培训总结范文简短

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培训总结范文简短100字(32篇)。

在培训过程中，积极行动至关重要。若受训者仅以消极态度面对，培训目标便难以实现。因此，撰写培训心得体会时，必须突出参与的主动性和学习收获。以下是简短的培训总结范文，供大家参考。

培训总结范文简短100字 【一】

我十分荣幸能以学生会文艺部副部长的身份，参加周六的信息工程学院第xx届学生会干部培训，在这一天的时间里，我学到了很多受用终生的知识。它让我对学生会干部有了新的认识，对以后的学习工作也都有了一个明确的.目标。

首先，这次培训让我重新认识了学生会干部的内涵，学生干部不是“官”，他是一个奉献的团体，是一个服务于学生的团体。学生干部所做的工作，都是服务性的，义务性的，有时工作和学习冲突，工作和生活相冲突，常常需要牺牲个人利益，没有奉献精神是做不到的。可是俗话说有舍才有得，有付出就会有回报。那里会使我们学到书本中学不到的知识，比如沟通能力，组织能力，适应能力。今日校团委王明教师的一个词——学无止境，让我触动很深。无论在哪，都是一个学习的过程，仅有我们不断的去学习，学习专业知识，学习政治方面的知识，学习写材料的知识等等，这些都会让我在将来的生活中受益终生。

朱齐亮教师也从三个方面，让我们对自己进行了准确定位，这三个方面分别是，动因定位，身份定位，职能定位，仅有准确定位这些，我们才能在学生会以后的工作中，人生的道路上走得更远。

另外，常听朱教师说起“人格魅力”，人格魅力的培养是各方面的，因为人格魅力表此刻言语、神情、心里，知识等各方面，这不是滥竽充数，也不是表面功夫就行的。首先要自信，给人以乐观、进取、阳光的印象，同时也要有职责心，有亲和力，明事理等等。自己在许多方面还有很大的提高空间，需要努力的也很多。

总之，作为一名学生干部，就要求我们比其他同学付出的更多，承担更多的压力，应对更多的挑战。但学生会干部也是光荣的，因为我们身兼着更多的职责，选择做一名学生干部，我无怨无悔。

培训总结范文简短100字 【二】

在前不久的时候，总公司为了进一步提高我们这些中层干部，管理人员的相关的综合素质，和管理能力。特意进行了为期一个星期的集中培训，我在此次的培训过程中，对于现代化企业的科学管理有了新的认知，也让我深刻的体会到在工作之中贯彻力的重要性。所以我就会从以下这几点简单的谈一下我对此次培训的相关心得体会。

作为一名公司的基层管理人员而言，我知道如果想要管理好员工的话，那么必须要做到以身作则，也只有做好自己的带头表率作用才能够对员工们进行要求。我除了是公司的'管理干部，我还是一名党员，所以我时刻以一名优秀合格党员的标准来约束自己和提高自己。

我相信自己必须要做好员工禁止的作用，要是视为先，要做到已所不欲，勿施于人，你要时刻牢记，管理人员行为的影响要大于制度的影响。清楚的知道，只有通过表率的作用才能够树立起自己在员工们的威望，这样在以后的管理生活之中才能够起到事半功倍的效果。作为一名基层的管理人员而言，态度要是远远比能力更重要的。对于我们这一份工作，尤其是基层管理的工作，什么样的态度，就会有什么样的结果，如果因为自己是一名小小的管理人员，就懈怠，就懒惰。那么工作绝对是不符合的。身为一名基层的管理人员，更是应该已经坐着，更应该积极主动。一个人的心态是否正确，决定了他能够发挥出多大的专业水平，能够发挥出自己多大的工作业绩。在实际工作之中，面对挫折和困难，没办法完成任务的时候，总是找困难和借口。

其实并不是员工执行力差，而是身为一名基层干部，并没有对这份工作有太多的责任心。只有在实际工作中充分发挥出自己的主观能动性，只要做好自己的表率，只有带头做好自己的工作。那么对于员工来说，他们也会在工作之中发挥出自己大的能力。以正确的态度来正确的对待自己的工作，才能够随时随地的去进步。

培训总结范文简短100字 【三】

通过近一段时间的学习和培训，我深刻的感受到了自身在各个方面都取得了很大的进步，所以在这里非常感谢上级领导能够为我安排此次的培训学习。也有种感谢各位授课老师的授课和讲解。经过这次培训之后，我无论是在业务，工作理论等各方面都取得了很大的进步，也进一步加强了自己需要学习的坚定性。参加此次的培训，我主要有以下几方面的相关心得和体会。

通过培训能够让我进一步增强和认识到对于学习的重要性的认知。学习的方法有许多种，培训也是学习的方式之一。而且通过培训能够提高我们的业务知识能力，这也是有效的一种方法手段。

在现如今的时代社会之下是一个知识经济化的社会。尤其是随着互联网的崛起。根治，让我们看到了当今社会的日新月异。一个人，一个公司，一家企业想要跟得上社会的发展的潮流，只有一个办法，这个办法就是与时俱进，跟社会共同发展进步。通过这次在培训班的学习，让我进一步认识到了这几代。工作还有许多的缺点，也让我充分的了解到了自己还有许多需要提升的地方。在接受培训的时候，我也知道了一些新思维，新潮流的出现，我们也要勇于接受这些新思维的'出现并且了解。通过这次的培训学习，我在创新思维方面有了很大的进步，比以往提升了好几个台阶。

这也让我认识到了加强培训和学习是能够提高自身工作能力的手段之一，也是有效的手段之一。无论是对于基层员工来说，还是对于我们这些中层干部来书屋建设，我们提升自己能力迫切的一种方法。我们只有加强学习，不断的完善自身的缺点，才能够取他人之长，补自己的短处，这样才能够不负公司对于我们的厚望，才能够认真完成上级领导部署给我们的工作任务。在这次培训中也让我知道了一定要树立一个工作目标，无论是长期还是短期都需要设立。只有这样我们才有奋斗的动力以上几点就是我对于此次的培训学习的相关体会，不当之处还请各位领导和同事批评指正。

培训总结范文简短100字 【四】

为规范护理人员的行为，提升自己的形象，打造一支高素质、好形象的护理队伍，更好地为患者提供优质的服务，x月x日下午，xxxx医院护理部组织开展了护士礼仪培训。此次培训由李院长主讲，全院几十名护理人员积极参加学习。

培训开始，李院长从患者的角度出发，结合自己的工作经验，分享了自己在医疗工作中的心得体会，强调了医护人员在工作中需要注意的一些细节问题，尤其是在创新服务模式、优化就诊流程方面做了重点阐述。

培训过程中，李院长从护士服务重要性、护士服务心态培养、护士服务形象标准、护士服务行为标准、护士服务语言标准及护士操作标准进行讲解。让护理人员意识到职业形象的塑造对于病人就医体验的影响。通过对行为仪表、护患日常交流沟通、微笑服务、耐心细心、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等规范礼仪讲解，让全体护理人员深刻感悟到护士举手投足的.仪态所呈现的职业美感，意识到护士优美的礼仪举止对服务品质的提升。

讲课结束后，护理团队代表做了护士礼仪展示，她们个个面带微笑，将我院护士的风采淋漓尽致地展现出来。

本次培训对于进一步提高我院护理人员的服务质量，提升护士整体素养和精神风貌具有重要意义。全院护士要将礼仪渗透到自己的一言一行中，让礼仪变成工作和生活的习惯，不断提升整体服务水平和患者满意度。

