,首先是与网络订房公司紧密合作,全年先后推出了10多项网络促销政策;其次拓宽了网络订房渠道,增加了阿里旅行网合作平台,引用了客户新的便捷体验模式——“信用住”,有效地扩大了网络订房数量。通过这些活动的开展,使酒店每月都有促销活动展现在客户面前,有效抓住了网络宣传的特点,有效提升了网络订房数量。201x年网络订房为间,收入为万。订房数量比去年同期增长了间,增长幅度为%;净房费收入增长了万元,增长幅度为%。

同时,为加大酒店直销平台的建设,增加酒店官网的订房量,对官网制定倾斜政策进行促销:一是通过官网预订可以享受“神秘返现”,二是在官网推出有别于OTA的促销房型,三是加大酒店官网会员制度的建设,扩充网络会员。通过这些营销策略,有效提升了官网的网络订房数量。201x年官网的网络订房为间,收入为万。订房数量比去年同期增长了间,增长幅度为%;净房费收入增长了万元,增长幅度为%。

3、做好部门收益管理。在夏季高峰期,为增加酒店收益,对预测的高峰期恢复酬宾价;其次,在高峰期,对预订渠道进行合理控制,增加酒店散客渠道,控制OTA渠道,增加酒店收益;同时,在中秋国庆节期间,及时将楼刚闲臵的房恢复了16间房,为酒店增收近5万元。

三、制度建设方面

为规范部门的服务与管理工作,使部门的管理更加规范化并形成体系,201x年,根据部门服务与管理中出现的新情况、新现象,部门内部出台了多项行之有效的管理制度。

1、洗衣房针对成本的管控,出台了《每日能耗报表制度》。首先,洗衣房对所有洗涤能耗用量重新设定了标准并进行了严格的量化;为实现和落实标准量化,每天对所用的用量进行登记,并结

合当天洗涤年进行分析,做到每天监控。

2、由于网络客户的快速增长,网评急剧增多,网评维护管理的源头在于为客户提供满意的服务。网评是把“双刃剑”,好评能正面宣传酒店,而差评往往给酒店带来不利影响甚至是致命的打击。那么,如何保证对这批客户提供优质服务是摆在部门服务工作中的新课题。部门在晚上了《网络客户服务与管理的相关规定》,在顾客点评的关键点服务上做文章,促使部门员工更专注、更系统地提升网络客户服务质量,从而有效地提升了网络客户的好评与服务口碑。

3、客房的卫生是客房温馨舒适的基本保障,也是客房产品质量的生命线,为提升和保持客房卫生质量,部门在前期出台了《关于重申计划卫生的规定》、《关于楼层日常管理和奖惩补充规定》的基础上,引入内部交叉检查机制,实施竞争考核,提倡员工和领班树立荣誉意识和竞争意识,时刻激发员工责任感,“责任到位了,卫生质量也就到位了”。当然,卫生工作是常态工作,一天都不能松懈,所以,部门对于卫生考核管理工作,任何时候都不会放松。

4、前厅各班组的服务工作是酒店的“形象岗”,前厅员工时刻保持“高标准、好形象”的服务状态尤为重要。部门为充分发挥大堂副理的督导职责与功能,首先实施了《大堂副理前厅服务技能考核方案》,让每位大堂副理对前厅各项服务流程了如指掌,只有这样,大堂副理才具备督导的前提。

四、服务与培训方面

1、建立培训档案,杜绝培训真空。况部门对每一个员工都建立培训档案,清楚地知道员工培训了哪些,哪些还需要立即培训,让所有在一线操作的员工都能熟练掌握服务基本技能。同时,部门经理亲自参与员工培训,切实解决员工在服务工作的困惑与难点,有力提升员工的操作技能和应变能力。

2、针对前厅人员流动频繁,前厅人员短缺,服务得不到保障的状况,部门对所有人员进行了岗位交叉培训,并进行考核验收,

使每位员工在对可服务时均能做到“到我为止”,而且,在对客服务高峰期,能够实现顶岗服务。

3、提倡全员开展个性化服务,力求为住店客人创造“感动服务”。要求员工在做好规范服务之余,培养员工捕捉个性化服务信息,洞察客人的潜在需求,并针对性地提供“惊喜”服务,受到了大量客人的好评。201x年,员工为客人提供个性化服务420余起,获得客人表扬信110封。

