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公司员工转正述职报告

最新公司员工转正述职报告

时间:2024-03-15 作者:崇文网

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[报告]最新公司员工转正述职汇报。

一般来说用文档的形式可以让自己的思路更清晰,我们很多都需要范文做帮手,我们可以模仿范文的写作格式,那么,你知道范文要怎么动笔吗?有请驻留一会,阅读小编为你整理的[报告]最新公司员工转正述职汇报,仅供参考,欢迎阅读。

我们不妨好好地做一份岗位述职报告。述职报告对我们未来的发展有着重要意义,写好岗位的述职报告要从哪方面开始入手呢?谈到“[报告]最新公司员工转正述职汇报”那么这篇文章一定是值得一读的,希望我的回答能够帮到你别忘了收藏我的答案!

最新公司员工转正述职报告1

进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:

一、加强业务学习,提高业务素质。

通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《____公司管理咨询建设项目建议书》、《____公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《____公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。

二、改变思想,转换角色,严于律己。

一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。

三、体会与感悟。

公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓:一言九鼎德胜天下。平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。

总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。对于接下来的工作,充分信心!

最新公司员工转正述职报告2

我是北京冠____地产咨询有限公司商务部总监助理杜____,我于____年10月21日进入公司,开始为期三天的无薪试用,____年10月26日正式进入试用期,届时试用期已满一个月,特向公司提出转正申请。下面我主要就我的工作内容、工作目标、执行计划、执行效果、执行总结及转正后工作展望五个方面进行汇报:

一、工作内容

进入试用期以来,我的工作主要是:1、掌握按揭借贷的相关知识,并给销售部人员培训;2、协助我们的按揭客户准备办理按揭所需资料;3、及时更新销售状态的记录。

二、工作目标

有目标才会有前进的方向。

试用期中,我的业务目标是在15天内有能力给销售部人员培训按揭借贷的知识;在20天内协助我们的首位按揭客户准备好按揭资料;确保房源销售状态、签约信息、回款情况以及月度销售签约资金回收统计一致。

试用期中,我的个人目标是在20天内可以有思路的安排自己的工作事项;一个月后能够顺利转正。

三、执行计划

为了实现工作目标,我的执行计划如下:

1、工作前三天上网搜索按揭借贷的相关知识,并整理成资料。

2、工作7日内就我了解的按揭知识对销售部人员进行理论知识的培训。工作思路是:在培训之前整理好培训资料,为方便讲解,制作成ppt。培训后,总结销售部人员期望了解的按揭问题,并在一周内整理出来。

3、通知我们的首位按揭客户准备办理按揭资料,拟定在20天内准备齐全。由于之前没有经验,协助我们的首位按揭客户准备按揭资料,主要是在“通路”,一方面了解办理按揭需提供什么资料、怎样准备资料,一方面与工行负责按揭的曹主任、宋经理建立良好的友谊,树立好公司形象和个人形象。

4、工作15日内有能力为销售部人员培训按揭借贷的知识,并让他们感觉到我很专业。工作思路是:在第二次培训之前,对比较常见的问题进行总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理询问、总结,使培训资料不断完善、更加准确、有理有据。

5、在3天内,结合认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表,保证内容一致。

6、在试用期,端正学习态度,做好自己的本职工作。做到不迟到、不早退、不旷工,并自愿加班学习专业知识,以求顺利开展工作及顺利转正。

四、执行效果

“华人管理教育第一人”余世维曾经说过“决战商场,赢在执行!”这说明了执行力在工作中的重要性,换言之,一个人的工作业绩和他对工作的执行情况是密切相关的。现将我对工作的执行情况总结如下:

1、我超额完成了“无薪试用”的工作任务。刚进入公司,李总给我出了按揭借贷的八个问题,包括按揭借贷的含义、按揭出现的原因、办理按揭的条件、流程、所需资料、按揭借贷还款方式、按揭客户能否提前还款、二次购房按揭的规定,要求我在三天内完成。实际上,我在第一天就顺利完成了八个问题的解答。在第二天下午下班后我就按揭借贷的八个问题给李总和同事刘冰进行了讲解,讲解时我做到了完全脱稿,李总对我的工作态度、工作思路给予了充分肯定。