培训总结范文简短100字 【五】

为了检验自己在大学里面学到的知识，为后面的正式工作提供一些的工作经验，所以在大四的下学期，我参加了我们学院组织的会计专业学生实习。在实习的这几个月里面，我是第一次的正式接触到了这个行业的工作，在工作中发现了我在学校学习时的很多的缺点，还在很多的知识上有没学好的地方。

一、实习时间

20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日

二、实习岗位

公司会计实习生

三、实习公司

xx国际软件有限公司。公司总部位于xx，旗下产品xx财务软件，提供公司预算、财务和税收管理，是国内财务管理软件中的佼佼者。我所在的公司是集团总公司与我们学校合作的一个分部，所以公司的地址就在我们学校的软件学院楼上。

四、实习中的具体内容

因为公司地址就在学校，所以我们没有跟其他同学一样，搬出学校，所以我们的上下班不用特别赶，但也正是因为这样，我们的上班时间比别人早，下班时间比别人晚……不过这样也好，我们有比别人多的是工作时间，可以比其他人多学习一点东西。

我们公司是专门承接本市其他公司的'财务报税，会计代理记账，信息技术咨询，以及代理工商登记等等。在公司里面的岗位，我是一名会计实习生，所以我们的主要工作就是做这些。当公司的销售与客户公司签订合作协议后，我们就要为这些公司提供会计服务，每一个月要给这些公司做好营业额的计算，以及应缴税收的核算等等。当有新的公司找到我们公司，要我们帮忙做工商登记的时候，我们就要陪同客户跑工商局，做好客户的登记工作。后面，我们还要根据客户公司的注册地址，跑到所在的区，为他办理公司印章等等。

因为我们总部公司就是做xx财务软件的，所以我们的所有相关工作都是利用这个软件来进行的，所以我在实习的这段时间里面学会了xx财务软件的使用。用熟了这个，用它来进行账款的核算工作，能够很大程度低提高我们的工作效率。

五、实习中的收获与实习后的心得

收获：

在学校里面，老师的教学为我们提供了丰富的理论知识，可是我们在具体的工作中，还是有很多的问题，因为我们没有去实际操作过，所以正式上手会觉得不知所措。比如第一次更老员工帮客户跑工商局做登记的时候，老员工为了锻炼我，让我先去试，她在旁边帮我看着。那个时候，我才发现自己还有许多需要学习的，看着工商大厅，我都不知道我应该去哪一个窗口办理……

好在有这次实习，让我能够参与到正式的工作中来，巩固我的理论知识，也为我收获到了许多的工作经验。相信在毕业后进入工作中，我一定能够工作的更好。

心得：

在校大学生，无论是什么专业的，最后在暑假或者寒假的时候，能够进入到相关岗位实习一下，真的能够给我们很多的帮助。

培训总结范文简短100字 【六】

从我踏进实习单位的那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，必定会给我带来生命中无与伦比的财富。

一、实习目的：

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程，不知不觉我们的大学时光就要结束了，在这个时候，我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候，我来到圣鹿源生物科技股份有限公司在这里进行我的毕业实习。

二、实习内容及过程

为了达到毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。在整个的实习工程中，我总共做了以下的一些工作，同时自己的'能力也得到了相应的提高。

1、工作能力。在实习过程中，积极肯干，虚心好学、工作认真负责，胜任单位所交给我的工作，并提出一些合理化建议，多做实际工作，为企业的效益和发展做出贡献。

2.实习方式。在实习单位，师傅指导我的日常实习，以双重身份完成学习与工作两重任务。向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。

3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接参与企业的运作过程，学到了实践知识，同时进一步加深了对理论知识的理解，使理论与实践知识都有所提高，圆满地完成了教学的实践任务。二是提高了实际工作能力，为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。三是在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。

三、实习总结及体会：

在摸索中，为期一个月的顶岗实习结束了。带给了我太多的回忆与反思。我虚心听取老师和同学的意见，尽我最大的努力认真做好每一件事。我很庆幸我和同事们的关系很融洽。同时我在实习中也发现自己很多的不足。这次实习对我的社会经验、人际关系也有很大的帮助。

在短短的一个月里，我学到了很多东西。这比在学校这么长的时间里学到的更精彩、更丰富。但同时也让我感到自己以前学习得不够认真等一些问题，这次实习使我加深了对会计工作的认识和了解，进一步巩固与发展了专业理论知识，培养了独立从事会计工作的能力，坚定了我从事会计工作的理念。

我希望我们学院以后能多与相关行业联系并和他们建立长期的关系有利于开展一系列的合作。总之，要给我们实践的机会，我会在接下来的时间里认真总结，为将自己塑造成一个符合时代要求的会计工作人员而不懈努力！

培训总结范文简短100字 【七】

今年是大三第一学期，在结束了繁忙的前八周课，我们学院给我们分配了新的分散实习计划。我在上海彬雨餐饮有限公司旗下的酒店进行了接近1个月的酒店业务实习。我在该酒店人事部担任了一个小职务，因为以前有过在必胜客实习的经历，相对来说熟悉餐饮行业的流程和流程。在实习期间对酒店的历史背景和产品知识有了相当的了解和认识，也对酒店的运作程序有了一定的熟知，在服务技能上有所提高，在个人服务意识上有所提升。我觉得虽然我们是学设计，但将来离不开与人打交道，提前培养这种交际意识是有必要的！

通过本次实习，我要了解餐饮的服务程序和技巧，学会如何去调整自己的心态，如何去处理好自己的利益和酒店的利益，如何去处理好同事之间的人际关系，如何去与顾客打交道。我更要提高自己的服务意识，加强自己的给人文化修养，为自己日后向管理层努力做下铺垫。

在酒店实习期，我都按照酒店的.要求去做好自己分内的工作，还要做好分外的事情。在服务技能上加强训练，达到一流的水平；在服务意识上加强思考，达到超前的意识。不管是在客人面前，还是在上级领导面前，表现自己好的一面，得到客人和领导的认可。

我的实习岗位是餐饮部服务员，每天做的事：布草的盘点及清洗、茶水服务、摆位、擦餐具，备好毛巾，整理包间，检查清洁卫生以及台面。每天我都按要求地做好各项准备工作，以及客人用餐时的服务工作。当一切准备工作全部就绪后，要在预订前的15-30分钟站在包房门口迎接宾客的到来。当客人来到时，要微笑地问候客人，知道客人名字的要用姓名去称呼客人。每天这样还是非常累人的一件事，但是通过细致的学习和观察，我已大概知道客人是什么的脾气秉性，我想我洒下的汗水没有白费。

有时还要向客人主动推荐特色菜或者是当天的厨师精选，推销各种酒水及向女士儿童推荐软饮，一开始还难以启齿，后来也逐渐得心应手，我想起我母亲时常教导我的，人生就是一个自我营销的过程，也许这是我必经之路。

我们在上菜时，还要在客人比较稀疏的地方上菜，或者选择不重要客人的位置;上汤时，将汤上到桌上后，要向客人询问是否需要分汤;对于分餐的客人，每次要将菜品上桌后报菜名，给客人做一个展示，按人数将其用骨碟分餐。给每人上菜时再次报菜名，并请客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人说明:“您的菜已经全部上齐了，请慢用!”