五、成本控制方面

开源节流,降本增效,从点滴做起。房务部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用较高的一个部门,本着“节约就是创利润”的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:

回收利用工作:201x年,共回收拖鞋双(成本价元/双),为酒店节约成本元;同时,利用楼层晚班员工工作空闲时间回收灌装沐浴液、洗发液、护发素共计瓶(成本价元/瓶),为酒店节约成本元。并且还坚持建立鲜花、水果台帐,并对鲜花、水果回收利用,有效地节约了成本。

废旧利用工作:洗衣房日常工作中,对各部门破损布草缝补和餐饮椅套的缝补加大力度,力求延长布草使用寿命,全年缝补椅套、台布张,客房布草张。

六、设施维护与安全方面

1、在安全管理方面,严格对证开门程序,并强调做房时“人走门关”,同时对楼层工作间重新上锁,有效杜绝了安全事故的发生和酒店财产的流失。

2、定期对家具打蜡,定期对地毯清洗保养,定期对不锈钢进行上油保养。同时,对衣柜门铰链和房门进行了上油维护,减少摩擦。

3、花大力气对大堂破损的石材进行了逐步的修补,保证了大

堂的设施形象。

七、存在的不足

虽然房务部在一年工作中取得了一些进步,但在这段经营管理期间也暴露出一些不足:

1、员工队伍素质还不够成熟,员工波动性大,缺乏业务技能熟练的员工 ,部门队伍没有形成梯次建设,基层管理团队不稳定。

2、客房的出品质量不够精细;

3、员工的英语服务水平整体较差;

4、员工的业务技能还不够娴熟,管理人员的业务技能还不够专业,整体服务水平有待进一步提升;

5、管理细节上还有很多问题有待于进一步发现和解决,需加强部门管理人员的工作责任心和专业水平的培养。

房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善,继续围绕以经营为中心、以优质服务为指导思想开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力。

八、201x年工作计划

1、经营目标:201x房务部经营目标为万。为完成部门的经营任务,部门将加强客房销售力度,以活动来带动宣传和销售;同时,加强旺季客房预定控制,最大化实现酒店经营效益。

2、继续抓好网络营销,扩大网络订房收入。

3、坚持不懈严抓客房卫生质量管理,提高客房、公区的卫生质量。制定完善的石材、家私、墙纸、洁具、五金等固定设施设备的保养计划并确保实施,以延长其使用寿命。

4、继续强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,杜绝各类能源的浪费,节约开

社区工作人员述职报告简短版(3篇)


根据您的需求,栏目小编为您整理了“社区工作人员述职报告简短版”。一般来说,有付出就有收获,随着社会一步步向前发展。我们常常会用到报告这种实用文,编写报告要精练清晰地表达自己的观点。如果您能从本文中获得一些收获我将倍感欣慰!

社区工作人员述职报告简短版(篇1)

入职以来,在街道和社区的关心和指导下,在社区全体同事的帮助下,以社区建为核心,以服务群众为宗旨,紧紧围绕强基础、创载体、重服务的工作方针,着力创新工作思路和方法,确保任务的圆满完成。现就20xx年在社区工作情况述职如下:

一、工作内容

目前,我主要配合社区建做好建的文字材料工作。通过对建材料的,了解了建的工作流程及相关业务,配合各支部开展各项活动,努力做好务居务公开工作,及时更新各支部远程教育学习记录。由于刚入职,对社区建这块内容还比较陌生,工作之余,我认真学习有关务知识,翻阅各类相关文件资料,虚心学习老同志的经验和做法,大胆进行工作尝试,将所学的知识运用到工作中来。

其次,积极配合社区格化的建设,现在各个社区都大力推广格化建设,这项工作对于村改居的社区来说,困难度远远大于纯社区。钟宅社区的特点是房屋分布不规则,流动人员多,且相对复杂,这样加大了我们入户和格划分的困难度。以往我们社区是按照小组来划分,这样就会造成小组人员信息和格人员信息不一致的问题。我们也一直就此问题与街道、电信多次探讨,力求更好的把小组人员信息与格信息相挂钩。

