战略咨询工作总结
时间:2025-04-15 作者:崇文网战略咨询工作总结(系列十九篇)。
总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,不如静下心来好好写写总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的咨询工作总结范文,欢迎阅读与收藏。
战略咨询工作总结 篇1
江西xx律师事务所在20xx年7月15日与xxx分公司签订《聘请法律顾问合同》,律所指派本律师负责贵单位具体法律顾问工作。光阴荏苒,时间已过去一年。现对这一年来的工作作个总结,以期双方更好的指正交流,相互促进。
1.提供法律咨询,分析企业事务,防范法律风险。
有句谚语“法律如空气一样,无所不在。”xxx分公司(以下简称公司)是历史较久的大型国有控股企业。经营范围又是涉及到国计民生的'特种行业。因此,在资产、人员、经营方式、内部管理上,更要求审慎处理每一件企业事务。本律师通过电话或亲临公司提供法律咨询,详尽解答。
2.全程介入公司资产购置、处理等重大企业事务。
随着公司经营方针、策略的变化,需要购置合乎规划的民营油站,出售闲置的自有油站。这涉及到资产数额、产权过户,防范交易风险等问题。本律师对经济合同全面审查修订。另外,对一起违规给大客户佣金的做法指出法律风险,建议立即纠正。
3.利用自身优势,代理企业诉讼,维护公司合法权益。
本律师作为多年的社会律师,有较好的社会资源和丰富的法律实务经验。善与法官司沟通,熟悉诉讼技巧,努力维护顾问单位合法权益。对一件多年悬而未决的油站产权提起确认所有权诉讼,取得了预期结果。现另有交通事故损害赔偿一案法院审中。
4.对下一年企业法律顾问的计划与展望。
双方人员多来往,交流信息,加强沟通。有涉及企业重大 法律法规的颁布,本律师将通知公司,建议组织学习。必要时,本律师将会商安排时间,集体授课学习、探讨。公司方面,对经营方针政策、重大管理决策,内部管理制度变化,经济合同,将相关文件复制本律师,给予审查。
战略咨询工作总结 篇2
时光飞逝,转眼间我来到xxx中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被xxx人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的xxx人而感到光荣而自豪。
我们xxx城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以xxx学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到xxx学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的.责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来xxx学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是xxx学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到xxx学校的名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道xxx学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为xxx的壮大贡献自己的一份力量。
战略咨询工作总结 篇3
进入贵公司工作已经快两个月了,在公司领导和广大同事的支持和帮助及部门经理对我的正确指挥下,我坚持不断的学习行业理论知识、提炼以往工作经验、加强自身思想修养、严格遵守各种规章制度、提高综合业务素质。对自己的工作总结如下:
一、加强业务学习,提高业务素质通过公司精心安排、组织的新员工培训,充分了解公司的基本状况。结合自己工作岗位,通过公司内部网、互联网以及领导、同事的介绍,学习相关行业知识、公司成功案例等,为以后的实际工作做准备。期间,在部门领导的指导下,编写了《浅议市场营销与管理咨询》,并作为项目组成员参与编写了《Xx公司管理咨询建设项目建议书》、《Xx公司管理咨询建设项目调研方案及调研提纲》、《Xx公司企业文化建设项目调研报告提纲》等相关文件。
二、改变思想,转换角色,严于律己一位优秀的管理咨询顾问,不仅要掌握各行各业丰富的理论知识和实战经验,还必须能从中提炼出其精华之所在,同时结合客户的实际状况,提供整体解决方案。
从自身角度考虑,一要改变思想,采取“空杯理论”的工作态度,不断提高;二要转换角色,尽快的进入工作状态;三要严于律己,不仅要遵守各种规章制度,也要把公司的'企业精神、工作作风融入日常工作,并严格执行。
三、体会与感悟公司从上到下全体员工的工作精神,使我感受颇深,正所谓一言九鼎德胜天下。
平时领导的指导与支持,方法方式独具匠心,恰到好处。给出了思路与方向,耐心观察,并及时指导,但不大包大揽,亲历亲为,培养后备人才。作为管理咨询顾问,对于客户企业,不是代替他们去做,而是引到思路,塑造其行为规范,并形成管理制度甚至员工习惯、企业精神。cww886.cOm
总之,工作上虽有不足,但在公司领导及同事的关怀与呵护下,不断提高、成长。
对于接下来的工作,充满信心!
战略咨询工作总结 篇4
4月7日是世界卫生日。今年世界卫生日的主题是“控制高血压”。根据区疾控中心会议要求,我院由公卫科医务人员按照领导部署的工作计划,有条不紊的开展了世界卫生日的宣传咨询活动。活动当天,悬挂宣传横幅一条,发放健康知识宣传单,耐心解答周围群众的健康咨询,前来就诊的`老年人给以有针对性的耐心解答,认真回复老年人的健康咨询,同时对患有糖尿病,高血压的患者给以免费测血糖,免费测血压,给予合理饮食指导,指导规律服药,督促高血压、糖尿病、老年人定期查体等实实在在的义诊关爱活动。
通过这次世界卫生日的主题活动,使居民充分感受到了政府对人民群众的关怀。从50余人参加活动,发放健康宣传材料2种100余份,免费测血糖10余人,免费测血压20余人,健康咨询50余人,获得广大群众,特别是老年人的一致好评。
WW镇卫生院公卫科
20xx年4月9日
战略咨询工作总结 篇5
现就个人半年来的工作情况做以下总结:
一、岗位职责
我于20xx年3月进入公司以来,在公司技术部工作。在公司领导及各位同事的帮助下,对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地认知,也从公司领导和其他同事身上学到了很多新的知识。
刚进入公司的时间里,我进入了芹洋村拆迁评估项目,学习了整体项目的业务流程。参与现场勘测与资料的收集、及照片处理等工作。在公司领导正确的指导和各位同事密切配合下,我能按时完成领导布置的各项工作,同时参与和同事各项任务的交接与整合。在公司的这段时间,经过上半年的工作磨练,本人在项目现场的处理能力已经有一定程度的提高,但对于项目整体的把握度还是有所不足,与委托方的项目负责人沟通不够。在李总助的监督指导下,各方面都有所提高,也学到了很多在课本上学不到的知识。
二、工作中的不足
第一,房地产开发这个行业对我而言是一个既熟悉又陌生的行业,很多工作的完成都是领导安排的合理,我得以顺利完成,自己对工作的思索能力还不够。
第二,有些工作做的.还不够过细致,一些工作协调的不是十分到位,以至于有些细小的问题不能当天及时的处理完成。
第三,自己的专业知识及理论水平还有很多的不足导致有些技术上的问题不能及时的识别和改正。
三、未来的工作计划