当客人起身要离开时，也要马上上前帮女士或贵宾拉椅，然后到包间门口送别客人，并感谢客人的光临。然后以最快的速度检查一遍桌面上是否有客人落下的物品。

这些琐事看起来繁琐，但却是一个教导我们学习尊重他人的过程，而一向娇贵的我们也的确缺少这种品质，以后我们去消费，也能享受到他人最真挚的问候和体贴到位的服务。

马上就要大四了，一切好像还没头绪，工作的时候能让我静下心来，想想工作带来的成长。我要成为什么样的人，我常如是想。可现在的我依旧茫然，我只知道只要用心做事，就能看到希望。

培训总结范文简短100字 【八】

两个月的时间匆匆而过，东方xx的日子在脑中还十分清晰，四年的大学生涯以一名早期教育老师的经历来画上句点，回忆整个大学，都弥漫起了爱的味道。

我是以一名早教老师的身份进入东方xx的，真正投入工作后却没有像所有老师一样进入课堂，单位根据我的特长安排我做前台工作。这里的前台是集咨询与销售于一体的工作，既要负责早期教育的专业咨询又要负责早教课程的营销，对员工的沟通能力表达能力以及专业知识要求很高。

最初，找不到头绪，看着那么多如花儿般美丽如阳光般灿烂的像春日和风拂煦下的草儿般生命力旺盛的宝宝们，除了爱与微笑，似乎不知道其他。每天看着那里的老教师忙来忙去，自己只能主动的做些力所能及的事情。那时候，还没有接受系统的培训，接待家长时，绞尽脑汁回忆自己大学学过的关于幼儿的知识，给家长介绍。晚上回到学校便拿出书本复习蒙台梭利，福禄贝尔、卢梭等有关幼儿早期教育方面的知识。我是个容易发问的学生，从书上看了案例与理论之后，并不是在心里画上句号而是打上问号，希望哪一天能够在现实中得到证实，我的求知路比较纠结，满头的问号。

后来经过培训和观察逐步加深了对邢台东方xx早期教育中心的了解以及对自己工作的认识。感受最深的`是自己的专业知识不足。还有就是改变了一些对早期教育老师的看法。记得大学老师说发达国家都是学问很高的人才能从事幼儿的工作，因为一个人的早期经历会会影响他的一生。基于对早期经历对以后人生影响的重要性的认识，我没有怀疑过这一观点。但现在我觉得，要做一名称职的早期教育老师最重要的不是她学问有多高，最重要的是她的道德水平要非常高，要具有足够的爱心、耐心与诚心，真诚的爱孩子，耐心的指导孩子。

现在国内的早教行业任职的老师学历普遍不高，早教上课模式是有一本专业的、现成的、细致的教案发到老师手中，老师照做就可以了，不需要有太多自己的东西，你需要有的就是一颗充满爱的心和良好的沟通表达能力。教案细致到什么程度了呢？细致到上课用什么教具，用哪句话介绍教具，用什么姿势去取教具展示教具。这种模式很实用。所以让一个博士生来任职一名早教老师，从人力资源的角度讲，确实有点大材小用的感觉。不过，要用圣人的道德标准来要求一名早教老师是不过分的。

工作期间我积极努力，虚心请教，与同事和谐相处，与那里的会员家长也建立了良好的情谊。辞职的那天一位妈妈知道我要离开，主动要给我写家长评议，宝宝一脸纯真的用小手拉着我，那位妈妈说，“我们都希望岳岳老师留在东方xx，我们邢台人欢迎你喜欢你。”我当时借故还有工作要忙就离开了，跑到小小的储藏室冲着低矮的房顶瞪眼睛，让眼泪回流。不想让宝宝看到我流眼泪。出来后照样满脸微笑，忙碌着……宝宝和妈妈的认可不是对我两个月以来工作的最好鉴定吗？工作的时候接触了很多妈妈，与她们的交谈中我对婚姻对生活对孩子对家庭对未来有了新的认识，也看到了这个世界另一番美好。

培训总结范文简短100字 【九】

我校按照自治区、银川市、灵武市教体局相关文件精神和学校建设专业化教师队伍的需要，从7月6日至8日进行了为期三天的教师校本培训工作。学校立足办学目标，科学筹划，开展了丰富多彩、灵活有效、深受教师欢迎的培训活动。使广大教师在师德水平、专业理论知识、教学实践技能、班主任工作水平等方面都得到了进一步提高，现将我校暑期培训工作小结如下：

一、加强组织领导，确保培训质量

我校高度重视校本培训工作，成立了由校长任组长、业务校长、教导主任为主要负责人的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导。整个培训工作准备充分、精心组织，针对我校的特点和教师的实际情况，结合上级文件精神合理地安排了培训内容，注重了培训的实效性：先后学习了《中小学教师职业道德规范》、《现代信息技术条件下的学校管理》、《教师教学基本功的新修炼》，端正教师教学思想；开展教师、班主任典型案例设计分析研讨；小学生课前预习实效性专题研讨，规范教学行为，系列化、套餐式的培训，如春风化雨，润物无声，教师学到了知识，掌握了技能，提升能力，强师德、铸师魂。

二、采用多种培训形式，全面提升教师队伍的整体素质

根据上级区、市、校本培训指导思想，依据我校实际，建立和谐、平等、信任的培训者和学习者的关系，充分利用现代教学手段，以现代信息技术为载体，把师德培训放在首位，强化教师教学技能，进一步提高学校管理的.品位，做到理论与实践结合，集中与分组讨论相结合，教师“自学”与“互学”相结合，培训与考核相结合。以“课例”为载体进行教学型培训；以“课题”为载体进行研究型培训；以“学”为着眼点进行学习型培训。按培训要求开展了以教研组为单位开展“小学生课前预习主题研讨”活动；班主任教育学生典型案例、任课教师典型教学案例分析、讨论，提高教师分析鉴别能力，拓宽思路，开阔视野，创新教学；读书自学：对继续教育教材，认真研读，做好笔记及读书心得体会，贴近教师课堂教学生活培训的内容，教师相互学习相互启发，有实效、有吸引力。

三、科学合理安排培训内容，成效显著

1、以师德学习为出发点，加强教师的师德修养

师德是一切教育教学活动开展的灵魂与前提。我们开展了集中学习、解读《中小学教师职业道德规范》、自学领会教师职业道德内涵，通过讲述自己班级生活案例，使教师受到启发，深知一名教师应有的师德，教师们在学习的基础上更能进行自我管理，积极贯彻教学常规，认真落实教师有效的教育行为，不断提高教学质量。

2、以专题研究为载体，促进教师专业化发展

培训中，我们以“农村小学生课前预习实效性”专题研究为载体，深化培训深度。

（1）、开展理论学习与实践研讨

我们围绕本次培训主题，首先，我们采用专题讲座的方式开展了“继续教育教材学习活动，通过学习激发教师教学热情，通过教研组组织研讨、交流活动让参与活动的每一个成员的独立思考都成为一种资源。这样，整个研讨交流过程气氛宽松和谐，参与教师畅所欲言，大家在彼此的对话中交流经验，分享智慧，真正实现了共同提高。

（2）、课例研讨

以常态课为抓手，以主动、生动、互动、和谐为基点，追求“生命课堂”，以不断提高课堂教学的有效性，不断提升学生的学习力为主题，开展了讲述“自己的教学故事”，并对每位教师教学案例进行了研讨与分析，使教师从抽象的理念走进了实践的绿色田园，快速有效改进课堂教学，提高课堂教学的实效性和科学性。