我还通过对社区各口信息的采集,汇总,及时更新社区站,让居民能及时的知道社区的最新动态。积极配合社区做好文明建设的档案归集工作。

二、工作体会

通过经验和认真思考,对于社区工作,我有几点体会:第一,我感受到了当一名社区工作者的不易,社区工作绝不是单打独斗而是整个社区全体工作同仁一起努力才能把工作做好。只有各口积极配合,才能把繁琐的社区工作做得井井有条。第二,我感受到了当一名社区工作者在上不断完善,在政治上不断求强,在工作上不断求精,从而使自身综合素质不断提高。第三,在未来的职业生涯中,可能有机会经手相关业务经费,我应具有全心全意为人民服务的基本道德规范,廉洁奉公,忠于职守,不以权谋私,公平、公正、敬业,上为社区分忧,下为百姓解愁。

三、存在不足

由于个人经验有所欠缺,在工作中还存在一定不足:一是,自身学习仍需要进一步加强。随着城市管理体制的不断发展,社区工作职能将不断更新。对社区专职工作者的知识、能力提出了更高的要求,为社区员群众服务的能力,水平有待进一步提高。二是身份转变不够迅速。由于经验不足,个人在为人处事方面还不够严谨、细致,今后要更加努力改正,也请和同事给予批评指正。

四、今后的工作

综合以上不足,我今后要更加努力地工作,积极进取、不断创新,进一步加强自身建设,为搞好社区工作而作出努力。同时也请各级、同事在今后的工作中继续给予批评与指正,我将认真反省并及时改正。

述职人:

XX年XX月XX日

社区工作人员述职报告简短版(篇2)

今年来,城南街道的社区工作在区委、区政府的正确领导下,始终坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻党的xx大、xx届三中、四中全会精神,深刻学习领会区委、区政府社区工作会议精神,以构建和谐街道与和谐社区为目标,大胆探索城市社区建设的方法和途径,社区建设的各项工作取得了可喜的成绩,社区居民群众的生活质量和文明程度有显著的提高。

一、各项组织制度健全责任落实,加大了社区工作力度

为了集中精力抓好社区建设,根据区委和区政府的要求,我们及时成立了城南街道社区工作领导小组和城南街道社区服务志愿者协会,制定了创建省级社区建设示范街道实施方案,完善了各项管理制度,加大了社区工作力度。一是成立了城南街道社区工作领导小组。组长为街道办事处主任黄俊,副组长为有关的党政班子成员,各社区也相应成立了社区工作领导机构。二是成立了城南街道社区服务志愿者协会。会长为街道办事处主任黄俊,副会长为李韦亲、陈智霞。各社区也相应成立了社区服务志愿者分会,分别由各社区的党总支书记任分会长。各分会还分别成立了文艺演出小组、医疗服务小组、教育服务小组、电器维修服务小组、美容美发服务小组等13支专业服务队伍,共有社区服务志愿者685人。三是制定了创建省级社区建设示范街道实施方案。以争创省级社区建设示范街道为目标,全面落实社区建设各项工作任务,我们根据全省社区建设示范街道与示范社区的考核验收标准,把各项工作进行层层分解,责任到人,并制定了相应的奖惩措施,创建工作正稳步推进。四是目标管理进一步完善。办事处和各社区根据市、区社区工作会议精神,结合社区七大项工作,对社区目标管理办法进行了修订和完善。五是社区负担进一步减轻。办事处取消了对社区的管理费,取消了社区办公楼前除了社区党总支和社区居委会两块牌子之外的一切牌子,同时尽量为社区建设争取资金。六是社区资产管理进一步规范。一方面严格执行财经纪律,加强了社区财务管理,定期对社区进行了财务审计;另一方面,努力盘活社区资产,东湖巷、方家巷、府坪巷等社区的存量资产都得到充分盘活和合理利用。此外,我们还完成了社区国有、集体资产的清理和归口管理工作。七是社区硬件建设进一步加强。东湖巷社区服务大楼已经建成,正在装修,下半年可投入使用;体育东路、百街口、四眼井等社区的硬件建设进一步加强,标准较高,其他社区均达到了“五有”。

二、以创建省级社区建设示范街道为目标,狠抓社区建设各项工作的落实

以争创省级社区建设示范街道为目标,全面落实社区建设各项工作任务,深化全片社区建设工作,在社区党建、社区经济、社区治安和稳定、社区就业和再就业、社区社会保障、社区城市管理和社区计划生育等方面取得新的突破,创建新的工作业绩。