在今后的工作里,自己会认真提高工作水平,积极向上,为公司的发展奉献自己的力量。我想我能做到:认真学习,维护团队的合作关系,拓宽知识面。努力学习房地产评估的有关专业知识和相关法律常识。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,争取得更大的工作成绩与平台。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自己在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,我们公司会有更美好的明天!希望接下来能接触更多不同的项目,提高自己的项目处理能力,提高项目整体把握度,在项目工作过程当中敢于与企业项目负责人进行政策、项目策划方面的交流,逐步改善与客户之间的沟通能力,并在与政府部门、事业单位书面往来中提升公文写作能力。20xx年,我希望能有较大进步的体现。
战略咨询工作总结 篇6
为促进居民心理素质发展,根据街道要求,XX社区心理咨询室在20xx年认真开展了以下心理健康教育工作。
一、咨询师积极参与学习培训,不断提升实践能力
我社区规章制度已逐步健全,今年已有三级心理咨询师3名。平时,为了更好地提升自己的咨询水平,社区心理咨询师经常积极报名与心理咨询有关的培训和学习沙龙。今年,有2名咨询师参加了连续十次的放松催眠培训,培训期间从不缺课,坚持亲身体验和实践,收获颇多。有1名咨询师积极报名参加区心理咨询师协会组织的各类活动3次,每次都有不同的学习心得。社区心理咨询师共同目标,就是想通过积极参与各类培训和学习,不断地提升自身的实践能力,从而更好地为本社区居民服务。
二、积极传播心理健康知识,提高居民心理素质
社区心理咨询室每年开展1-2次心理知识讲座,并通过社区宣传栏和社区报宣传心理健康科学常识,帮助居民掌握一般的心理保健知识,培养良好的心理素质。社区心理健康教育目标定为帮助居民在生活中培养良好的生活习惯,调整生活心态,提倡健康生活的乐趣,培养积极进取的生活态度和自主自动参与社会活动的能力。今年8月,社区利用中小学生暑期假日时间,邀请了心理咨询机构的老师为小朋友们举办了一次心理讲座,受到了学生们的欢迎。
三、努力排解居民心理困扰,倡导健康快乐生活
社区心理咨询室针对个别有一般心理问题的居民开展了一对一的心理健康辅导,通过通过一对一的沟通方式,对居民在生活中出现的心理困扰问题运用心理咨询技巧,进行及时排解和疏导,并对一般心理行为问题进行了诊断和矫治,取得了良好的效果。
社区有一位居民,小学文化,因最亲密的一位阿姨突然病逝,在殡仪馆火化时亲眼目睹了尸体被焚烧的情景,心里非常恐惧,当时手心冒冷汗浑身发抖。一个星期后还经常回想起那场景,不能控制自己的情绪,吃不好睡不着,非常痛苦。后来在咨询师的'帮助下,运用合理情绪疗法,采用放松催眠等方法,使她逐渐摆脱了对亲人死亡感到恐惧且不能接受的痛苦感觉。
实践证明,社区心理咨询师面对的经常是居民日常生活中遇到的一些情绪困绕,对于这些一般的心理困扰,只要咨询师与求助者建立良好的咨询关系,运用正确的咨询方法,就能帮助他们解决心理问题,从而使他们重获正常的健康快乐生活。
四、扩大社区心理咨询室影响力,为更多居民知晓并接受
新的一年里,XX社区心理咨询室将通过举办形式多样的心理咨询服务活动,来扩大社区心理咨询室的影响力,使更多的居民朋友了解并接受心理咨询知识,为创建和谐社区尽一份力量。
战略咨询工作总结 篇7
时光飞逝,转眼间我来到XXX中心已经四个月的时间了,在这段时间里,我被XXX人勤劳、智慧、勇于拼搏的精神所深深感动,我为我自己能成为一名合格的XXX人而感到光荣而自豪。
我们XXX城区分校是一个十分团结友爱的集体。大家在自己的岗位上都能够兢兢业业,任劳任怨,工作人员都能够紧密的团结在以崔校长为核心的领导中心周围,认真贯彻校长的指示与安排,所以XXX学校无论哪个部分有出色的表现,我相信都是集体的功能。没有工作人员大家的互帮互助,团结友爱,就不会有城区分校今天这样的成绩。
我来到XXX学校后担任的职务是安全巡视,从接手这个工作起,就知道这是个难度相当大的工作,刚开始工作时我与马骞合作,我为他的责任心所深深的钦佩,他对工作的那股认真劲也深深的打动了我,也许是一开始就与如此优秀的员工一起合作,养成了我工作认真,责任心强的习惯,所以我在以后的工作中都能踏踏实实,认真负责。
担任安排巡视这个工作四个月来,我深深的体会到要干好这个工作,必须有“三心”:
责任心:安全巡视是一个十分重要的工作,我们担负着全校学生,公物的安全,没有很强的责任心,整天爱管不管的是不可能干好这个工作,也必定不是一个合格的安全巡视人员。
热心:无论家长还是学生,初来XXX学校,第一次与他们打交道的人就是我们安全巡视人员,我们可以说是XXX学校给社会各界人士的第一印象,所以我们的形象,态度如何,直接影响到XXX学校的.名誉与声誉,所以我们一定要有一颗热情的心。无论是接待家长还是巡视,都应该热情积极,微笑服务,给他们一个良好的第一印象,使他们知道XXX学校很专业。
恒心:安全巡视是一个体力消耗比较大的工作,很容易产生疲劳,而在你休息时,很可能出现安全隐患,所以,我们安全巡视人员必须要有恒心,能坚持工作,只有这样才能干好这份工作。
四个月来,在办公室及各位班主任老师的大力配合下,我们的工作进展的还算顺利,我觉得我们做得好的地方有,我们能热情积极的接待家长,做好咨询工作,给家长一个良好的印象,我能认真负责的做好安全巡视工作及时发现安全问题及时解决,保障学生能有一个安全舒适的学习环境。
当然,人无完人,我们在自己的工作中还有很多的不足与缺点,我们是新工作人员,欠缺丰富的工作经验,对一些突发事件的处理上有很多不足,我们很容易出现疲态,工作的时候很容易产生惰性,而且工作的时候由于自己年青气盛,很容易带情结,我们会在以后的工作中加强自己这方面的能力,努力干好这份工作。
总之,我们必在以后的工作中,发扬自己的优点和长处,弥补自己的缺点与不足,努力干好这份工作,为XXX的壮大贡献自己的一份力量。
战略咨询工作总结 篇8
20xx年,我镇安全生产工作紧紧围绕区安全生产工作会议精神,全面贯彻落实科学发展观,坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的方针,对照落实xx年安全生产目标管理责任书的各项工作要求,积极落实属地管理“党政同责”及“一岗双责”的安全责任,切实履行安全生产监管职责,进一步强化组织领导,加强队伍建设,强化安全基础,深化专项整治,加强制度建设,健全工作机制,创新工作方法,坚决遏制重特大事故发生,努力实现全镇安全生产形势稳定平安,为全镇经济和社会发展创造安全、和谐的环境,有效地保证了我镇经济和社会各项事业安全健康地持续发展。
现将全年工作概括总结如下:
一、加强组织领导,增强安全责任意识
今年以来,镇党委、政府高度重视安全生产工作,将安全生产工作纳入了全镇经济和社会发展的总体规划,及时调整充实了由镇长任主任,人大、党委副书记、副镇长等任副主任,镇直单位负责人参加的镇安全生产工作委员会,并对党政班子成员安全责任进行了明确分工,包保到人。全镇13个村(居)配备了安全生产协管员,建立健全了安全生产协管员管理体制,所有的重点企业配备了安全生产管理员,建立了安全生产管理员职责制度,各企业也都层层建立了安全生产工作责任制,将安全生产工作的责任落实到每一个工作岗位、每一个职工,从而为全镇安全生产工作的顺利开展提供了组织保障。
我们坚持安全生产属地管理责任制、安全生产“一票否决制”和安全生产月例会制,年初与各村(居)委员会、镇直各单位、各企业签订了安全生产责任书,修订完善了xx镇非煤矿山、森林防火、建筑行业、加油站、液化气站、烟花爆竹等事故应急处理预案,每月召开一次安全生产专题会议,安委会每季度召开一次安全生产专题会议,对全镇安全生产形势进行全面分析,从制度上保证了安全生产工作的`规范运行,进一步提高了各村(居)、各单位对安全生产工作的认识,各自明确了自己的安全责任。
二、广泛宣传教育,营造安全工作浓厚氛围