四、校本培训考核工作

校本培训与学习笔记成绩合计占20%，学校在做好校本培训工作的同时，认真做好了校本培训考核评价工作，从查阅教师的学习笔记，教师参加培训的态度、出勤，课堂教学实践等方面对教师进行了考核，让培训工作真正发挥了实效。学校校本培训工作小组考查内容及所占分值：学习笔记占4分（包括答题全面情况占3分，书写情况占1分），参加校本情况占1分（包括参加参与式培训活动的次数，共1分，交流发言情况占1分），参加教学实践教学案例反思占5分。教师自学教材学习笔记占10分

五、整理收集材料，充实教师发展档案袋

校本培训工作小组在认真做好培训、考核工作的同时，随时做好了教师继续教育的档案管理工作，严格按照方案开展培训工作，并及时做好培训记录、考勤记录、培训者的培训讲稿或提纲、教师的学习心得、学习笔记、研讨案例、教师教育教学案例等材料收集，充实教师档案袋，为教师今后的继续学习奠定基础

通过此次校本培训，切实提高我校教师师德修养，提升全体教师的教育教学理念，切实转变教学行为，提高课堂教学行为的有效性，创新课堂教学组织方式和教学方式，提高课堂教学能力，突显个性特长，并适应现代信息技术与学科教学的整合，积极探讨教师专业发展的理论与实际问题，提高教师对校本教研的认识，进一步建立教师岗位培训机制，促进教师专业发展。

六、校本培训存在问题

我校的校本培训工作虽然取得了可喜的成绩，但综观全局，仍然存在不足。

主要表现为：

1、部分教师认识不够，忙于应付，没有从思想上重视起来；

2、个别教师因为工作繁忙，没有及时完成培训内容。

3、我校教师由于老龄化趋势严重（教师平均年龄488岁），因此，教师参与继续教育的积极性不高、主动性不强。

针对这些问题，我们决定在今后的工作中增强教师培训的责任感、紧迫感，使之认识到继续学习、终身学习的重要性，努力营造一种比学赶超的浓厚氛围，进一步增强培训工作的针对性、实效性，力争使全体教师牢固树立终身学习的意识，完成由知识传授型向学者型、专家型教师的转变，做人民满意教师。

培训总结范文简短100字 【十】

学习是教师的终身必修课，在信息化时代，只有坚持不断的学习，才能适应时代发展的需要而不致于落伍。通过一年来的学习，我进一步掌握了新课改的发展方向和新课标解读，反思了以往工作中的不足。下面是我通过校本培训获得的几个方面的体会：

一、在教学活动中，学生才是主人

新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习，都是以学生的积极参与为前提，没有学生的积极参与，就不可能有自主、探究、合作学习。实践证明，学生参与课堂教学的积极性，参与的深度与广度，直接影响着课堂教学的效果。每一个学生都发言就是参与吗？专家的观点是：“应该说，站起来发言是参与”。但从表面上看，是一种行为的参与，关键要看学生的思维是否活跃，学生所回答的问题、提出的问题，是否建立在第一个问题的基础之上，每一个学生的发言是否会引起其他学生的思考；要看参与是不是主动、积极，是不是学生的自我需要；要看学生交往的状态，思维的状态，不能满足于学生都在发言，而要看学生有没有独立的思考。”

简单的问答式，一问一答，学生好像忙得不亦乐乎，但实际上学生的思维仍在同一水平上重复；一些课表面上看热热闹闹，学生能准确地回答教师提出的问题，但很少有学生提出自己的见解；表面上看是师生互动，实际上是用提问的方式“灌”，直到让学生认同教师事先设计好的答案。师生、生生没有真正地互动起来，是非常值得注意的一个问题。

那么，怎样调动学生的“思维参与”呢？专家认为，应当创设情景，巧妙地提出问题，引发学生心理上的认知冲突，使学生处于一种“心求通而未得，口欲言而弗能”的状态。同时，教师要放权给学生，给他们想、做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩

论。教师应当给学生时间和权利，让学生充分进行思考，给学生充分表达自己思维的机会，让学生放开说，并且让尽可能多的学生说。条件具备了，学生自然就会兴奋，参与的`积极性就会高起来，参与度也会大大提高。只有积极、主动、兴奋地参与学习过程，个体才能得到发展。

二、在教学活动中，教师要善于评价

在教学过程中要给学生多一点赏识与鼓励。对学生的日常表现，应以鼓励、表扬等积极性的评价为主，采用激励性的评语，尽量从正面引导。莎士比亚说：“赞赏是照在人心灵上的阳光。”前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“要让孩子们体验劳动的欢乐和自己的劳动而感到自豪。”为了让全体学生品尝到学习的快乐和成功的喜悦，教师在评价时要竭力睁大眼睛寻找学生的闪光点。（如：“你这个词用得真准确！”“这个句子真美！”“发言声音响亮！”“真自信！”“真大方！”“你敢于发表自己意见，进步真大！”“你的发言触动了我的思维，震撼了我的心灵！”“你理解透彻，语言精当，表达流畅且自信满怀，我非常欣赏你！”“我有听君一席话，胜读十年书的感觉了！”“你懂得比老师还要多！”“你读得比老师还要棒！”）大量的实践证明，对学生的赏识与鼓励，不仅有利于提高学生的学习兴趣，而且培养了学生学会欣赏他人，相信自己，积极向上的品格，充分体现了教学的人文性。也要多一点诙谐与幽默，老师风趣幽默的语言必将使学生受到潜移默化的影响，从中有助于学生良好人文素质的养成。使学生在充满爱心和智慧的评价中健康成长，我们还要“要珍视学生独特的感受、体验和理解。”

三、在教学活动中，教师要当好组织者

教师要充分信任学生，相信学生完全有学习的能力。把机会交给学生。俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的过程，教师也就可以自如地开展教学活动。新课程实施的灵活性大，让教师觉得难以驾驭教学行为，课堂教学中表现为过多的焦虑和不安。原因是教学过程中，教师面对学生精彩纷呈的学习活动，还不习惯参与学生的学习过程，观察和探究学生的学习方式，及时了解他们的认知情况，学生的需要没有真正地被关注。

四、在教学活动中，教师要做一个成功的引路人

一堂新课开始，教师可通过新课导入的设计、学习氛围的创设，教材所蕴含的兴趣教学因素、课堂内外的各种资源来唤起学生对新知识的兴趣，让学生产生学习的意愿和动力。然后，教给学生探索、发现的方法，让学生会探索、会发现。教师除了必须把学生自学作为课堂教学的重要步骤外，还需精心设计每一次自学的目标、内容，同时加强自学方法的指导。

总之，在学校的教育改革中，我们要不断学习，致力于新课标的研究与探索之中，寻求创新，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，使学生在新课改中获得能力的提高。

培训总结范文简短100字 【十一】

xx年1月3日至2月3日，省公安厅在九江警校对全省xx年度新招录的人民警察进行了为期一个月的初任培训，我局参加此次培训18名民警以高度组织纪律性和过硬的本领以及优异的学习成绩，圆满完成了各项学习训练任务，赢得了省厅、警校领导及全省各市区受训民警的一致好评。