2、就按揭借贷的知识,我先后对销售部人员进行了两次培训。第一次主要是针对按揭理论知识进行培训,尽管我做了充分的准备,但由于我接触按揭借贷的知识只有一个星期的时间,只是学习了按揭的理论知识,没有对办理按揭过程中遇到的实际问题进行研究,所以在培训时不能及时、准确的解答销售部人员提出的实际问题。为了使销售部人员对按揭知识有更全面、更准确的认识,半个月后我给销售部人员进行第二次培训。在第二次培训之前,我对比较常见的问题进行了总结,并对自己存在的疑问及时向工行的宋经理进行询问,之后自己加以总结,使培训资料不断完善,更加详细,鉴于第二次培训的时候我对按揭知识已有深刻的理解,所以我可以自信的给销售部人员讲解并准确的回答他们提出的问题,培训结束前我就培训内容进行了随机提问,根据销售部人员的回答情况,表明他们掌握的情况良好。

3、我协助我们的首位按揭客户在18天内准备好了按揭资料,比预定目标提前了2天。刚开始,我们首位按揭客户资料是按照工行提供的《资料清单》准备的,拿到工行审核,工行宋经理基于我们的首位按揭客户无法提交个人收入符合银行要求的证明,又由于他是企业法人代表,所以让其补充公司资料,我一方面通知客户补充资料,一方面完善《办理按揭资料清单》,把学到的知识添加到资料清单中。三天后,我拿着该客户的资料到工行请宋经理再次审核,宋经理又提出了新的问题:验资报告需整本复印、造三个月工资表,之后我再联系客户,再完善《办理按揭资料清单》,并添加准备资料的注意事项,如此反复补充了五次资料,我们的首位按揭客户的资料才准备齐全,办理按揭的“路”走通了。同时,为了方便以后的按揭客户准备按揭资料,我制定出一套详细的《万利财富广场购房客户办理按揭材料》,包括《办理按揭的条件》、《办理按揭资料清单》、《办理按揭的流程》、《分红证明》(模板)、《企业经营情况报告》(模板)、《工资表》(模板),这些材料整理的详细、具体、清晰,给办理按揭的客户减少了许多麻烦,必定提高办理按揭的效率。另外,由于我和李总制作的《办理按揭资料清单》非常详细,所以得到了工行宋经理的高度评价,并向我索要,当作了他工作的参考资料;通过与工行个贷中心曹主任、宋经理多次交往,我给他们留下了良好的印象,他们对我的言行举止、办理按揭的工作给予了充分肯定。

4、我根据认购单、签约单、收据制定出签约信息统计表、回款情况统计表及月度销售签约资金回收统计表。现在,我负责销售状况的记录、更新、上报,有新的认购信息或签约信息,我会及时记录,从不怠慢,并认真核对,因此确保了各项信息的一致。

5、届时,我正在协助按揭客户准备办理按揭的资料。每个客户的情况都不一样,协助每个客户准备资料对我来说都是极大的考验。接下来,我将针对每个客户的具体情况整理出解决问题的方案。在整理的过程中,反复思考,找出最佳的解决办法。这样做不仅可以提高办理按揭的效率,而且可以提升我的思维能力。

最新公司员工转正述职报告3

尊敬的领导:

我于__年__月__日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:

一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。

二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。

三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给______。

总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。

最新公司员工转正述职报告4

三个月的试用期转眼就要过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为冠华天视的一份子而惊喜万分。

这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:

一、通过理论学习和日常工作积累我对系统工程较为深刻的认识。

我进公司拿到的第一份资料是《北京电视中心工程投标文件技术部分》,然而对其中内容的认识只是停留在字面上,这里的一切对我来说都是新鲜挑战,不懂就学,在这段时间里,我复习了以前制作web的知识,阅读了各方面关于web的资料,从网络上获得了不少的知识和素材。并且完成了关于北京电视中心触摸屏的web制作。而后在成都出差的一段时间了,不仅对培训资料详细阅读,而且在设备日常的配置与设置的时候留意观看并深记,所以对成都乘客咨询引导信息发布系统有了较为深刻的认识,并能独立对软件infotv、vnc4.0、系统维护软件、网络监控软件进行操作。通过日常完成领导交给的任务,认识并熟悉了公司所做工程的其他设备及配件如infotv,高清板卡等。

二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足。

根据岗位职责的要求,我的主要工作及学习任务是(1)各种制作软件学习;(2)系统工程的安装与维护;(3)相关工程的策划及筹备;(4)担任讲解培训工作;(5)领导交办的其他工作。目前在软件、工程筹划等方面存在不足。为了让自己做一个更称职的人员,一定努力学习并克服各种不足。

三、提出自己努力计划。

1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。

2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。

3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。

总之我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。感谢公司给了我这样一个发挥的舞台,我会珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。

最新公司员工转正述职报告5

尊敬的领导:

本人通过近三个月的工作,目前已对公司组织结构、部门职责、信息流、单据流、实物流及资金流等有了较深的了解,熟悉掌握了储运业务流程、工作现场管理、工作任务安排、周边业务接口关系等,并且已能够很好地融入团队,与销售、财务、仓库服务商、运输服务商、印刷厂等通力合作,正确、及时地完成公司的交付目标及任务。以下是我的转正述职报告。