今年,镇党委、政府非常重视安全生产宣传教育工作。年初,镇政府就下发了《xx镇xx年度安全生产工作意见》,根据区政府安全生产工作要点,结合本镇实际,将任务细化分解到各村(居)和各相关单位,确保安全生产工作落到实处。同时,利用各种会议宣传、安排安全生产工作,利用镇、村(居)宣传栏、黑板报等多种形势广泛宣传安全生产政策、法律、法规和日常生产生活安全常识;积极开展了“全国安全生产月”活动,在镇交通主干道悬挂宣传条幅8条,镇、村(居)张贴、书写标语700余条,设立咨询台,出动宣传车,发放各类宣传品,全镇中小学开展一次“师生共上一节安全课”、“应急救援演练”活动等。通过一系列全方位的宣传教育活动,使全镇广大干群的安全生产认识得到进一步提高,全镇上上下下形成了人人重视安全生产,人人关心安全生产的良好氛围。
三、严密监控检查,预防安全事故发生
一年来,镇党委、政府十分重视安全生产的监控和检查工作,坚持每月一小查,每季度一大查,横向到边,纵向到底,不留一处死角死面,每次督查都由主要领导或分管领导带队,对督查中发现的问题,以书面意见的方式要求问题单位限期整改,全年共检查100多场次,检查组每到一处,都认真详细察看,不留死角,采取不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待,直奔基层、直插现场“四不两直”的形式,发现安全隐患,当场解决,从而有效地遏制了事故的发生。全年安全生产主要开展了以下工作:
一是突出抓好打击非法生产经营烟花爆竹专项行动工作。镇专项整治工作领导组及时召开村(居)主要负责人和各单位安全生产监督管理员参加的专题会议,要求各村(居)两委按分片包组进行全面摸排,分人填写摸排表,并有村主要负责人和镇联系村干部签名,实行责任捆绑。对经营户逐户检查,督促整改经营场所环境,以达到标准要求并及时办理“烟花爆竹经营许可证”,全镇共办理许可证80多份。通过多次的'摸底排查和整改,全年我镇没有发现一起非法生产经营烟花爆竹案件,有效地遏制了隐患事故的发生,有力地保障了人民群众的生命财产安全。
二是突出抓好非煤矿山、窑厂企业安全生产。镇安委会根据区安委会要求,积极组织人力,对xx窑厂、华祖窑厂、杨柳窑厂等窑厂进行了安全生产百日督查专项行动的安全检查,要求他们开展全方位的安全隐患排查和整改,限期内全部按要求落实到位。
三是突出抓好翔鹰花炮第七工区的整体退出工作。烟花爆竹生产企业整体退出是安徽省委、省政府作出的一项重要部署,自我区烟花爆竹生产企业退出工作开展以来,xx镇党委、政府认真贯彻落实省、市、区关于烟花爆竹生产企业退出的系列精神,结合实际,有效的推动退出工作稳步进行。成立领导组和工作组,工作组坚持驻厂工作70多天,确保1.1级工房的全部拆除并顺利迎接了市安监部门的验收。退出工作中,镇党委、政府态度坚决、行动迅速、方法得到、用于担当,保证了职工群众利益不受损失,维护了社会稳定。
战略咨询工作总结 篇9
我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。
因为之前没接触过这类工作,所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解,与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生,让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力,但是经过同事的疏导,我也就没那么彷徨,随之主任就安排我先看一天的培训资料,然后看了一天话术资料,然后听了两天同事的陌拜过程,我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生,如何和家长沟通,如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话,怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干,与陌生家长打电话很自如,也很能快速回答各个家长的各种问题,我想我以后也能做到这样的应变能力。
在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的,咨询师团队的高素质是学校业绩的保障,而它也属于心理学里的一种,帮助学员从心理上调整,顾问式的帮助要学习的学生。在七天试岗中我
了解到咨询师的工作内容主要包括:电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等,还有就是召开咨询会(也有叫报告会、招生说明会),总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上,下面的工作就交由咨询师开始咨询转化,到学员报名后交到教学部班主任的手上为止,咨询师的工作就算完成了,后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责,而咨询师的岗位职责就是:
1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。
在咨询部的7天试岗中,让我对咨询师有了新的认识,对于教育服务的'营销我总结了以下几点经验:1. 真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩2. 热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。3. 尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。
我们学校有很强的管理团队,凝聚力极高,而且我们部门之间关系很融洽,同事之间互相尊重,互相关心,整个学校都洋溢着和谐温暖的气息,同时学校能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解同行学校的具体教育计划,知己知彼,方能百战百胜,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,使部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化,对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利,比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚,各个制度很完善和严谨,所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。
感恩,试岗这7天来,帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待,到我们部门主任细心为我指导我的工作,再到各个聪明能干的咨询师,每一个人,给予了我很大的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。通过7天的实习,我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信,这7天的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
战略咨询工作总结 篇10
心理素质是人的全面素质中的重要组成部分,心理健康教育是提高学生心理素质的教育,是实施素质教育的重要内容。在学校开展心理健康教育,是学生健康成长的需要,是推进素质教育的必然要求。为了进一步提高全体学生的心理素质,充分开发他们的潜能,培养学生乐观、向上的心理品质,促进学生人格的健全发展,我校认真贯彻落实教育部《关于加强中小学生心理健康教育的若干意见》,认真地开展了心理健康教育工作。我校的心理健康教育目标定为帮助学生在洛龙区第五小学
学习生活中培养良好的学习习惯,调整学习心态,提高学习兴趣与自信心,正确对待自己的学习成绩,克服厌学心理,体验学习成功的乐趣,培养面临毕业升学的进取态度;培养集体意识,在班级活动中,善于与更多的同学交往,健全开朗、合群、乐学、自立的健康人格,培养自主自动参与活动的能力,面对少数有心理困扰和心理障碍的学生,开展矫治性的心理咨询与辅导。在这一目标指引下,本学期心理咨询室做了如下工作:
一、完善常规工作
1、办了4期心理咨询黑板报,从十月份开始,每月一期。为了适应校园文化建设进一步发展的需要,也为了进一步增强原来《心理健康报》的教育、服务、展示、锻炼的功能,我们对原《心理健康报》进行了改版。改版后的.报纸版式为大4开纸四版,每月出一期。我们坚持“关注人生、服务师生、养德启智、激扬文字”的办报宗旨,努力把此报办成对内丰富师生校园文化生活,对外展示我校办学理念、经验、特色与成果的特色版报。
此报的主要内容除了涉及我校先进教师或优秀学子的先进事迹、教学实践、学习经验、调查报告、读书体会等内容之外,还专栏刊登了有关心理健康教育方面的文章,如心理咨询、心理案例分析、心理疏导等文章;另外,此报还成为刊登我校师生优秀文学作品的平台。
2、小广播节目“心灵对话”每双周一播,共播出15期。并根据不同的节日开播有针对性的内容,比如教师节和重阳节,选择感恩教师和孝敬老人的文章去触动学生的心灵。及时回复来自“卢老师信箱”的有关信件,同时对学生存在的共性问题作出解答。
3、有序地接待个别学生来访。除了白天正常接待学生和家长的来访之外,还坚持周六8:1010:50的值班工作,准时开放心理咨询室,接受学生的心理咨询。截止到本学年底,共有490余人次的学生到访。不少学生在同班同学、班主任、以及学生家长等各方面力量的作用下,已摆出心理阴影、克服心理障碍,投入到正常的学习和生活中;他们也慢慢学会了面对和正视自己的问题,提高了耐挫能力。洛龙区第五小学
4、在三、四、五等三个年级中开展了问卷调查。针对各个年级的学生的不同特点,设计了符合学生特点的调查问卷。通过对问卷的发放、收集、整理、归纳,陆续写出了关于学生心理健康现状的调查报告,为我们下学期有的放矢的开展心理健康教育工作提供了切实的资料。
5、及时甄别一些心理问题特别严重的学生,让他们大的医院接受正规的治疗,从而避免了更严重后果的发生。
6、心理咨询室各位成员不断加强心理学专业知识的学习,另外的几位辅导员也在不断加强自身的理论修养。加强了与其他学校的交流。
7、接待部分家长的咨询。与问题学生的家长共同关注心理教育问题,有的家长本人就是问题家长。在与家长的交流过程中提升了家长对心理健康知识的认识,为问题的解决提供了有效途径。
二、成功之处
1、通过各种有效途径,使心理健康理念为人们所知所识。
2、通过心理咨询黑板报、“心灵对话”节目、个案咨询等方式,在学生中进行了心理健康保健知识的一般宣传,为学生健康心理的塑造提供了一个思想引导和方法指导。
3、与老师沟通的及时,避免了一些严重心理问题学生带来的隐患。同时,为这些学生的及时外出就医治疗提供了宝贵的时间。
4、接待个别咨询,使一些学生的心理问题能真正得到解决,并为他们的长远发展奠定了良好的心理基础。
三、存在问题
1、在教师当中宣传的力度还不够,使得部分教师对心理健康的重要性还不太关注。同时,由于部分教师缺乏心理健康教育方面的专业知识和技巧,使得发动教师力量加强我校学生心理健康教育能力略嫌薄弱。给教师开展的有关心理健康教育的专业知识和技巧方面的讲座没有落到实处。如何开展有针对性的谈话,从心理学的角度来说技巧方面的知识还没有跟老师们共同交流,使得部分老师在做学生心理工作时显得心有余而力不足。
2、心理咨询室的师资队伍力量还比较薄弱。
对的就比较少。如此便很难保证心理咨询室的工作能按计划开展。专业心理老师的专业化程度还比较低,需要进一步提高。同时,几位心理辅导员的心理健康方面的专业知识需要进一步的扎实。
3、学生的问题,有时必须与家长取得联系,只有家长的配合才能共同维护好学生的心理健康。但是,心理咨询室却又最难与家长取得联系,往往遇到问题了只能单兵作战。于是,学生的心理健康教育很难取得什么实质性效果。就家长自身的素质来讲,也是参差不齐的。心理健康教育工作本身也需要家长的积极参加与配合,但家长对孩子的期望值和自身的努力并不成正比。广大家长对心理健康工作关注程度还不够,甚至有些家长就是学生心理不健康的直接源头。
4、个案咨询存在严重的时间不足。我校学生众多,仅就几个兼职老师的工作远不能满足学生的需要。有心理问题的学生越来越多,但因时间限制,有些学生的心理问题不能及时得到疏导,有些学生甚至放弃了来心理咨询室寻求老师的帮助。
5学校的广播室因为管理问题,使得小广播节目时断时续。
四、改进措施
1、加强在师生中的宣传,做到人人关注心理健康,人人维护心理健康。
2、加强师资队伍建设。心理咨询室急需专业的心理咨询老师,而不仅仅是值班时间有老师在岗。心理咨询室的所有老师要不断提高自身的修养,要外出参加培训和学习,同时自己也应该不断学习心理健康方面的专业知识,注意技能技巧的掌握和运用。
3、关注各个年级的阶段性学习情况,及时与各个年级部、班主任老师联系,把学生的心理问题消灭在萌芽状态。
4、心理咨询室需要建立完整的学生档案,这样便于了解学生,及时与任课老师和家长取得联系。
战略咨询工作总结 篇11
20xx年度,心理咨询中心在学校及相关部门领导的关心与支持下,根据本心理咨询中心制定的工作计划开展各项心理健康宣传教育工作,取得了一定成绩。同时,在工作中也积累了不少经验,并且对问题有了进一步思考。为了进一步提高工作的效率,现将本年度的工作做如下总结:
一、开展心理健康宣传活动
为了提高学生心理健康意识,丰富学生的文化生活,促进学生身心健康。本中心在20xx年3月举办了心理健康活动周活动,包括邀请专家进行心理讲座、团体心理辅导、参观心理咨询中心等一系列寓教于乐的心理宣传教育活动。
二、为高一、高三开展团体辅导活动
心理咨询中心的两位老师在高一开展心理辅导活动课,主题分别为《了解我的气质》和《我的情绪我做主》。在选考前,给高三学生开展考前辅导,为他们减压,让他们有更好的状态迎接选考。
三、展开心理健康普查工作
20xx年5月,本中心对高一、高二学生进行心理健康普查工作,并为他们建立了心理档案。目前已完成高二的心理健康筛查资料的整理和统计,高一还有部分班级没有完成统计。
四、举办我校心理健康教育班主任培训
针对班主任工作,提倡班级管理“心育”化,让班主任了解心理健康知识,并走进学生心灵,更好的开展学生管理工作,20xx年3月,邀请杭州外国语学院的高亚兵教授给班主任开展讲座。
五、开展个案心理咨询
咨询中心专兼职教师每周按时定期向学生开放,为广大学生提供力所能及的帮助。通过分析,学生前来咨询的`问题主要表现在以下几个方面:人际关系问题、学习方面的问题、恋爱方面的问题、其他方面的问题(如自卑心理方面的问题、家庭问题、个性发展等方面的问题),除了面对面的咨询,中心还设立“心语”信箱,回复学生来信,同时还设立“小叶姐姐”留言本,反响很好,学生可以在留言本上留言,心理老师会回复,同时也可以查看他人的匿名留言,找到同龄人共同的烦恼。
六、继续完善心理危机干预体系
加强和班主任之间的联系,将班级中有心理问题倾向的学生上报,平时在学生生活中给予关注。
七、建成省心理健康教育示范点
历时两个多月,通过省市的验收,建成心理健康教育示范点。
八、对今后工作进一步思路
1、进一步加强心理健康知识的宣传,使学生能够正视心理问题。通过宣传栏、广播等介绍心理健康知识,主要目的增强学生自我心理调试能力,帮助学生分析心理异常现象,了解原因。
2、宣传教育更加有针对性,并力争多举办关于学习压力、考试焦虑、人际关系、情感心理等方面的心理健康系列讲座。
3、拓宽心理健康教育渠道,发现有心理问题的学生,与学生、与学生家长交流,并且把心理健康教育带入课堂,与教学工作相结合。
战略咨询工作总结 篇12
我是从今年的五月底加入星火这个大家庭的,经历了三个月的洗礼,感觉自己学会了很多在学校里学习不到的知识,比如谈单技巧、家长心理变化、家长类型判断等,这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的,我非常感谢樊老师的重视,也感谢各位咨询前辈的教导,特别是师傅张妍,在工作和工作之余都会关心和支持我,教会我很多的东西,很深刻的一句话:多主动,比别人进步多一点,就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中,时常提醒自己事情要做好,学会待人处事,幸亏这个社会还可以,待我还行,我不断努力地提升自己,争取的胜利。