一是动员到位，认识充分。为增强民警们参加培训的主动性和积极性，培训前我局进行了训前动员，要求参加初任培训的民警们要统一思想，明确学习目的，将所学到的新本领运用打击犯罪、保护人民的实际工作中去，落实到为人民服务的行动上。培训期间，民警们认真学习了政治基础理论、国家公务员基本知识、法律法规、公安业务知识、警务实战技能等一系列科目，使体能一步得到增强、能力和素质进一步得到提高，立警为公、执法为民的思想进一步得到筑牢。

二是作风优良，训练刻苦。大练兵集训中，我局对新招录的民警们进行了严格管理、严格的训练，使民警队伍养成了良好的工作和生活作风。这次初任培训中，民警们更是继续发扬光大了这种优良作风，展示了庐山公安局民警严谨的组织观念及坚定的纪律作风。课堂上，民警们认真听讲、工整笔记、配合教学，保持了良好的课堂纪律。生活中，民警们团结友爱、生动活泼，互敬互助，做到了言行举止礼貌得体，警容警风严谨严整，宿舍内外卫生整洁。尤其是在队列和擒敌技能训练时，全体民警发挥了特别能吃苦的精神。其中我局女民警们更是大展风采。她们和所有参加培训的男民警一样，接受了大运动量的高度强训练，完成了其他地区女民警都不敢尝试的擒拿格斗和前倒训练科目，所有参训女队员仅有我局女民警们熟练地一次次摔打在硬邦邦的水泥地上，且无一受伤，所有参训的学员称赞她们是警营中名符其实霸王花。

三是加强交流，展示形象。这次学习培训是一个全省兄弟地区公安机关民警密切联系、加强沟通、增强友谊的一次好机会。在活动中，我局民警在参加乒乓球、篮球等比赛中，以文明的体育风尚赢得了胜利得到了对手的尊重。训练中，我局民警立姿定型标准，步伐整齐化一，动作规到位，令在场的教官、学员都惊叹不已、赞不绝口，充分展示九江、庐山公安民警形象。如在进行搜索模拟时，在其他地区都是男队员参加的`情况下，我局派出两名女民警参加演练，他们凭借着专业、机智的表现夺得了参演队伍的最高分。与此同时，他们利用业余时间积极参加爱民活动，主动对清理莲花洞风景区垃圾站进行清理。在劳动中所有民警抢在最前头，干在最累处，他们的表现被《浔阳晚报》刊登，引起了良好的反响。

四是完成任务，载誉而归。本次学习培训活动，得到了局党委的高度重视与关怀。管理局党委副书记、公安局党委书记涂林同志十分关心所有民警的学习、生活情况。局在资金困难的情况下拿出3万元作为新民警的培训费用。中途，局领导还多次下山至警校了解民警们的学习生活情况，帮助他们解决各类困难。天寒地冻，民警们虽然远在山下，却也能感受到了组织的深切关怀，大大激发了他们的训练热情。

培训总结范文简短100字 【十二】

我校于x年x月中标xx市教育局xx市企业职工培训招标项目，其中x类x培训200名，x类x培训400名、x培训1000名，共1600名。

在上级领导的指导下，通过全体工作人员的共同努力，本年度第一批共完成x培训101名，x培训461名;本年度第二批完成x类x培训325名，x类x培训625名，共1512名，较好地完成了中标任务。每期培训后进行教学反馈，从学员的反馈调查统计看来，总体满意率高达98%，受到企业领导和员工的充分肯定。

从9月初到1月底，为完成任务，我校积极开展工作，花了很多心思，做了大量的工作。总结本年度的企业职工培训，主要在以下几个方面取得一些经验：

1、寻找培训技术支撑的重要性：培训应该有实效，切实为企业解决问题，提高企业的竞争力，才能得到企业的欢迎与长期的合作。但自身的培训技术毕竟有限，寻找强有力的.技术后盾才是上策。中标后，再次与x公司合作，开设现代企业员工综合技能及营销能力提升培训课程，该课程针对企业实际需求，对企业员工进行职业技能、职业素养、以及与高层客户打交道的营销技能提升培训，为企业实实在在解决问题，提升企业效益。

2、搭建培训课程展示的交流平台：好的东西也需要宣传与展示，让企业知道我们这个学校，了解我们培训的课程也是重要的一步。学校开设的综合素质培训项目，很好的为学校的企业职工培训开设了一个展示与交流的窗口，该项目开设的形式丰富的职业心态、职业礼仪等课程为企业培训负责人有了一个事先了解的过程，培训合作建立在相互了解与信任的基础上，是件愉快的事情。

3、做好详细的企业现状的调查工作：企业职工培训要切实为企业解决问题，培训前做好企业的调查了解工作，做好一份完整的，是很重要的。为此，每与一家公司合作，我校都事先派专业培训讲师到公司各个部门与负责人、小组长、职工进行座谈，详细了解企业的情况与职工的困难，象x公司底下有许多个分公司，我们会花几天的时间到各县区去走访，受到企业的欢迎。

4、提供丰富多彩的互动的培训方式：培训的效果与培训的形式也有很大的关系，我校引进的是当下最流行的互动式的培训方式，上课形式以活动与游戏为主，课堂一扫以往的沉闷气氛，非常活跃，讲师主要以提问与引导为，通过活动让学员自发地感悟，学员也很容易接受，这种培训方式受到学员的欢迎，学员反映这样的培训收获很大。

5、做好培训后的善后服务工作：为使员工返回工作岗位保持培训时的良好心态，发挥培训时所学的知识，真正做到学以致用，培训结束后，我们都会为企业提出合理的监督管理方案，并定时到企业回访，做现场指导，这个做法大大提高了培训的效果，企业领导也非常感谢我们的服务。

以上是本年度所做工作的一些回顾，在以后的工作中好的方面要保持并在原基础上去努力再提高，不足之处还需领导的指导并向其它培训单位多多学习。明年争取把工作做得更好。

培训总结范文简短100字 【十三】

通过两个星期的培训学习，使我受益匪浅。指导老师张xx是一名经验丰富的优秀的老教师，这两个星期在他的指导和带领下，让我学到了许多优秀的教学方法。

首先，新知识的学习要配合充足的课后练习，助学生巩固、掌握和运用新知识。针对三年级的学生而言，他们的年龄平均在9岁左右。从他们的心理角度出发，他们对知识的掌握还存在一定的被动阶段，需要借助外界的力量来帮他们进一步的掌握新知识，那就需要充足的`练习让她们去完成，教师通过批改练习发现问题，纠正、再练习，以此重复，加深学生对知识的掌握。

其次，把复杂的数学问题简单化。教学中充分运用学生惯知的生活情境，让学生体会生活中处处有数学和可以用数学知识解决生活中的问题，彰显数学学科学习的有用性和奇妙性。从而提升学生课堂学习的积极性，激发学生对数学学习的求知欲。

再次，在教学过程中，学生养成习惯的培养教育尤为重要。好的学习习惯养成后，可以使得事半功倍的效果；好的学习习惯有助于学生的学习，避免或尽量避免学生在上课过程中走神、分心的情况产生。

最后，针对学生的个体差异和群体差异综合教学。四小三年级（4）班的学生与xx三年级的学生在群体上有很大的差异，xx学生数学基础薄弱；三年级几乎全是傣族学生，学生对中文的认识与理解有一定的难度，甚至有个别同学不认识汉字；我是汉族，在教学中与学生的全面沟通存在一定的障碍；那目学生父母几乎都是农民，课外对孩子的辅导几乎不存在。所有一切的重担全落到老师头上，教学的改善和教学质量的提高非一朝一夕能为之，需假以时日，共同进步。