一、主要完成工作

1、在前任主管的协助及指导下,从完成____的计划、资源组织、分拣、包装、发货等工作,据此基本了解了物流业务流程及接口关系。

2、主导完成了学____的包转发货任务,并完成了库房资产的交接清点(含设备、辅料、工具等),以及____的盘点。

3、从组织完成了____的接收、入库、分拣、包装、发货、配送等,每期库存误差比例控制在目标范围内(目标值1‰)。

4、在历史业务流程基础上,同时在不影响交付质量的前提下,对到货、分拣、包装、发货等部分操作进行了改良性的调整,提高了库存场地的利用率、库存货物的周转率及分拣包装的工作效率,并降低了错误返工率。

5、在信息流方面对前期零散的订单信息进行了模板化整合,减少了信息传递的错误及散失对业务的不良影响,降低了储运与市场环节之间反复确认的工作量;

同时对单据核对方式进行优化,将原先3天完成的工作量缩短为2天。

二、后续工作策略

1、流程方面:建立并逐步优化储运环节的计划、订单处理、货物接收、在库管理、分拣包装、运输配送、客户服务管理等业务流程,实现相关业务操作的标准化、规范化、制度化,做到有据可依。

2、人员方面:通过各种渠道建立临时点数人员、临时包转人员的资源池及相关人员的情况说明,并定期维护更新;

对内合理实行岗位轮换制度,减少人员变化对业务的影响。

3、物料方面:通过更加合理地安排发货计划,平衡到货、包装、发货等之间的步调,减少资源、时间等方面的冲突,提高包转合理性、库存周转率及整体工作效率。

4、设备方面:建立设备定期保养及维护制度并严格落实,提高打包机、叉车等设备工具的可用率,避免影响正常业务开展。

5、成本方面:通过历史数据分析对比,合理地对包装方式、运输方式等进行调整,减少打包带、包装纸、编织袋等包材及耗材的使用,降低包转成本;

同时通过订单的整合及合理的计划,提高临时人员及设备的利用率,减少发货时间,从而降低人工成本。

此致

敬礼!

______

20____年____月____日

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业务员的述职汇报通用


人们的工作和生活已经不能缺少文档了,在撰写文档前,参考一些范文是很有必要的。我们一般写作都需要借鉴范文的写作框架和提纲。优秀的范文应该如何撰写?小编花时间特意编辑了业务员的述职汇报通用,仅供参考,欢迎大家阅读。

述职报告要怎么写?我们是时候要静下心来好好写写述职报告了。述职报告要彰显个性,也要保证通俗性,经过反复斟酌栏目小编为您呈现了“业务员的述职汇报通用”,欢迎光临愿信息对你有益!

一、9月份以前,呼市办事处业务员。

1、加强业务学习

去年12月份,我被派遣到呼市办事处,具体职务是呼市办事处业务员,因为此前接触销售业务比较少,因此,我的首要目标就是尽快熟悉销售业务,增加销售技能。等到年底放假,基本上完成我自己给自己定下的目标。具体包括基本的财务知识、熟悉呼市地区、熟悉客户、如何与客户沟通,那时候还属于市场的开辟阶段,记忆最深的就是呼市的冬天确实很冷。到今年7月份时,我已能在呼市独挡一面,能独立的处理各类事情。这些技能从我学习到能熟练地应运,都得归功于我的领导马主任,是领导的胸怀、魄力造就了我,在此,向我的领导,同时也是好朋友马冲表示感谢!

2、协助马主任继续扩大市场销售区域、增加销售额

一个销售市场从无到有,再到做大,我把它归结为三个阶段:市场的开辟阶段、市场的扩张阶段、市场的维护阶段。这里面最主要的是第一阶段,也正是应了那句谚语:"万事开头难!"。到今年年初,这一阶段的任务已基本完成,接下来的事情就是扩张销售区域,而前提是必须制定呼市地区的销售战略,经过我们俩的商议,确定了以刨花板为主、密度板为辅、以刨花板带动密度板销售的销售战略。为什么这么确定呢?是因为呼市地区的密度板竞争比较激烈,想树立形象比较困难,销售范围难以扩大,形不成影响力,而刨花板却相反,有竞争力的只有一家,价钱相对我们的还较高,这样,便于我们抢占市场,再加上当时厂部刨花板销售不动的情况,就更加坚定了我们的销售战略。确定了这个销售方案后,结果预期达到了我们的目标,而且一直保持稳定的销售量和销售额。