虽然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法,但是还有很大的进步空间,特别是开方案的这个环节更是需要学习和提高的,我觉得说自己是新人是在给自己找借口,当然啦,之前的咨询部是一个全新组合的团队,必然会有一定的磨合期,而现在,磨合期已过,慢慢地步入正轨上来了,所以现在我自己必须要努力迅速地成长起来,做一个真正的星火人,成为一名专业的咨询师。
历经了六月、七月、八月和九月,时间和压力在不断地鞭策我进步,在学习中成长,尽管这个暑假没有达到自己想要的要求,但是这一路学习的专业知识绝对是不可比拟的,是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里,学到的知识是我大学四年以来没有学到过的,我很庆幸能够成为星火教育的一员,并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队,和谐的团队,让我倍感温馨,学习中交流,交流中学习,学习更多有利于自己谈单的东西。
经历了这个暑假之后,九月份的主要工作还是进行回访自己的资源和新资源的累积,加上自己的谈单技巧需要大大地提高,所以最近都在学习中,骆驼网上的知识对我来说真的很有用,在九月这个资源很少的月份,资源肯定是要自己慢慢累积起来的,十月份的话肯定会爆发,家长也会选择相信我,这样下去的话,成长的历程就会加快进度,慢慢地变得有趣起来。
这个九月打初三毕业班的'资源,先把学生邀约上来考试,然后再让精英班的老师面试。但是约上来的资源很少,意向资源也是非常少,大多数家长也是听过中考精英班,但是基本嫌弃价格太贵,不过针对这样的情况我也是做好铺垫,说下次有什么优惠活动或者说是再有精英班考试的时候才打电话给他们,这样的话,下次再打电话时就不再那么陌生了。
这个暑假真的要感谢樊老师以及陈老师对我的重视,感谢师傅张妍的精心指导,还有一起工作的团队和星火这个大家庭,我觉得和他们一起相处很开心很快乐,一个人幸福的时候看任何风景都是红色的,那么现在的我看到我前面的风景都是这种颜色。
以后的我做事情绝对不能慢慢来,要迅速地完成任务,这样好接下来做下面的工作,不能让自己太被动,这样下去的话,我们始终会被淘汰,我相信我能做得更好。
战略咨询工作总结 篇13
过去的一年资产评估工作,我也是在岗位上尽责的去做好本岗位的工作,在此也是就这一年工作来做个总结。
一、强化资质管理、自律监管和评估师队伍的素质
1、强化资质管理,严把入门关。20xx年我会受理申报材料xx名执业会员、xx名非执业会员。办理注册资产评估师转所x人次,换发评估机构资格证书x家。我们采取了电话询问、实地抽查等方式,对申报资料进行了审核,严格行业队伍准入机制。
2、协助人事部门顺利完成了20xx年度注册资产评估师考试的有关工作。全省近x人报名参加了今年的注册资产评估师考试。
3、加大培训力度,提高队伍素质。20xx年度的培训以加强注册资产评估师的职业道德为基础,保持和提高注册资产评估师的专业素质为核心,对培训的内容、形式和时间等方面均做了精心的组织和准备。全年共计开设x期评估师(含双师)培训班,培训内容涉及资产评估操作规范、内部管理、法律责任、职业道德等多方面,累计培训x人次,圆满完成了全年的培训任务,取得了满意的`效果,受到了广大注册资产评估师的好评。
4、完成了20xx年度全省注册资产评估师和资产评估机构的年检工作。20xx年xx月xx日至x月x日对我省注册资产评估师和资产评估机构20xx年度的执业情况依法进行了年检,年检合格的注册资产评估师共计x人;通过年检的评估机构共计x家,其中专营机构x家,兼营机构(包括分所)x家。
5、加强自律监管,不断提高自律监管水平。一是完善行业内自律性监管处罚措施。二是突出服务性监管,积极为会员提供技术咨询和援助,协调有关部门对评估机构和注册资产评估师在职业道德和执业质量方面的监督检查和处理,帮助防范和化解执业风险。三是妥善处理有关投诉举报和评估机构内部纠纷的协调工作。四是加强与省财政厅财监局、企业处、法规处和省国资委的联系沟通。
二、以会员为中心,突出协调、服务职能
积极维护注册资产评估师的合法权益,努力为会员营造公平、公开、公正的执业环境。例如与省高院联合召开关于评估、拍卖的工作座谈会。会上,就如何规范法院委托评估、拍卖的程序,制订评估、拍卖工作细则,形成行之有效的操作方法进行了讨论。与省银监会联合召开资产评估工作座谈会。会上,省银监会对xx省评估行业对全省银行业的评估做出的贡献给予了肯定,并提出了今后对银行业评估的要求和希望。参与政府部门对评估机构招投标的评标工作,对政府部门只重视竞标价格的情况交换了意见,使政府部门更深刻的了解评估工作的重要性、必要性。
三、改进服务质量,提高工作效率,努力做好各项工作
以会员为中心,改进服务质量,提高工作效率。适应形势,转换观念,牢固树立"以会员为中心"的服务意识,不断改进作风,提高工作效率。
1、重视来自会员的意见和呼声,深入到会员中间,听取他们的意见和建议,以此不断改进协会的工作。
2、合理使用会费,取之于会员,用之于会员,加大了对会员培训和行业宣传以及办公设备现代化的投入。
3、以协会网站为依托,加大评估宣传工作力度。20xx年协会网站建设有了很大改善,加快了网页内容更新,增强了网站服务功能,对沟通会员,指导和联系工作发挥了重要作用。
20xx年度我们在中评协和省财政厅的领导下,顺利的完成了一系列的工作。今后我们还将迎接新的挑战,为开创我省资产评估行业的新局面而努力奋斗!
战略咨询工作总结 篇14
随着新年钟声的临近,紧张的20xx年马上就要结束了,回首这一年来的工作,可以用这几个词来概括:“紧张充实,硕果累累,齐头并进”。xx年对整个公司的发展来说可以说是里程碑式的一年,这一年中我们从团队建设方面、业务开展方面、服务质量方面都可以说有了跨越性的提升,我代表公司对为公司发展做出卓越贡献的各位同仁表示衷心的感谢。下面我从公司角度在团队建设、业务拓展、服务质量这三个方面来做一下详细的总结。
首先说团队建设,这是我在20xx年底做工作计划时重点提到的一个方面,对于一个新成立的公司来说,团队是所有工作的依托,也是一个公司发展的核心动力,14年里人员配备严重不足,导致了公司每个员工身兼数职,甚至出现在某些工作上赶鸭子上架,业务口上没有合适的领头人物,公司生存过度依赖老底子,基于这些问题我在xx年计划里把团队建设提到了首要解决的问题上,xx年我的目标是基本建立个完善的人员结构体系,这个目标我实现了,公司到目前为止初步建立起了市场-行政-财务三大主要部门的结构,这是一个管理咨询公司最核心的三个职能部门,这三个部门的主要负责人都是xx年加入我们公司的,都有各自擅长的工作技能和良好的职业素养:
市场部主管,长期从事数码产品的市场销售工作,并在自己的工作岗位上取得了优异的销售业绩,一直是原单位的销售之星,受到了同行们的一致好评。与我有多年的私交之情,我对人品和能力一直深感敬佩,一直想与能够深度合作,共同发展我们的事业,但一直未能如愿。xx年赶上互联网经济的影响,数码行业不太景气,销售量大幅下滑,让我看到了把挖过来的可能,经过与多次沟通,才激发了他本人转行的决心,怀着破釜沉舟的决心来到了我们这个团队,在任职的这段时间里,认真和努力大家是能够看到的,电话访问客户的`数量是最多的,是从任职到单独拜访客户的时间是最短的,出业绩是最快的,这些都源于对工作认真负责和做事踏实的人生态度。
行政主管,是我们从智联招聘上挖掘出来的优秀员工,进到公司后,从试用期就表现出了认真、负责、努力等很多优点,不到一个月就通过了试用期,在与合作中,让摆脱了很多繁琐和细致的文字处理和人员资料的工作,使能全身心的投入到扩展市场的工作中,一年来,在工作中可以说承担了行政部一半的工作内容,在大工作量、高工作强度的情况下依然能够站在公司发展的角度上经常提一些有利于公司发展的建议,这正是公司最需要的核心人才。在私下,曾说有了加入,让她感到身上的担子一下轻了很多,交给工作不用再操太多的心。“信任”是对最显著的标签,部队上有句话说的好,战场上自己的后背只能留给自己最信任的战友。这也是我们让担任行政部主管的主要原因。