第一、以先进性教育为契机,党建工作扎实有效。城南街道党委以先进性教育为契机,狠抓基层党组织建设,各项工作都有新的进步。一是全体党员的先进性意识,明显增强。通过先教活动的集中学习,全体党员对“三个代表”重要思想的深刻内涵又有新的认识,从而增强了践行“三个代表”的自觉性,在工作中全体党员的先进性意识明显增强。二是促进了各项工作的全面发展。在上半年的先教活动中,我们边学习边工作,边学习边改进工作作风,有力地促进了各项工作。在工作中,认真落实科学发展观,以经济建设为中心,大力抓好招商引资,各项经济社会工作都驶入了健康发展的快车道。三是社区队伍建设得到进一步加强。结合党员先进性教育活动,加强了社区干部的教育管理,组织社区干部参加培训,解决了两名优秀社区党总支书记的副科级待遇。四是党员干部的作风得到了明显转变,服务基层、服务群众的意识,明显增强。通过先进性教育活动,全体党员的作风明显改变了。以前上班迟到、早退、打牌的现象现在已销声匿迹。全体党员干部经常自觉深入基层,服务社区居民群众,受到了人民群众的一直好评。

第二、深入贯彻区委经济工作会议精神,经济持续健康发展。为了进一步拓展全片经济发展新的增长点,我们竭尽全力抓经济建设,全片经济工作继续保持了稳定的发展势头。上半年完成社会总产值13965万元,其中包括工业企业完成了7992万元,为年计划的53%,三产业完成5967万元,占年计划的71%。

1、全力以赴抓招商引资。我们主要采取了如下

措施:

一是加强领导,明确责任。为加强招商引资工作的领导,办事处成立了招商引资领导小组、工业领导小组等。由党政一把手负总责,每月、每季度定期召开经济工作专题会议,研究招商引资等工作。二是广泛动员,营造氛围。我们充分利用地处城区繁华中心的优势,以黑板报、盾牌等形式,宣传招商引资的政策、信息。三是广辟途径,大力引资上项目。通过以情招商、以商招商和走出去招商等形式,上半年新引进项目8个,即王子大酒店、鑫马大酒店、市水表机芯厂、东风教育印刷厂、建新福利综合厂、市华文机械有限责任公司、盛达弹簧厂扩建。上半年到位资金1405万元。四是进一步优化投资环境,我们成立了专门工作班子,积极为企业保驾护航。

2、加速现有企业扩容增效。为增强企业的活力,城南工业领导小组先后三次召开了厂长、经理以及各社区居委会负责人会议。一是鼓励扶持盛达弹簧厂、市双利结构件厂等企业进一步注入资金,从而扩大规模,发挥最大效益。三是引导钢木家俱厂、创益纸业继续扩大生产,并把钢木家俱厂扶持为规模企业,成为城南工业的领头雁;三是积极协调职能部门,争取政策、资金,确保了企业发展的后劲。

3、成立了武陵区工商业联合会城南分会。作为最繁华的商业地带,我们一直筹划将做得大、做得强的各行各业的老板集中起来,组成工商联合会。通过该组织,扩大城南的知名度,促成老板之间的资金、技术、管理、项目信息等方面的合作交流,从而为招商引资拓展新局面,今年6月27日,我们召开了成立大会的预备会,7月12日召开了正式成立大会。

第三、狠抓综治和维稳工作,确保了本辖区的安全稳定。一是以社区为平台,进一步强化“一中心五网络”建设。按照“一中心五网络”工作体系的要求,我们建立了严格的矛盾纠纷排查制度,及时、全面、准确地掌握情报信息,牢牢把握工作的主动权。半年来,我们共处置群体性突发事件3起,掌握涉稳信息8余条,夜巡中队在夜巡中抓获各类违法犯罪人员47人(其中逮捕14人、刑拘23人、治安处罚10人),缴获赃款赃物