3、继续加强业务学习,加强对呼市地区销售的思考

虽然去年年底就已基本掌握了业务常识,但在接下来得工作中,从来没有间断过对业务的学习,最重要的是加强了对呼市地区销售的思考,如何能将销售量和销售额提高是我们当时每日必思的,也是每日必谈的话题,在讨论和与客户的交流中,我继续学习,继续加强专业技能。

以上就是我本年度7月份之前在呼市办事处工作的简单总结,与其说是总结,不如说是我的成长经历。以下是本年度7月份后我的工作总结:

二、9月份以后,安全检查部部长。

1、熟悉车间生产操作规程和管理制度。

本年度7月份,厂部成立安全检查部,我接受厂部领导的调动,调回厂部任职安全检查部部长。这个部门是工厂成立以来从来没有过的一个部门,记得我来工厂的第一天就说过:"工厂工人的安全意识比较差。"当时我就给厂部部分领导建议成立安全检查部,没想到的是最后我会是这个部门的负责人。虽然我在以前的公司从事过生产,也懂安全,但毕竟属于两个毫不相关的产业,所以,接下来的几个月的工作主要以熟悉车间生产操作规程和管理制度为主,我的学习方法是理论结合实践,在理论方面,我主要学习车间流水生产设备的说明书和各工段的操作规程,然后依次在车间各个工段上进行实践,这样,我基本上在一个月的时间内大概熟悉了操作规程和管理制度,但毕竟是皮毛而已,真正要达到车间主任所熟悉的地步还有很大的差距,以后还需要继续加强学习。

2、惩罚违章人员,加强管理力度。

就在安全检查部成立不久后的一天,机修工张海良因为擅自打开打磨机机座门造成设备损坏,所幸的是无人员伤亡,给工厂的经济造成一定的损失,最后,经过我与领导协调后决定:张海良负主要责任,给予其20xx元罚款处罚;技术部部长白飞云承担联带责任,给予其300元罚款处罚。在这件事件的处理上,我的想法是把安全责任落实到每个人,尤其是各部门的负责人,必须承担联带责任,必须坚持管生产必须管安全的原则,更重要的是,把这种制度延续下去,进而达到人人管安全的局面。

3、建立健全安全检查部制度,建立健全安全生产操作规程

经过我的调查,我觉的我们厂的安全存在很大的问题:管理层的安全理念不高、员工缺乏安全常识、工厂缺乏行之有效的安全管理制度,这里面关键的问题是高层和中层管理人员对安全的重视不够,或者准确一点的说是安全理念不高,因此,要想把工厂的安全抓好,重在管理层,只要管理层的安全理念提升了,就会推动全厂的工人提升安全理念,在加上行之有效的安全管理制度和安全培训,杜绝安全事故应该说不成问题。在此基础上,我就着手搜集资料,汇编了《宏业集团漫赖人造板厂安全管理制度》,当然最后这个制度没有得到施行,但我依然认为这是改变目前安全状况的重中之重,我依然认为这是我为本厂安全工作做的最正确的决定、也是做有效的最根本的事情。

[报告]妇联述职述廉报告疫情


高频率的工作和输出,往往都离不开文档,需要使用范文的频率越来越高了。优秀的范文能够启迪人的思维,您是否正在准备写范文呢?小编经过整理,为你编辑了[报告]妇联述职述廉报告疫情,仅供参考,欢迎大家阅读。

养成编写报告的习惯,能对未来有更清晰的认知,在我们的平时工作生活中。都需要书写报告,你是否正在搜寻报告范文呢?小编已经根据您的需求为您挑选了以下相关资料:“[报告]妇联述职述廉报告疫情”,希望大家能够善加利用以下资料进行参考阅读!

20xx年是充满挑战的一年,新冠疫情持续肆虐全球,给人们的生活、工作、学习带来了巨大影响。作为联合国妇女组织,我们一直致力于保护妇女权益,推动性别平等,特别是在疫情期间更是紧紧围绕妇女和家庭进行工作,努力帮助他们度过困难时期。


我们及时收集和分析疫情数据,了解疫情对妇女的影响。根据我们的调查,受疫情影响较大的妇女主要是那些从事低收入行业、家庭主妇和单亲妈妈等群体,她们面临着失业、收入减少、家庭暴力等问题。我们通过发布关于妇女权益的政策建议,呼吁各国政府加强对妇女的保护,为她们提供更多的支持和帮助。


我们积极开展线上教育和培训活动,帮助妇女学习新的技能和知识,提高就业竞争力。我们组织了各种网络研讨会、在线课程等活动,让妇女们可以在家中就能学习和提升自己。同时,我们还与一些企业和机构合作,为失业妇女提供就业机会和培训计划,帮助她们重新回到工作岗位上。