财务主管,可以说是咱们公司的工作楷模,丰富的工作经验和乐观豁达的个人魅力是她的光环,同时强悍的学习能力和动手能力也是值得让人学习的榜样,虽然目前从事的主要工作是财务,但其他的能力也不容忽视,短短不到一年的时间里,先后参与了在线模拟练习题库建设,网站建设、培训辅导等高难度工作,成绩斐然,我和经常说的一句话就是公司要是能多几个像这样的人,公司的各项工作将再不犯愁。
这里我重点把各部门主管的情况做了一个总结,其他人员对公司发展也是功不可没,各位主管的工作也离不开大家的支持,时间关系我就不一一罗列了,下来我会跟每个人进行交流,指出每个人的优缺点,便于大家在工作中继承和改进。
其次再说业务拓展方面,可以说xx年是我们客户质量大提升的一年,这一年的市场收获就是增加了、等中大型企业客户,进一步扩大了我们的公司底蕴和公司在市场上的影响力,市场销售额达到多万,临近千万,比20xx年将近翻了一番,特别是全国经济都在走下坡路的情况下,这说明我们的产品具有非常旺盛的市场潜力,还有潜力可以挖掘,这也是我们下一阶段的工作目标:深化服务体系,优化服务质量。另外,我们将在20xx年至少拓展出一项新业务并形成一整套的服务体系,是跨行业的业务,以此来规避由于行业波动对我公司的影响。
同时为了鼓励大家创业的激情,对能够拓展出新业务的人员,进行重点奖励,新业务项目根据市场价值将核算为公司股份比例,奖励给个人。实现个人职场由员工到老板的转变。我们的发展规划是公司提供发展平台,充分展示个人才能,营造开放式的工作模式。
最后说一下服务质量方面,通过xx年一年的调整,我们的服务体系有了很大的改进,但在很多细节上还存在瑕疵,比如服务模式上还停留在被动服务的阶段,由客户引导我们的工作,往往造成了很多时候我们都在对工作进行抢救式劳动,根本性的原因在于我们员工对工作内容的不精通,不能引导客户思路,这是我们在xx年的工作重点,加大业务能力学习的力度和深度,培养出一批业务骨干并加以重用。
另外就是我们的服务态度,作为服务型公司,服务态度决定了公司的存亡,与冯老师合作的这些老客户,之所以能一直是冯老师的客户,的原因就是看中了做事风格和热情的态度,我们也常说“态度决定一切”,跟任何人和单位的合作,最先考虑的就是双方的态度,我们公司能有这么高速的发展,很大程度上也得益于我们服务客户的热情,这也是我们在以后工作中重点放大的员工素质之一,也是我们以后招聘员工的必备条件。
在公司资源的分配上,由于业务部门是公司生存的关键,所以xx年我们将加大业务部门的投入力度,业务主管配备交通工具,加大对优秀业务人员的奖励幅度,积极引入优秀的业务人才,提升业务部门在公司的话语权和参与权。其他部门的主要负责人都必须有业务部相关工作经验。
通过对以上内容的总结,我们可以得出这样一个结论:公司的发展重点在于:人才、平台和态度。xx年我的工作重点也将在这三个方面来开展,按照规划,xx年我们定义为:服务质量优化年。一方面我们进一步细化我们的服务体系,争取做到“服务人性化,业务专业化”。另一方面我们继续加强员工的素质培养,让我们的员工在服务客户时高端、大气、上档次。
战略咨询工作总结 篇15
今年是我公司快速发展的一年,也是我公司实力和影响力大大提升的一年。在上级领导的指导帮助下,在有关主管部门关心支持下,我公司各部室、办事处、分公司以及全体员工齐心协力,以质量效益为核心,以强化管理为手段,继续坚持“全方位面向经济建设,服务建筑市场主体”的经营方针,努力改善经营质量,各方面工作取得了显著的成绩,有力的促进了公司的发展,为公司进一步“做大做强”奠定了良好的基础。现将公司今年度工作总结如下:
一、主要工作完成情况及特点
(一)经营效益显著,各项业务同步发展截止今年10月,公司到帐收入万元,与去年同期相比增加万元,增加%,利润总额增加%。其中招标代理业务收入万元,咨询资料收入万元,造价业务收入万元,工程监理业务收入万元,其它收入万元。累计开标项目个,中标金额万元,其中工程中标个,货物中标个,服务中标个,与去年同期相比均有较大幅度的增加。从总体看,工程招标代理业务仍然作为我公司主要经济收入来源,工程监理和造价咨询业务收入亦有上升趋势
(二)机构设置日趋完善,高素质人才不断增加截至今年10月,公司现已有在职职工180人,其中:高级职称25人,中级职称64人,初级职称43人,注册监理工程师26人,注册造价师10人,工程预算员34人。我公司现有综合管理部、招标管理部、财务部、办公室、业务一、二、五、四、五、六部等9部1室和桂林办事处、百色分公司、北海分公司、柳州分公司和市内环境检测中心等5家分支机构。其中业务五部、六部以及百色分公司和柳州分公司为今年初新设立,招标管理部于今年六月份成立。招标管理部的成立,进一步加强了公司对招标代理业务的管理。实践证明,它有效的规范了公司对招标代理业务的管理,形成了一系列行之有效的审批制度,使公司招标代理业务能够有章可循,逐步走向规范化和制度化。
(五)取得房屋建筑工程甲级监理资质和人防工程建设监理丙级资质,扩大了公司业务经营范围继取得招标代理甲级资质后,公司于今年申报房屋建筑工程甲级监理资质并获得通过,同时还取得人防工程建设监理丙级资质。这表明,公司今后在承接过工程监理业务时,将获得更大的自由度,为公司工程监理业务的发展提供了不可或缺的条件和基础。目前,公司已具备工程招标代理甲级资质、房屋建筑工程甲级监理资质、工程造价咨询乙级资质、建筑工程室内环境质量检测专项资质、人防工程建设监理丙级资质,同时,公司市内环境检测中心的建筑外窗检测业务还获得区技术质量监督局计量认证通过。经营范围的扩大,有利于公司获得更多的市场,有利于公司在日益激烈的市场竞争中取得优势,同时也是公司总体实力上升的一个标志。
(四)各分公司、办事处业务发展迅速各分公司、办事处在公司的指导下,根据各自的实际情况和特点,有针对性地开展各项业务,取得了良好地业绩。桂林办事处在工程监理业务方面,无论是业务量,业务质量,还是经济效益方面,都有了明显提高,与此同时,该办事处还引进和培养了一批高素质的监理人才队伍,为公司取得房屋建筑工程甲级监理资质作出了突出贡献。北海分公司、市内环境检测中心,以及新近成立的百色分公司和柳州分公司,在各自业务上也都取得了一定的突破,取得了不错的效益。
二、主要工作措施和作法
今年以来,随着公司规模的不断扩大,以及日益激烈的市场竞争,针对经营管理体制等方面的不足,我公司理清思路,寻求新突破,采取大量有效措施,有力的推进了公司的发展。
(一)实施规范化管理,做到更好的为业主服务
1、加大对员工的培训的力度,提高员工素质。我们深刻体会到只有员工自身综合素质的提高,才能从根本上提高工作质量,更好地为业主服务。我公司按照“思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效”的目标,从抓各业务部门经理培训开始,分发有关管理方面的书籍让她们学习,着重于提高各业务部门经理的业务水平和管理水平,通过加强对各业务部门经理的培训,达到各业务部门自我管理能力加强,逐步适应公司管理要求,从而使全公司管理水平、管理层次迈上新台阶。
2、实行工作例会制。公司每月第一个星期星期一召开部门经理工作例会,总结上月的工作,安排本月工作内容,并将有关内容形成会议纪要分发各部室,为各部室当月工作提供指导。这一工作例会制度的实行,为各业务部门经理提供了一个相互沟通交流和学习的机会,有利于使公司各部室统一思想,提高认识,也使公司内部能够及时总结各类经验教训,取长补短,我们认为非常必要,并将长期坚持下去。
3、抓建章立制。“不以规矩,不成方圆”。公司不断修改和完善内部各种管理规章制度,出台一系列的管理措施,做到赏罚分明、科学管理。这些规定、制度的制定,使公司的各项工作做到了有章可循。我公司还要求各业务部在认真贯彻执行公司各种规章制度的同时,根据各业务部门自身的特点,制定出本部门完整的管理制度,从而使全公司的管理更趋于规范化。