1.8万余元,挽回各类经济损失2万元。同时各社区加强和规范了基础性工作,共签订责任状3500多份,建立家庭档案9500多户。这些工作的落实。对全民参与综治工作起到了推动作用;二是进一步落实“186”防控工作,减少可防性案件的发生。我们对机关干部联系社区实行捆绑式责任包干,并与机关干部的经济利益挂钩,收到了较好的效果,使全片可防性案件逐月下降;三是精心组织禁毒整治斗争。为了确保“禁毒”工作不反弹,我们先后召开了2次党委会和党政联系会专题研究禁毒工作,成立了城南片禁毒领导小组,根据区禁毒委的统一部署,在城区步行街举办了一场声势浩大的禁毒宣传活动,这次活动规模大、组织严密,形式多样,充分体现了“参与禁毒斗争,构建和谐社会”的禁毒主题,表明了党和政府彻底铲除毒瘤的决心。各社区居委会也相应地成立了社区禁毒工作领导小组,层层签订禁毒责任状48份。在宣传方面,我们还新建了固定宣传栏24处,写永久性标语12条,出墙报48期,张贴宣传标语580多条,方家巷社区还利用自创的社区小报开辟了禁毒专栏。真正形成了融“打、防、控、管、教”于一体的防范体系,促进了禁毒工作的全面发展。四是加强工作力度,确保“610”工作稳步发展。城南现有人员88名,是全区相对集中,且顽固分子最多的灾区之一。在层层签订领导责任状的基础上每月召开一次情况分析会,严格按照“四帮一”的工作要求,做到24小时全天候的跟踪监控,对外出的_人员从严把关,防止出现空档。

第四、社区就业和再就业服务扎实有效。上半年新办社区就业服务实体7家,新开发就业岗位180多个,净增就业岗位620多个,新增下岗失业再就业500余名,其中“4050”人员100多人,再就业培训00多人,成功介绍150多人。全面落实再就业优惠政策,认真负责的做好《再就业优惠证》的发放,半年来发放优惠证80多本。社会保障扩面工作正在有条不紊的落实之中。

第五、不断完善社会保障,民政优抚工作落实较好。一是认真抓好《常德市城市居民最低生活保障实施办法》的落实。我们通过对低保对象的年审排查,切实摸清了低保对象的底数。在低保对象的申报审批过程中,严格按照审批程序和审批条件办事,严格把关,杜绝了人情低保的现象,做到了应保尽保。截止9月份,城南共有低保户1228户,低保人数2885人,每月发放金额213258元。二是认真做好弱势群体的救助工作。我们在做好其它工作的同时,还经常深入社区居民群众中,了解困难群众的疾苦,主动为他们排忧解难。春节、元旦期间,开展“送温暖、解忧难”慰问走访活动,扶持救助五保户、低保户、残疾人、优抚对象近40余户,发放慰问金近5000余元。三是认真抓好优抚工作。我片现有各类优抚对象14名,严格按政策为他们提供服务,在优抚金发放中,做到了按时按金额发放,始终做到了资金不拖欠,专款专用。1至3季度共发放优抚金近

1.8万元。

第六、搞好城管创建,美化社区环境。一是建立了有效运转的创建机制和严密的组织体系。严格按照市、区两级政府提出的确保新一轮“四个城市”一起创的总体思路,班子成员明确分工包点联系居委会长期开展创建指导,督促工作,并制定了城管创建工作规划;二是认真落实“穿衣戴帽”工程。经过全办上下艰苦不懈的努力,对辖区内的人民路、青年路拆除防盗网3000多平方米,雨阳罩1500平方米,全面完成任务;三是搞好小街小巷的绿化工作。我们投资

6.8万元,绿化面积达560平方米,四眼井2条、百街口、东湖巷各1条,体育东路的体育巷为全市的样板点;四狠抓除四害工作,巩固健康教育成果。今年上半年灭鼠中共投药4000余斤,投药率达98%以上,在市区灭鼠效果检查中未出现问题。为了搞好居民健康知识的普及,上半年,我们还开展了健康教育讲座6期,办黑板报2期,内容丰富,教育性强,使居民的卫生意识得到了显著提高。

第七、超前服务,计生服务水平不断提高。一是进一步强化工作责任。街道、社区及各驻片单位进一步加强对计生工作的领导,坚持一把手负总责,分管领导负主责,计生专干负专责的责任体系不动摇,切实落实工作责任。街道与驻片单位签订人口与计划生育责任状47份,并制定了目标管理考核细则,严格兑现奖罚,严格执行计划生育“一票否决”制,不断强化各级领导的责任意识。二是加大流动人口综合治理力度。半年来我们根据流动人口春节前后流动性大的客观规律,年前进行大量的摸底调查,找用工单位、相关责任人签订流动人口管理合同。澄清底子的同时,抓催办《流动人口婚育证明》和流入、流出育妇的妇检。春节前后及时发放两地信息通报单,共发函527份,催办流动人口证349份,寄回孕检单6份,为流入育妇开展孕检24人。有效地提高了持证率,切实加强了流动人口的管理。三是特色工作已见成效。根据区计划生育工作的整体要求,对体育东路辖区内阳光花城小区计划生育管理进行了试点,要求其配备专业人员,指导实施微机管理,做到了入住一户就登记管理一户,从整体上提高了计划生育管理水平。