我们还加强了对妇女健康和心理健康的关注,推动社会各界关注妇女在疫情期间的身心健康。我们组织了心理咨询活动、健康讲座等,提供咨询和支持给那些受到精神压力的妇女。我们还与各大医疗机构合作,为妇女提供免费的健康检查和诊疗服务,确保她们的身体健康。


小编认为,联合国妇女组织在疫情期间做出了许多努力,为保护妇女权益、促进性别平等做出了积极贡献。我们将继续致力于为妇女提供更多的支持和帮助,帮助她们度过困难时期,共同奋斗,共同前行。希望社会各界都能关注和支持妇女的发展,共同创造一个更加公平、和谐的社会。

校长个人年度的述职汇报(经典版)


每个人的电脑里,都有不同类型的文档,为了节约时间,借鉴范文是我们的最优选择,学习中更加离不开借鉴范文,有没有值得借鉴的范文范本呢?我们的小编特意搜集并整理了校长个人年度的述职汇报(经典版),可能你会喜欢,欢迎分享。

尊敬的各位领导、各位老师:

大家好!

在我的校长任期内面对全体教职员工述职今天虽不是第一次,但我依然感到述职这一话题的艰难和沉重。因为它不仅是一种无形的担当和压力,更是一种有力的使命和鞭策。

当然,工作中我们需要有这样的机会静下心来伏案反思。在回顾与总结中发现亮点,感受自己的进步;在分析与梳理中寻找缺憾,明确今后努力的方向。现就即将过去的20__——20__学年度个人各项工作向在座的同志们予以汇报,希望能得到实事求是的肯定、属实的评价、中肯的批评,以期我个人能得以良好的再续发展。

人的行动都是在一定理念支配下进行的。自从挑起校长这副担子的第一天起,我便要求自己呼吸清新的空气、保持清醒的头脑、拥有清晰的思路,找准自己的位置,明确学校工作的共同目标或共同愿景:我把这一切叫做我的基本工作理念。

我的思路是:以教学效益和教育质量为本体(一体),以学生的自主发展和教师的专业成长为两翼,这就是经常印在我脑中,挂在我嘴上的“一体两翼”工作思路。作为一体,我必须始终扭住“教学质量不放松,牢牢把握质量”这一重心。作为两翼,一是我必须狠抓学生的学风,着力培养学生良好的自主学习习惯;二是我必须狠抓教师的教风,培养一支专业素质一流、思想品德高尚的教师队伍。

我为自己的定位是:一位学生满意的好老师、一位老师拥戴的好领导、一位领导放心的好干部。

我确立的教学工作的共同愿景是:学生拥有良好的学习习惯、教师具备优秀的教学能力、学校具有社会广泛认可的教育教学成绩和较好的信誉度和公信力。

基于这样的指导思想或基本理念,几年来,我兢兢业业、埋头苦干、不计得失、任劳任怨。我深感责任重大,不敢有丝毫的懈怠,对组织负责、对同志们负责、对学校负责,为了教师们的幸福尊严、为了学生们的健康成长、为了学校的生存发展,无论在什么情况下,无悔无怨,全力以赴,并必定要倾注我个人的全部心血。

几年来,我走过了一段虽不平坦,但却留下了一串串扎实的足迹。使得学校整体工作迅速走出低谷,各项工作跃上新的台阶。

一、强化自身修养,丰富完善自己

要办好学校,必须先武装自己,并不断与时俱进。因此,不断加强政治理论和管理业学习是我的第一要务。政策、法规、教育教学、学校管理等方面的.杂志是我的必修课程;中国教育报、教师报、人民教育、上海教育等刊物我期期必读,并积极参加网上学习、校长提高培训、研修培训,及时做好笔记,写好心得体会。我的《关注教学环节,打造高效课堂》一文获省校长协会论文二等奖。

一年来,我认真学习了政治理论和业务理论知识,始终把科学发展作为自己行动的准则,时刻提醒自己,做校长一任,出成绩一方。堂堂正正做人,坦坦荡荡做事,扎扎实实工作,兢兢业业从教,为努力办好人民群众满意的教育而不懈奋斗。

在工作中,我履职尽责,身先士卒,兢兢业业,不断提高自己理论上的成熟性、政治上的坚定性和敏锐性、思想道德上的纯洁性、工作管理和决策上的合理性与科学性。在学校事务管理中,我一贯坚持民主集中制原则,严格按照领导干部廉洁自律的要求办事,实行政务公开、财务公开制度,不,不独断专横,始终以集体利益为主,从大局利益出发,秉公办事,求真务实,坚持走群众路线。