我很感激上级领导能给予我这样的培训学习机会，我定不辜负上级对我的栽培、教育，我将好好努力，争取早日成为一名优秀的数学教师。同时，也非常感谢四小领导及张xx老师对我的指导与帮助。

培训总结范文简短100字 【十四】

今天是研修学习的第四天，但是我们学习的热情依然很高涨。早早的守在电脑前进入到工作室期待精彩的研修内容。真希望时间可以慢点走，可以从这个平台上汲取更多的营养。

学习中让我感受深刻的.一句话是：做孩子生命中的贵人。开始听到这句话，我的内心为之一颤，内心久久不能平同时也深深地感受到自己肩上所承担的责任。我现在是为人师将来为人母，每个孩子都是这个世界上独一无二的生命个体，陪伴他们一生的也唯有自己的父母，把孩子带来这个世界是我们对他（她）最大的恩赐，没有让孩子接受到最好的教育无疑成了最大的罪过，这也就要求教师担当起这个责任。我们能做得就是努力让自己成为孩子生命中的贵人，教育好孩子才是人生中最大的财富！

无论我们现在扮演什么角色，都要尽到自己最大的责任，努力成为每个从我们生命中走过孩子的贵人！

培训总结范文简短100字 【十五】

7月9日至16日，我参加了区委组织部在清华大学举办的西秀区乡镇、部门党委（党组）书记思想政治建设暨领导能力提升高级研修班学习。能在这所百年名校参加培训，聆听名师、专家的真知灼见，我倍感荣幸。走进心仪已久的名校，感受到了“行胜于言”的校风，领会到了实干的清华精神，体会到了“自强不息，厚德载物”的清华校训，使我明白做事先做人，做人则做自强不息，厚德载物之人，做事则言必求实，以行证言。我们的人生应像天那样高大而自强不息，要像地那样厚重广阔而厚德载物。

清华8天的短暂学习，从时间跨度上看，或许不算太长，却使我受益匪浅。不仅能学习到政务礼仪、博弈思维与行政决策、领导干部能力与素质提升等方面知识，更为重要的是使我无论在心灵上还是认识上都得到了一次全新的洗礼。参加这次学习培训的每个学员干部无不珍惜这次难得的学习机会，课堂上认真听讲，热烈讨论；参观中留心观摩，虚心求教；课余时间，大家积极交流。每个人，都将自己的全部热情投入给这个和谐的集体；每一天，将自己的所有精力投入到了这次求知的历程。教授学者们渊博的学识、丰富的管理经验、妙语连珠的讲授使我思域大开、心悦诚服；深入浅出、引人入胜的讲解让我对某些问题的模糊认识茅塞顿开。

“留学清华”的光荣已成为历史，曾经如火激情也终将淡去。值此回顾培训历程、盘点学习收获、筹划工作之际，我既感动于组织上的关心和领导们的关怀，又感慨于时光的'短暂和友情的珍贵，如何将培训收获转化成素质能力，并运用到工作实践中，则是我们应该重点思考的问题。为此，作为一名年轻的党员干部，我应当：

第一是要深刻领会并努力践行“自强不息”、“行胜于言”的清华风训。在今后的工作生活中，老老实实做人，干干净净做事，戒浮躁，淡名利，不管个人今后境遇顺逆，都要以人民为重，以事业为先，以真诚为本，抱平常心，怀青云志，在为党和人民工作的有限时间里，争取活得明白，干得精彩，做到仰俯不愧于心。

第二是要从心灵深处更加重视学习，在日常工作和生活中更加努力学习，真正将学习成为一种人生乐趣，当成一种生活方式。毕竟，清华受训，是一种奢华，很珍贵的学习形式，在我们的工作经历甚至人生阅历中不可能遇此等荣幸。我们应该把在“清华留学”培养起来的学习兴趣和求知热情，进一步地放大起来，延伸下去，真正将学习溶入到工作、生活中，甚至我们每个人的生命中。

第三是活用清华所学，开创性地做好本职工作。解决实际问题的能力，推动工作开展的水平，是检验我们这次学习培训效果的一条重要指标。就我个人而言，一要切实转变思维方式，摒弃消极有害的观念，置身当前，不怨天尤人，不自暴自弃，多找自身修养、能力方面的不足，多想他人成功、进步之不易，不断加强个人修养，积极调整精神状态，以更加平和沉稳的心态，以更加理性从容的作为，笃定扎实地迈向前进。二要认真搞好个人的“价值排序”，将工作、事业永远放在第一位，不断增强责任心、使命感，切断时常增生的世俗杂念，培养清纯高雅的人生追求，以高度的目标关注、全部的精力投入、紧盯工作，干好事业。三要开拓创新，争取本质工作上水平，出特色。创新能力是干部素质的一个重要方面。面对社会多元化发展的大趋势，必须不断提高自身的创新求变能力，按照“与时俱进”的要求，不因循守旧、不固步自封，反骄破满，弃惰扬新，在工作和事业上努力追求退一步“海阔天空”，转个弯“柳暗花明”的新境界。

培训总结范文简短100字 【十六】

我有幸参加了为期一年的高淳县小学体育教师脱产(半脱产)培训班的学习，开学初，在研训中心举行了一个比较简单的开学仪式，我们便开始了紧张的培训活动。整个培训内容安排严谨、规律、贴近我们真实的体育教育教学，通过聆听专家讲座、进行体育专业训练、参加观摩研讨、进行课堂实践、交流研讨等多种方式，我感到无论是教育理论还是教学能力都有了很大提高。

一、在体育教学理论方面得到了提升。

每位体育专家的思想和他们对体育教学的认识和研究成果都给我们留下了太多太多的触动和收益。聆听每一个讲座都如沐甘霖，值得我们细细品味、深深思考。尤为是县中尤老师的那次讲座《做一名合格体育教师的思考》值得我深思：

(一)心中有学生

学生是教学的对象和主体。作为教师，要时时为学生的发展着想，在新时期我们既要教给他们知识，又要交给他们能力。我们的教材也是为学生的发展服务的。在进行教学设计时要做到心中有教材，心中有自己，更重要的是心中要用学生。同时我们教师应学会用发展的眼光评价学生的学业成绩。然而我们教师往往只关注自己的课有没有按预设地顺利进行，而对学生的反应不是漠视就是希望他们的反应在我们教师的掌控之下。我们缺少一双关注的眼睛，更缺少一颗发现孩子逐渐成长的耐心。孩子是一棵青草，老师是阳光雨露，有阳光的照耀，有雨露的滋润，最纤弱的小草也会茁壮成长。在以后的课堂中，我要关注全体学生的发展。因为课堂教学的最终目的就是为了一切学生的全面发展。

(二)从兴趣点出发

“没有任何兴趣，而被迫进行的学习，会扼杀学生掌握知识的意愿。”有了兴趣，学生的感知力、记忆力、理解力、想象力以及创造力的训练会达到事半功倍的效果。尤老师在讲座时，提到教师如何教材分析，教会我们从兴趣点出发，创设符合学生已有认知的生活情境进行操练。今后，我在教学中努力做到这样，既让学生学到知识，又让学生的兴趣得到培养，一举两得。这对于我在教学中如何更好的提高教学效果都将会有很大的作用。