三、社区志愿者服务的内容形式多样,社区建设的水平有新的提高

为了进一步方便社区居民群众,创建和谐社区,城南街道党委、办事处在充分借鉴吉鲁地区社区服务志愿者活动经验的基础上,充分结合本片的实际,以社区骨干为主体,以“五送”活动为内容,全面启动了社区志愿者服务活动,今年1—9月份,我们街道社区服务志愿者共开展了大大小小的活动37次,效果十分明显。

一是体育东路社区志愿者编排了一场较高水准的文艺节目,在“五一”广场文艺晚会演出中,吸引了周边近600名居民群众前来观看,给广大群众带来了精神享受;该社区绿岛小区8名志愿者组成的夜间巡逻队开始动作,确保了小区的安全;该社区青年志愿者组成的募捐小组在一村举行以“用你我爱心,换人间真情”为主题的募捐活动,为社区患白血病儿童郑炎冰募捐款项4600元,常德电视台都市频道给予了充分报道。

二是方家巷社区志愿者主动为社区居民学校捐书近500余册,丰富了社区居民群众的文化生活;该社区志愿者组织高职院附属医院医疗队为社区部分老党员和孤寡老人体检并进行健康知识讲座,理发服务队义务为孤寡老人理发,家电维修服务队为30多户居民家电修理,受到了广大居民群众的高度誉。

三是府坪巷社区志愿者庆“七一”举办了大型义诊义治活动。36名社区志愿者开办了12个义诊义治台,在持续8个小时的活动中,先后接待了200余人次,发放健康资料1000多份,赠送药物价值达3000多元。该社区志愿者与驻片个私老板联系对社区特困居民张谷芝进行上门走访慰问并结成一对一帮扶,社区服务志愿者和特困党员结成扶贫帮困对子,在居民群众中产生强烈的反响。

四是百街口社区服务志愿者坚持以“敬老、助残、帮困”为主题,以“一对一”、“多助一”为手段,定期为贫困户、下岗特困户、五保户等社区弱势群体解决实际困难。为了解决困难子女就学中的困难,该社区服务志愿者和家润多超市青年志愿者联合举办了以“同在蓝天下,共享阳光行动”为主题的助学活动,共筹资4513元,分别发给刘惠明同学元,胡雪芳同学800元,曹志伟同学1000元,夏丽同学713元。

五是全片各分会的社区服务志愿者都分别组织了为社区困难群众送温暖活动,他们利用节假日和休息时间经常深入困难群众家中,问寒问暖,为他们解决实际困难,并送去钱物。今年“七一”期间,共为社区36名老党员、特困党员送去现金4900元,表达了对他们的崇敬和关心之情。

社区工作人员述职报告简短版(篇3)

各位领导、各位同事:

中午好!

在任职一年来,本人始终树立和落实科学发展观,严格按照相关要求约束自己,任劳任怨,尽职尽责,正确履行自己的岗位职责,无论在政治思想、理论水平、业务素质、领导能力和群众路线等方面都在实践中得到逐步提高。带领社区卫生服务管理办公室干部职工,开拓创新,与时俱进地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾一年来的工作,主要有以下几个方面:

一、加强学习,提高自身素质,确保中心发展。近一年来,我认真履行岗位职责,爱岗敬业,克已奉公,全身心投入到医疗管理实践中。坚持把学习当成提高素质的阶梯,努力做到思想观念不落伍。身为一名领导,如何全面抓好中心的工作,履行好自己的`职责,是我经常思考的问题。社会在进步,学而知不足。真正要当好一名单位的领头羊,必须要努力学习,这样才能深刻领会领导的管理思路和意图,才能更好的贯彻执行各项工作。我更加时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉。凡是要求别人做到的,自己带头做到;凡是要求别人不做的,自己坚决不做。在实际工作中,努力做到向上一级想事,向下一级做事,工作上多通气,决策上多商量。坚持以勤为本,以廉砺志,以善修身,勇于接受组织和群众的监督。

二、积极开展三好一满意活动。紧紧围绕以病人为中心的服务理念,努力提高我中心的医疗服务质量。同时着力加强全中心职工的服务意识。卫生部要求开展三好一满意活动,该项活动对于提高服务质量,树立中心形象,促进中心发展是一个非常好的举措。

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