二、完善各类制度建设,全面落实各项工作职责

学校的发展,靠的是教育教学质量的提高。而教育教学质量的提高,除了团结奋进的领导班子和积极肯干的教师队伍外,更重要的是要有一套合理规范的管理制度。担任__二中校长以来,掌握新的教育动态,围绕基础教育的改革发展方向,完善了教育教学的各类管理制度,建立健全了科学规范的教育管理体制,创建了民主、和谐、团结的领导班子,明确分工,协调合作,以学生为中心、教研为主导、教师为主体,保证了教育教学工作的顺利开展。一年来,学校设立了“校长信箱”,积极广泛采纳师生的合理化建议,畅通了学校领导与师生间的沟通渠道。

三、积极加强师德师风建设,努力提高教育教学质量

教学质量是学校工作的核心和生命线,是教育教学工作的重中之重。任职以来,我始终把提高教育教学质量作为一切工作的出发点和落脚点,牢固树立“聚精会神抓教学,一心一意抓质量”的理念,以教学为中心,以素质教育为核心,明确办学方向,强化管理手段,努力提高教师素质,把提高效益和质量,落实工作任务放在第一位,关注学生个体差异,促进学生全面发展。

同时大力实施工程,鼓励教师业务进修,以多元化的渠道加强岗位练兵,以加强教师基本功训练为活动载体带动整体教学能力和水平的不断提高,针对教师队伍实际,学校特别致力于坚持目标拉动、学习启动、骨干带动、活动推动、机制驱动,从现有基础出发,以“调整、培养、提高”为目标,把培养与使用、竞争与评优结合起来,拓展知识技能,提高内在素质,促使一大批优秀教师脱颖而出。一年来,__二中领导班子民主和谐、团结奋进、乐观奉献,教师队伍爱岗、敬业、奉献,学生学业成绩迅速提高,打破了教学成绩处于低谷、徘徊不前的局面。

四、加强校园文化基础安全建设,保障教育教学质量的进一步提高

一年来,学校始终把德育工作放在各项工作的首位,把立德树人作为教育的根本。

一是利用升国旗仪式、班会等时间培养学生树立远大志向,开展理想信念教育,引导学生树立正确的世界观、人生观、价值观和荣辱观。激发学生发展的内在动力,突出教育的实效性,积极探索解决学生中存在的上网吧、打台球、早恋、心理脆弱、厌学等问题,研究对独生子女、留守儿童的教育方法,取得了良好的效果;

二是加强学生的养成教育。讲文明、讲礼貌、讲卫生、守纪律,保持教学楼秩序井然。

三是以丰富多彩的校园文化生活为载体,文化育人、文明育人。学校及时修正、张贴了校风教风字牌,校园内、楼道内张帖了学校发展规划、教育教学理念、名人名言、日常行为规范等标语,规范和约束了教职工和学生行为;

四是定期邀请法制副校长来校讲座,抓安全、保平安,培养学生懂法、守法、用法的意识。

五是明确办学思路和目标,加强与社会各界的交流,不断寻求学校发展新思路,积极参加社会公益事业,为地震灾区捐款,树立了“我为人人,人人为我”的良好社会形象;

六是强抓学生食堂管理,严把米面、油盐、蔬菜、调料等入口关,提高了饭菜质量标准。通过整改和不懈努力,学生食堂卫生整洁,操作间布局合理,饭菜质量明显提高,服务到位。学生吃得满意,家长非常放心。

五、存在的问题和今后的奋斗目标

存在的问题:

1、学校整体发展的顶层设计不尽合理,学校各项工作的全面落实不尽人意。

2、教育教学改革创新效益不佳。主要是创新精神不强、创新能力不够、创新氛围不浓。

3、学校有的局部工作的“老大难”问题没有能够很好地解决。

4、关心群众,贴近师生做得不够。

5、在德育工作上,过程还不是十分具体,个别班级管理不到位,教师师德建设还需继续加强,教育方式有待转型。

6、在教学工作上,常规管理有些细节待改进,教研专题研究力度还不够,部分教师教改意识不强,学校“效应”有待凸现。

7、部分教师敬业有待加强,部分学科教学质量跟兄弟学校和上级要求还有一定距离,需继续努力。

今后的奋斗目标:

1、抓好学校常规管理。要着眼实际,要在细、严、实上下功夫,细处着手小处抓起,使学校各项工作科学化、规范化、优质化。

2、教育教学改革的决心不能动摇、方向不能改变、创新机制和条件要进一步优化。

3、对于“老大难”问题,必须集思广益,形成共识,攻克难题达到运转流畅。

4、对待群众、师生努力做到既严格要求,又人文关怀。

5、坚持严于律己,以身作则。要求教师做到的,自己要首先做到。

6、坚持深入教学第一线,积极参与教研活动,坚持听课、评课,时时刻刻起模范表率作用。

7、安全教育常抓不懈。牢固树立安全意识,确保校园安全,创建平安和谐校园。努力改善办学条件,使学校又好又快的长足发展。

“顺境逆境雄心在,不负人民养育情”。今后,我将和同志们一起,不辱使命,克难奋进,勇立潮头,共同开创美好的未来!