二、在教学实践水平上得到了提升。

在一个阶段的理论学习之后，我们到淳溪小学看观摩课，并进行评课等一系列的实践活动。使我们真正地领略了名师的风采，他们的.表情、肢体语言很丰富，评价的方式等都能感觉到新课程标准中提出的新理念，关注全体学生，充分调动学生学习的积极性，从中得到了不少的收获。从理想中落回现实中，我们一定重新看待我们的场地和设施，重新审视我们的学生。毛主席曾经说过，如果你改变不了别人，那你只能改变自己。我们没有能力改变客观，但是我们能提升自身的能力。我们没有旷达的场地，但我们能充分利用场地，开发出场地的每一块地方;我们没有良好的生源，但是我们能利用自身的人格魅力去影响他们，指引他们愿意跟你学，喜欢跟你学。真正的灵验了邓爷爷的：有条件要上，没有条件，创造条件也要上。从外面开阔了眼界，内心得到一丝凉意，回归现实，敢于面对现实，不断求发展才是硬道理。

三、在体育专业素质上的提升。

通过魏伟等老师的韵律舞蹈、形体、街舞、太极拳、武术等训练，我感觉我的体育专业素质得到很大提高。我比较庆幸能亲身体验这些运动，从中了解她的魅力。我们也能看懂这些运动的比赛，也能跟其他人士谈及这些运动。我们都是体育教师，本应该广泛涉及各项有关的体育运动，因为这是我们的本专业。我们至少应该了解各项运动，增长自身的体育知识，不管学生还是同事，向我们问及时，我们有所回答。

四、思想水平的提升。

教书已有十三年，感觉每天都在重复着，感觉自己没有了目标，通过专家们的讲座，我找到了我事业发展的目标——做一名适应新形势下的勤反思的研究型的老师。

通过培训，我真正感受到教育是充满智慧的事业，深刻意识到自己赋有的责任。培训虽然结束了，可带给我的思考与学习才刚刚开始。如何将所学的知识运用到实际的教学中，如何从教材中挖掘素材，设计出高水平的教学环节，上出高效率的课，从根本上激发孩子们学习体育的兴趣，这才是我学习的最终目的。“路漫漫其修远兮”我将更积极地提高自身素质，在今后的工作中不断进步。

培训总结范文简短100字 【十七】

我于20xx年3月来到XX设计院工作，时光荏苒，不知不觉间已经过了近9个月，回顾这几个月来的工作和学习，我在设计院领导及各位师傅和同事的支持与帮助下，严格要求自己，遵守各项规章制度，摆正心态，认真做好自己的本职工作；在此对院领导及各位师傅、同事表示衷心的感谢，感谢设计院给我一个展示自己的机会。

通过这段时间的工作与学习，在专业技能上、思想上都有了较大的改变，现将这几个月以来的工作情况总结如下：

一、从零开始，努力学习专业知识

结束了局里的入职培训后，我被分配到设计院从事土建设计工作，由于与自己所学专业不对口，一切从零开始，这对我来说是一个巨大的挑战，心里不免也负担了很大的压力。但在院领导及各位师傅的关怀、支持与帮助下，我渐渐认清了自己的目标，通过和师傅签订师徒合同以及院长和师傅为我制定详细学习计划，我有了正确的方向，通过自学和参加各种培训我先后学习了：《材料力学》、《结构力学》、《钢筋混凝土结构》、《砌体结构》、《混凝土结构设计规范》、《建筑荷载设计规范》等，通过做这些学习，我对建筑结构设计有了初步认识，学会了建筑工程制图和识图，掌握了一些基本概念，学会了简单构件的受力计算和变形特征，能在师傅的指导下进行一些小工程的设计工作。在工作上，通过竣工图的编制，以及一些小工程的施工图设计，我熟悉了我们院的业务范围和设计工作的流程，熟练掌握了CAD制图技术。通过这些学习和锻炼，我认识到做任何工作都要认真、负责、细心，力争通过不断的学习与实践，将所学的`理论知识加以应用，逐步提高完善自己的专业技能，领会设计工作的核心。

二、积极发挥自身优势，为设计院多做贡献

由于自己是个计算机爱好者，在大学期间学习了一些计算机知识，在设计院的日常工作中我努力学以致用，积极帮助师傅解决各种电脑软硬件故障，制作PPT文稿和视频等，通过这些锻炼，我强化了自己所学的知识，并且掌握了很多新知识。

三、存在的问题和今后努力方向

虽然取得了以上的一些成绩，但存在的问题和不足也很多，主要表现在：

1、自己的理论水平、专业知识、工作经验和要求还相去甚远，还不能胜任设计工作，以后应当更加努力地学习与实践；

2、有些时候工作中比较懒散，不够认真积极，工作效率有待提高；

3、刚刚步入社会开始工作，经验不足，特别是设计工作是相对比较艰苦的工作，在工作中边学习边实践，要多动脑筋，认真看图纸、看懂看透，熟悉设计规范；在以后的工作与学习中，自己决心认真提高专业知识水平，加强责任心，争取早日胜任工作，

为设计院的快速发展，贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到：

1、加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识与相关的经验，多向领导、师傅及同事等有经验的人请教，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，对自己的优缺点做到心中有数；

2、本着实事求是的原则，积极做好自己的本职工作，不拖拉；

3、遵守院内规章制度，维护设计院的利益，积极为我院创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

4、争取工作的积极主动性，以较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

继往开来、乘风破浪，祝愿XX设计院的明天会更好，设计院发展越来越壮大。

培训总结范文简短100字 【十八】

时间不知不觉就过去了，我在这段时间里，对自己的工作也有了更深刻的认识。以下是我的电力工作总结：

一、工作情况

在工作中，我主要负责电力设备的安装、维护和故障排除。我积极配合团队成员，认真完成每一个任务，确保设备的正常运行。在此期间，我遇到了一些困难，但通过不断地学习和实践，我逐渐克服了这些问题，并取得了显著的成果。

二、技能提升

在工作中，我不断学习和提升自己的技能，从而更好地完成工作任务。我通过参加培训、研讨会等方式，提高了自己的专业知识和技能水平。同时，我也积极向同事请教，与他们共同探讨工作中遇到的问题，并寻求更好的解决方案。

三、团队合作

在工作中，我深知团队合作的重要性。我与团队成员密切合作，共同完成任务。我尊重每一位团队成员，并积极与他们沟通，确保工作进展顺利。同时，我也关注团队成员的需求，努力为他们创造更好的工作条件。

四、未来展望

回顾过去的工作，我深知自己在电力工作中取得了不小的'进步。但我也明白，还有许多需要学习和提升的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的技能和知识，为公司的发展做出更大的贡献。

总之，这段时间的工作经历让我深刻认识到，只有不断学习和提升自己，才能更好地适应不断变化的工作环境。同时，我也深知团队合作的重要性，只有与团队紧密合作，才能取得更好的成果。

培训总结范文简短100字 【十九】

培训总结范文简短100字 【二十】

从新疆维吾尔自治区人力资源和社会保障厅获悉:近日，新疆人社厅印发了《自治区开展“社会保险全民参保登记计划”实施方案》,自今年10月开始，在新疆开展社保全民参保登记计划，加快实现全新疆社保从制度全覆盖到人员全覆盖。

依据实施方案，到20xx年，基本建立以全国统一的社会保障号码即公民身份证号码为每个参保人唯一参保标识、覆盖全民的社保全民参保登记基础数据库，并实行动态管理。基本养老保险覆盖全体职工和适龄城乡居民，参保率达90%以上;基本医疗保险覆盖全民;失业、工伤、生育保险基本覆盖所有法定群体。