如今年六月成立招标管理部以后,公司建立了一整套严格的审批制度,对公司工程招标代理业务进行监督和管理,不仅使我公司招标业务文件编制质量大大提高,降低了文件错误率,还使各业务部人员从中得以学习提高,增加了文件编制人员的责任感,同时也树立了公司良好的形象。
三、存在问题
(一)在公司“做大”方面循序渐进,“做强”方面仍待探索。随着公司规模的扩大,业务量的上升,从目前来看,公司在“做大”上已经取得了一定的成绩,但也要防止无度的扩张而造成管理不到位等情况的发生,“做大”上坚决做到在可控制范围内。“做强”方面,由于没有固定的模式可循,是在“摸着石子过河”,还处在探索阶段,因此下一步我公司的工作重点将放在如何“做强”公司上。
(二)管理水平稍显滞后,跟不上去公司发展速度。从管理的层次上看,仍处于一种头痛医头,脚痛治脚的被动管理。从总体看,一是管理制度仍不够健全,许多管理制度仍待制定和完善;二是专业管理人员有待增加,以加强公司的管理;五是各部门自身的管理有待加强。因此,我公司在管理上还有一系列工作要做。
(三)业务发展不够平衡。目前看来,我公司各业务部门在业务发展上,多以工程招标代理为主,而工程监理和工程造价咨询业务量相对较少,尽管这与部分业务部门人员不足有一定关系,但也与各部门对工程监理和工程造价咨询业务重视程度有关。多项业务齐头并进、共同发展应作为公司发展的方向,同时。各业务部发展具有各自特点的主业务也是公司发展的目标之一。
(四)公司市内环境检测中心业务开展困难。国家质量监督检验检疫局、国家环保总局、卫生部制定的我国第一部《室内空气质量标准》于20xx年3月1日正式实施,20xx年颁布《民用建筑工程室内环境污染控制规范》(GB50325-20xx),建设厅分别于20xx年、今年制定了《广西壮族自治区民用建筑工程室内环境质量管理暂行规定》、《关于加强工程质量检验检测工作的通知》,规定民用建筑工程竣工验收未提供包括工程地点、土壤中氡浓度检测报告,建筑材料和装修材料的污染物含量检测报告以及室内污染物浓度的检测报告或室内环境质量验收不达标的工程不得竣工验收为合格工程,备案机关不予备案,工程竣工验收时必须进行室内环境污染物(氡、游离甲醛、苯、TVOC)检测合格后方可验收。但由于国家没有实行房屋建筑工程室内环境检测强制性规定,国家和自治区没有制定室内环境检测收费标准,目前除桂林市外全区其它市室内环境检测基本上还没有开展起来,所以我公司室内环境检测中心自取得室内环境检测计量认证和资质证书以来除在灵川县检测门窗有害气体含量外,还没有承接到室内环境检测业务。
(五)员工认识上的不足影响了公司的`进一步发展。随着我区城市建设和城市化进程的加快推进,以及改革开放内、外部环境的不断变化,为公司的快速发展创造了良好的环境,是一个不可多得的机遇。当前,是公司快速发展的阶段,是迅速扩大企业规模,抢占市场的有利时机。今年以来,公司发展速度相比前几年而言要快得多,业务量也同时增大了不少,各业务部在业务量增大的同时,还应注重业务质量的提升。从目前各业务部业务开展情况看,在业务开展过程中,吸取经验教训,提高工作质量上还做得不够,没有立足于公司和部门的长远。提高工作质量,是提升一个起企业形象的关键,企业良好的信誉才能够保证企业获取更多的业务伙伴,从而进一步做大企业,并为做强企业提供保证。
目前公司已拥有招标代理甲级资质、房屋建筑工程监理甲级资质、造价咨询乙级资质,有了这些资质为基础,使得公司在广西同行业中的具有一定的优势地位。因此,公司在开展业务过程中的一举一动,在区内将会具有一定的示范和带头作用。而从目前来看,各业务部和部门的员工在我区各地开展业务时,还没能以甲级资质企业的标准来要求自己,也没有在业务过程中体现出公司在同行业中的优势和地位,这在一定程度上阻碍了公司的进一步发展壮大。
战略咨询工作总结 篇16
又是一年辞旧迎新时,回首过去的一年,倍感时间的紧迫。在这匆匆忙忙,平平凡凡的一年中,我们大家一起勤勤奋奋,踏踏实实,平平安安地又度过了一年。我们一起经历了一段磨砺和考验,无论对公司的工作还是我们每个员工自身的成长来说,都是成长和壮大的一年。首先我代表德阳分公司向董事长及各位领导,向一年来辛苦工作的各位员工表示感谢和诚挚的祝福。下面我就德阳分公司20_年的工作总结如下:
一、我公司经营完成情况
(一)我公司正在对德阳昊华清平磷矿有限公司的磷铵项目工程进行施工阶段全过程造价控制。工作进展情况:在业主的重视和支持下,在项目各参建方的积极配合下,我们公司按照工程过程控制的三个步骤、三个阶段,积极履行工程造价咨询及过程控制的要求和职责,严格执行总包合同的.相关条款,对工程进度、各单体工程造价进行了核算。并对业主方提出的工程造价方面的问题提供了咨询服务。
1.在项目实施过程中总承包方至今为止向业主提出47份《技术、经济签证核定单》。金额达1050万元。我们通过现场勘查、资料整理、工程量及造价审核等手段,逐份进行了清查并提出了意见。
2.对照投标文件,我们对工程施工中减少内容的工程量正在进行核实以及计量计算。
3.业主方提出的设计变更进行了经济分析和成品测算。
(二)公司建设工程竣工结算审核工作目前有:中江审计局、中国邮政储蓄
银行德阳市支行、德阳市邮政局、二重审计部等。
二、执业质量情况
我们看到在执业质量的控制和审计程序的执行中存在以下问题:
(一)工程师业务水平有待于进一步提高,有一些不是问题但到了工程师手上变成了问题,迟迟不能解决,不能出报告,有的项目拖了半年以上或者一年以上都不能出报告,影响了公司收入。
(二)部分审计程序的执行相对简单,过于形式化。对某单位工程不十分了解,而一些形体较为复杂或装潢复杂的工程,竣工图不可能面面俱到,逐一标明,因此在工程量计算阶段少于深人工地现场核对、丈量、记录。
(三)套用定额方面。对定额中的缺项套用子目或换算的理解有出入、忽略定额综合解释,不换算系数、高套定额。
针对执业检查中存在的问题,我们及时进行了分析、总结,并召开了分公司员工大会,认真学习新审计准则,有针对性的制定和明确相关实施细则。后期从事的审计项目已基本按照要求落实到位。
三、分公司制度建设和管理情况
德阳分公司经过近年的不断探索,逐步建立和完善了相关的管理制度,管理体系逐步完善,但由于从业人员相对较少,人员流动较快,制度的落实和执行还有所欠缺。
今年,我们制定和实施了业务工作项目组负责制度。形成了相对固定的项目组,人员配备基本固定,避免了过去的人员临时调配带来的弊端;改革分配制度,年内先后多次召开职工会议,已基本确定了改变原来定额工资制度,参照总公司的分配管理制度,提高从业人员的积极性和责任心;完善职工劳动合同和养老、
医疗保险的参保。
四、学习、培训情况
公司组织全体员工在利用工作之余的休息时间加强学习,平时注意收集有关现行的定额资料及材料价格,并加强学习定额计算规则及定额说明,工程量计算的技巧,遇见不明或不会的建筑知识,积极向现场工程师学习,增加自己的工作能力,努力学习计算机知识(常用办公软件、cad及其他预算软件),提高自己的工作效率。过去的一年,受多种不利市场因素的影响,德阳分公司的业务收入基本保持稳定。但我们清醒的认识到,业务收入的高低并不能完全代表工作成绩,对工作中存在的问题,我们必须引起足够的重视。
在以后的工作中我们将在董事长及总公司领导的带领和支持下,扩规模,上档次,认证贯彻落实总公司的各项制度,严格执行总公司制定的管理办法为德阳分公司的发展和总公司的不断壮大而努力。
战略咨询工作总结 篇17
经过两年的服务实践,泰诺中心在社会服务领域的定位越来越清晰。中心制定了组织发展愿景即“人人爱家,家家和睦,社会和谐。” 确定了组织使命:我们本着强烈的社会责任感,致力于为婚姻家庭及其成员带来适应、改善和发展的动力,并以爱心、耐心恒心守护家的温暖。中心积极参与市孵化基地开展的各种能力建设培训及咨询服务,制定了中心发展的三年及五年规划,努力使这家草根组织朝着健康成长的方向前进,运用自己的专业所长,为社会、为市民提供婚姻家庭及妇女儿童社会服务,与服务对象共同发展和成长。我们的定位是:东莞市首家专注于婚姻家庭心理咨询及社会教育的专业社会组织。在今后的服务工作中,我们将聚焦于自己的特点和定位,做自己最擅长的服务。