[报告]酒店主管述职报告(篇二)


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述职报告

房务部

尊敬的酒店领导、各位同事:

大家下午好!

进入酒店近五年,感谢酒店领导的信任,让我拥有了一份满意的工作;同时,在201x年,面对国内酒店经营低迷局面,酒店房务部在酒店领导的正确指引下,房务部积极迎战,快速调整经营方略,加快经营转型,千方百计拓市场,持续优化产品和服务,提升服务与管理水平,力求各项管理标准化、规范化、体系化。虽然今年我们的经营目标离计划任务还有一定的差距,但在同行业中还是比较乐观的。在201x年的经营与管理中,虽然有苦与累,但在这个过程中,我本人受到的指导与熏陶是比较多的;虽然我的工作离领导的期望与目标还有很大的距离,但在这一年中,我认为我自己成长了一些、进步了一些,这将是我职业生涯中宝贵的财富,在此感谢一直给予我指导和帮助的酒店领导。在201x年到来之际,我会认真总结工作经验,反思不足,争取在来年开创一个好的局面,现将房务部201x年的工作开展情况及201x年的工作设想做以下总结和汇报。

一、经营方面

201x年房务部经营收入预算为万元,经营利润预算为万元,完成率为%。

二、部门销售方面

201x年,部门的经营继续受到了国家政策的影响。但我们没有犹豫,没有徘徊,没有抱怨,在酒店领导的正确指导下,积极应对、开拓创新,出台了一系列行之有效的经营举措:

1、为稳定酒店忠实客户,不断完善酒店会员体系制度和住房积分制度。继续推出了“客房积分8送1”、“会员卡优惠制度”

等措施扩大了酒店的宣传,有效地黏住了客户,增加了酒店客房销售。

2、在网络促销方面,首先是与网络订房公司紧密合作,全年先后推出了10多项网络促销政策;其次拓宽了网络订房渠道,增加了阿里旅行网合作平台,引用了客户新的便捷体验模式——“信用住”,有效地扩大了网络订房数量。通过这些活动的开展,使酒店每月都有促销活动展现在客户面前,有效抓住了网络宣传的特点,有效提升了网络订房数量。201x年网络订房为间,收入为万。订房数量比去年同期增长了间,增长幅度为%;净房费收入增长了万元,增长幅度为%。

同时,为加大酒店直销平台的建设,增加酒店官网的订房量,对官网制定倾斜政策进行促销:一是通过官网预订可以享受“神秘返现”,二是在官网推出有别于OTA的促销房型,三是加大酒店官网会员制度的建设,扩充网络会员。通过这些营销策略,有效提升了官网的网络订房数量。201x年官网的网络订房为间,收入为万。订房数量比去年同期增长了间,增长幅度为%;净房费收入增长了万元,增长幅度为%。

3、做好部门收益管理。在夏季高峰期,为增加酒店收益,对预测的高峰期恢复酬宾价;其次,在高峰期,对预订渠道进行合理控制,增加酒店散客渠道,控制OTA渠道,增加酒店收益;同时,在中秋国庆节期间,及时将楼刚闲臵的房恢复了16间房,为酒店增收近5万元。

三、制度建设方面

为规范部门的服务与管理工作,使部门的管理更加规范化并形成体系,201x年,根据部门服务与管理中出现的新情况、新现象,部门内部出台了多项行之有效的管理制度。

1、洗衣房针对成本的管控,出台了《每日能耗报表制度》。首先,洗衣房对所有洗涤能耗用量重新设定了标准并进行了严格的量化;为实现和落实标准量化,每天对所用的用量进行登记,并结

合当天洗涤年进行分析,做到每天监控。

2、由于网络客户的快速增长,网评急剧增多,网评维护管理的源头在于为客户提供满意的服务。网评是把“双刃剑”,好评能正面宣传酒店,而差评往往给酒店带来不利影响甚至是致命的打击。那么,如何保证对这批客户提供优质服务是摆在部门服务工作中的新课题。部门在晚上了《网络客户服务与管理的相关规定》,在顾客点评的关键点服务上做文章,促使部门员工更专注、更系统地提升网络客户服务质量,从而有效地提升了网络客户的好评与服务口碑。

3、客房的卫生是客房温馨舒适的基本保障,也是客房产品质量的生命线,为提升和保持客房卫生质量,部门在前期出台了《关于重申计划卫生的规定》、《关于楼层日常管理和奖惩补充规定》的基础上,引入内部交叉检查机制,实施竞争考核,提倡员工和领班树立荣誉意识和竞争意识,时刻激发员工责任感,“责任到位了,卫生质量也就到位了”。当然,卫生工作是常态工作,一天都不能松懈,所以,部门对于卫生考核管理工作,任何时候都不会放松。

4、前厅各班组的服务工作是酒店的“形象岗”,前厅员工时刻保持“高标准、好形象”的服务状态尤为重要。部门为充分发挥大堂副理的督导职责与功能,首先实施了《大堂副理前厅服务技能考核方案》,让每位大堂副理对前厅各项服务流程了如指掌,只有这样,大堂副理才具备督导的前提。

四、服务与培训方面

1、建立培训档案,杜绝培训真空。况部门对每一个员工都建立培训档案,清楚地知道员工培训了哪些,哪些还需要立即培训,让所有在一线操作的员工都能熟练掌握服务基本技能。同时,部门经理亲自参与员工培训,切实解决员工在服务工作的困惑与难点,有力提升员工的操作技能和应变能力。

2、针对前厅人员流动频繁,前厅人员短缺,服务得不到保障的状况,部门对所有人员进行了岗位交叉培训,并进行考核验收,

使每位员工在对可服务时均能做到“到我为止”,而且,在对客服务高峰期,能够实现顶岗服务。

3、提倡全员开展个性化服务,力求为住店客人创造“感动服务”。要求员工在做好规范服务之余,培养员工捕捉个性化服务信息,洞察客人的潜在需求,并针对性地提供“惊喜”服务,受到了大量客人的好评。201x年,员工为客人提供个性化服务420余起,获得客人表扬信110封。

五、成本控制方面

开源节流,降本增效,从点滴做起。房务部是酒店的主要创收部门,同时也是酒店成本费用较高的一个部门,本着“节约就是创利润”的思想,我部号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识,主要表现在:

回收利用工作:201x年,共回收拖鞋双(成本价元/双),为酒店节约成本元;同时,利用楼层晚班员工工作空闲时间回收灌装沐浴液、洗发液、护发素共计瓶(成本价元/瓶),为酒店节约成本元。并且还坚持建立鲜花、水果台帐,并对鲜花、水果回收利用,有效地节约了成本。

废旧利用工作:洗衣房日常工作中,对各部门破损布草缝补和餐饮椅套的缝补加大力度,力求延长布草使用寿命,全年缝补椅套、台布张,客房布草张。

六、设施维护与安全方面

1、在安全管理方面,严格对证开门程序,并强调做房时“人走门关”,同时对楼层工作间重新上锁,有效杜绝了安全事故的发生和酒店财产的流失。

2、定期对家具打蜡,定期对地毯清洗保养,定期对不锈钢进行上油保养。同时,对衣柜门铰链和房门进行了上油维护,减少摩擦。

3、花大力气对大堂破损的石材进行了逐步的修补,保证了大

堂的设施形象。

七、存在的不足

虽然房务部在一年工作中取得了一些进步,但在这段经营管理期间也暴露出一些不足:

1、员工队伍素质还不够成熟,员工波动性大,缺乏业务技能熟练的员工 ,部门队伍没有形成梯次建设,基层管理团队不稳定。

2、客房的出品质量不够精细;

3、员工的英语服务水平整体较差;

4、员工的业务技能还不够娴熟,管理人员的业务技能还不够专业,整体服务水平有待进一步提升;

5、管理细节上还有很多问题有待于进一步发现和解决,需加强部门管理人员的工作责任心和专业水平的培养。

房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善,继续围绕以经营为中心、以优质服务为指导思想开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力。

八、201x年工作计划

1、经营目标:201x房务部经营目标为万。为完成部门的经营任务,部门将加强客房销售力度,以活动来带动宣传和销售;同时,加强旺季客房预定控制,最大化实现酒店经营效益。

2、继续抓好网络营销,扩大网络订房收入。

3、坚持不懈严抓客房卫生质量管理,提高客房、公区的卫生质量。制定完善的石材、家私、墙纸、洁具、五金等固定设施设备的保养计划并确保实施,以延长其使用寿命。

4、继续强化节流意识,加强物品管理,尽最大能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,杜绝各类能源的浪费,节约开

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