为了提升组织的建设和生存能力,泰诺中心积极争取政府的扶持,于20xx年1月进驻社会组织孵化基地接受孵化。中心团结了有志于公益服务的伙伴组建了自己的志愿服务团队:爱家志愿服务队,随着爱家志愿服务队的成立 ,赋命与它的服务新莞人婚姻家庭的公益项目:让爱住我家,也同时启动。本项目致力于完成以下目标
(1)通过Q群答疑、、公益咨询对遇到婚姻家庭发展困难或危机的新莞人提供共计100小时的婚姻及家庭心理咨询服务,帮助5-10对夫妻或家庭处理好婚姻关系及亲子关系,避免家庭矛盾的恶化;
(2)通过组织5场家庭户外及探访活动,激发新莞人群体自身的潜力,积极融入社会、服务社会,并从中体验到快乐、成就和归属,实践以家庭为本的健康生活方式,重视家庭和亲情。
(3)通过5场不同主题的团体辅导,5场不同主题的婚姻家庭知识讲座,协助300人次的服务对象解决家庭生活中存在的夫妻沟通、亲子教育、家庭关系等困难,获得正确应对困难的心态、技巧和能力。到15年11月,项目已经完成260小时的心理咨询服务,17场团体辅导,15场教育讲座及6场亲子活动,各项指标都超额完成设定的.目标(数据来自基地月活动数据统整)。通过本项目的服务实践,泰诺中心在摸索中创新服务模式,提升自己的拓展与管理能力的同时,致力于实现服务对象的成长与发展,并取得了可见的效果:服务对象在经营婚姻家庭的观念、心态和能力上得到提升和成长,还发展出互助支持的精神,并从自助助人上获得成就体验。
泰诺中心也积极寻求自身核心竞争力的项目,20xx年中心推出“泰诺婚姻大学”社会教育项目。项目包括一系列婚姻家庭课程,内容涉及亲密关系、关系中的沟通、性、婚姻危机及家庭教育等各个方面,共计七章24讲的系列课程,力求涵盖婚姻生活的方方面面。本项目具备积极优势视角,即学习《泰诺婚姻大学》的目的(项目目标),不是因为婚姻出了问题,而是希望获得更幸福的生活体验:
(1)拥有高质量的伴侣关系,与伴侣有效沟通亲密交流;
(2)家庭既有凝聚力又有弹性,家庭成员互相支持;
(3)亲子关系和谐融洽,家庭氛围轻松愉悦;
(4)更全面的婚姻家庭观念,用更睿智的视角和能力经营婚姻家庭。
项目通过一年的实施,已经积累了一批优势素质的学员,本项目以讲座和团体辅导形式开展服务。为满足报读学员不同需要,项目实行循环授课,市民随时可以插班学习,致力于从社会教育的层面满足群众学习婚姻家庭知识、技能和心态建设的需要。
目前中心形成了两大核心品牌服务项目:爱家行动和泰诺婚姻大学。20xx年“爱家行动”第二期项目服务将如期启动。中心将以这两大核心品牌为中心积极开展各种专业的婚姻家庭社会支持服务。泰诺中心是家草根组织,在项目申报和项目服务过程中面临着渠道资源狭窄和匮乏的困难,自身的服务能力也需要在服务过程中锻炼和成熟。虽然在积极努力地践行自己的组织使命和社会责任,却始终面临着发展中巨大的压力和困难。泰诺中心非常希望得到政府部门、社会各界爱心人士和企业的关心、扶持和培养,非常希望得到服务对象的信任和支持,共同把这家具有明确服务定位,具备专业服务能力,同时满足社会家庭稳定需要的社会组织发展壮大。
战略咨询工作总结 篇18
自九月份开学以来,一晃眼半学期就过去了,在这半学期里虽然没有走上教学的岗位上,但是作为一名教师,一名心理咨询教师,我也深知责任重大。
刚踏出大学的我,对于工作充满的是热情,充满的是对工作的'积极向上,想要将自己的正能量感染身边的每一个人。所以自开学以来,我在龙老师的带领下、付贵荣老师和李琳老师的配合下开展了以下主要工作:
1、九月份除正常教学工作外,结合心理咨询中心的工作重新管理和整顿心理社团,迎来了一批新的社团领导班子,同时在九月之际,主办了心理社团成立三周年纪念日。
2、十月份除正常教学工作外,为推进我校心理健康教育工作的开展,提高广大师生的心理健康意识,我心理咨询中心主办了为期一周的心理健康周活动。本次活动主要通过现场咨询、心理电影、心理知识竞赛、学生作品展示等活动来营造校园心理氛围,扩大心理健康教育的影响。同时召开了心理社第二次工作会议。为了给我校高一新生建立心理健康档案做了前期工作。
3、十一月除正常教学工作外,为了迎接我校第六届文化艺术节的演出,组织了心理社团成员表演节目《疯娘》出演此次活动。同时还开展了《高一新生适应性讲座》,龙老师开展《高三心理讲座—从容应对高考》
4、十二月除正常教学工作外,开展《学法指导讲座》,为了让我校老师和学生了解更多的礼仪知识和我校校史,心理咨询中心开展了校史礼仪培训。同时召开心理社团学期工作总结。
以上是我本学期在工作中所做的一些工作,虽然没有出现什么失误,但在工作中还存在一些不足之处,但我会尽我最大的努力,在以后的工作中把工作做得更好。
战略咨询工作总结 篇19
进入尚学教育已经九个月,在领导和同事的指导和帮助下,我已经 融入到了这个集体,同时学到了很多东西:
(一)对自我的认识
通过这一段时间的咨询工作,使我了解到自己在工作中不仅要严谨对待工作 上的事, 更需要虚心请教, 因为经验就是工作的导师, 他能让我更好的适应工作, 并做好这份工作。 其实做咨询师需要很强的沟通能力的, 而且沟通技巧也很重要, 这正是自己所需要改善的, 我相信经过一段时间的锻炼,我一定会掌握好这门沟 通的艺术。
(二)对工作的认识
做一个好的咨询师,耐心和热情是很重要的,尤其是要具备良好的心理素质 以应对各种未知的情况。
做这份工作也必须具备良好的抗压能力和较好的语言表 达能力,正如刚开始进入学校给家长打电话时,遇到难以应付的家长,心里总是 有点忐忑, 或者是被家长刁难之后心理难免有烦躁的情绪,但是时间久了就习惯 了,也能够自如的应付各种问题了。当然光应付是不够的,最重要的是要抓住家长的心理, 让家长不仅要了解我们培训机构的实力,更要让他觉得选择尚学教育公司是明智的'。
(三)对工作的计划
接下来的工作,我一定要把培养良好的沟通能力作为首要目标,使自己能够 轻松的抓住客户的心理。
同时加强对工作的投入,争取在接下来的时间多接一些家长,提高自己的业务量。加紧对家长的跟踪,做好记录,以便及时回访。
并且在工作过程中时刻总结,向领导和同事请教,以提高工作效率。篇三:个人工作年终总结 (咨询行业)
个人工作回顾performance review
时光飞逝,转眼间马年就快过去了。在这一年中,我完成了从学生到上班族的转变,感受颇多,收获颇多。
从7月1号正式入职至今,已有6个多月。从一开始缺乏工作经验和项目经验的新手,到如今也慢慢掌握了工作的基本思路;从一开始和同事和环境格格不入,到现在的和大家融洽有爱如一家人,首先是要感谢领导和同事给予我的所有的支持、关心和帮助,使我能够很快地适应公司的管理与运作,以及努力做好本职工作。
回顾这半年的工作,主要总结以下几个方面:
在纪律方面,我始终遵守公司规章制度,能够较好的做到不迟到不早退,有事无法上班也能做到提前请假。
在工作方面,我积极服从领导安排,尽力完成领导交给的每一项任务;同时有不懂的问题虚心向同事们请教和学习,也努力做好和同事之间的团结和协作。一开始的武汉两江四岸的项目,由于经验的缺乏,尚未能很好的理解和参与到项目组的工作中。到后来参与的项目逐渐变多,和同事讨论互动也越来越多,也开始慢慢的掌握工作的思路和规律。
在自身方面,我也较注重自身专业理论知识的积累,也会时常关注行业内外的新兴动态,同时也开始了相关软件的学习,以期自己的水平能够不断的完善和提升。
然而不足也始终存在,尚未能很好的填补。项目经验缺乏,看问题不甚全面,出思路不够有创造性,专业知识积累较为薄弱有待提高。这些都有待在今后的工作上加以改进和完善。 新的一年,我将更加认真的工作和学习,努力使工作绩效进入一个全新的水平,为公司的发展做出更大更多的贡献。
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