据悉，社保全民参保登记计划通过信息比对、入户调查、数据集中管理和动态更新等措施，对各类群体参加社保情况进行记录、核查和规范管理，推动新疆社保登记管理模式从以单位为依托向以社区为依托、以个人为对象的转变，实现职工和城乡居民全面、持续参保;登记范围包括新疆户籍人口，兼顾非新疆户籍常住人口。

同时，完善相关制度和政策。加快合并实施新型农村养老保险、城镇居民养老保险制度;落实职工基本养老保险制度跨地区转移接续政策和城乡居民基本养老保险衔接政策;做好职工基本医疗保险转移接续工作，健全异地就医医保结算政策;完善工伤保险行业差别费率和企业浮动费率机制;规范生育保险政策，把覆盖范围扩大到所有用人单位及其职工，实现全民参保。

此外，参保登记计划还将强力推进参保扩面。依法行政，全面清理本地参保政策，废止各种以免除参保来吸引投资的.不规范政策;在城镇继续以中小微企业、灵活就业人员为重点扩大参保覆盖面;在农村以在城乡之间流动就业和居住农民为重点，鼓励持续参保;引导在城镇稳定就业的农民工参加职工社保;实施工伤保险扩面专项行动，继续强力推进建筑施工、矿山等高风险企业参保。同时，向家庭服务企业、网络服务企业、农村地区企业扩大覆盖。

培训总结范文简短100字 【二十一】

20XX年7月22日8：30项目经理部召开本周例会，首先由朴勇军经理传达周例会主要资料，之后由各项目板块负责人汇报在建、跟踪项目情景，最终制定部门下周重点工作计划。

会议要求：

1、部门职员针对公司今后发展方向及运行管理提出好的提议，本周三前上交部门；

2、针对部门职员提出的提议，项目经理“责、权、利”现已制定初稿，要求部门职员相互交流、讨论此稿，供给补充提议；

3、辽河油田视频会议系统升级改造按照项目组制定项目结算计划，分析项目结算可能存在的风险，并提出应对办法，做好项目结算工作，保证项目和公司利益最大化；

4、长城钻探辽河东区监控项目组要严抓现场施工管理，异常是在施工质量、安全、礼貌施工、成本控制等方面必须要严格执行公司项目管理制度；按照项目实施节点计划，合理安排项目实施进度，争取缩短工期，提高项目效益；

5、各在建项目的项目经理应统管项目的'安全施工与礼貌施工，进场施工人员要经安全教育合格方可进场作业施工，认真落实施工现场安全检查工作，做到提前发现安装隐患，及时解决安全隐患，保证项目安全实施，项目管理人员及施工人员应统一着工装，做好项目实施的安全礼貌施工工作；

6、部门职员应严格遵守公司劳动纪律和各项规章制度，遵守公司考勤制度，严格执行人员动态管理制度。

培训总结范文简短100字 【二十二】

为保障广大人民群众春运期间出行安全，杜绝和预防道路交通事故的发生，抓好源头管理工作，创造和谐的春运道路交通环境。1月10日，隆回县公安局交通警察大队大队长杨期联一行深入邵阳湘运集团有限责任公司隆回分公司、隆回经纬长途运输有限公司、隆回汽车西站等客运企业督导检查春运交通安全管理工作。

检查现场，检查组一行重点检查企业是否落实交通安全主体责任、车辆年审、“三不进站、六不出站”制度和车辆GPS动态监控值守情况，对春运道路交通安全管理工作进行了详细了解，并对检查出的.问题及短板提出了指导性建议。检查组指出：当前正值春运高峰期，返乡人员增加，给交通运输管理工作带来了新的压力和挑战，客运企业要严格落实企业主体责任，将一切工作重心转移到春运道路交通管理工作中，最大限度的给广大人民群众营造一个安全、畅通、有序的道路交通环境。

为掌握客运车辆安全营运情况，在邵阳湘运有限责任公司隆回分公司、隆回经纬长途运输有限公司，现场通过GPS动态监控平台，查看车辆安全带使用情况，要求监管方要加强重点车辆GPS动态监控系统的监管力度，确保GPS动态监控系统要全天候开启，有违法行为要及时提醒。

培训总结范文简短100字 【二十三】

“团结就是力量，这力量是铁，这力量是钢……”，如教官教给我们的这首歌一样，这次训练让我深深体会到了团队的'力量是比铁还硬，比钢还强的……

我很感谢能通过这次的训练活动有这样一次深刻的体验和有意义的经历。我也为能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面对怎样的困难，我们都能够手牵手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量!

培训总结范文简短100字 【二十四】

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，我相信人是在不断的磨练中长大的，军训虽然很苦，但我更觉得这是一种人生体验。

在这里我成长了，我学到了专业知识、实训技能，结识了好的老师，交到了真心的朋友。这次的培训果真没有白来，能够参加这次巴迪斯的拓展培训我感觉很幸运，也很开心。

我回到单位后，会继续保持在培训中的这种学习工作的'劲头，希望早日成为一名能让公司骄傲，让自己自豪的优秀员工。

培训总结范文简短100字 【二十五】

通过本次小学美术教师培训，让我领悟永远不能放弃自我学习。深有感触，受益匪浅。

20日上午培训了美术教师技能比赛的内容，感觉自己需要不断对专业知识和美术素养充电；下午听了两位老师的示范课了解了优课的标准；21日上午听了王新老师的讲座的感受就是，作为教师若想获得专业化成长必然要在两个方面不懈努力：积累和反思。

积累一方面是教学实践的经验积累，另一个重要方面就是要不断用教育理论充实自己。下午看完余老师的`写生示范，紧迫感更加强烈！学习学习再学习！谢谢姜云老师给予的这次难得的学习机会！

培训总结范文简短100字 【二十六】

我很荣幸加入中铁电气化局集团西安电务工程分公司五段。通过几天项目部的培训，我感受颇深。领导的`鼓励和关怀，让我在以后的工作和生活中，有压力更有动力;领导分析了成都枢纽扩能改造工程的意义，让我有一种使命感和作为中铁电气化局一员的荣辱感和责任感;项目经理部的.整齐有序和内部人员的团结，我感到融洽和自豪。在以后的工作中，我会发扬特别能吃苦，特别能战斗，特别能攻坚，特别能奉献的企业传统。

培训总结范文简短100字 【二十七】

非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于5月参加了由xx市旅游局组织的《现代酒店营销管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

一、学习内容概述：

此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

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1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

第一阶段为4p的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

第二阶段为4c的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，4c是强化以消费者要求为中心的营销组合。

第三阶段为4s的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，4s的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

第四阶段为4pcs的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。4pcs的营销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

所以酒店管理要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取效果。

2、营销观念创新：

它分为九个方面内容：4r营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客――人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

3、追随客人的满意度：

员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法：

1、以人为本包含员工和客人

客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的`制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

2、酒店五个重要营造

（1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

（2）环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

（3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

（4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”。一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

（5）品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

3、“经营要有主题产品要有特色”

周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自己，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益化。

通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

培训总结范文简短100字 【二十八】

为期十天的入职培训已经结束了，来到这里让我感受很多，自己也是一名刚刚毕业不久的学生，我认为自己能够有这么一个机会来到，这里实习是我的一个机会，是我自己的幸运，我时刻都让自己处在一个紧张的状态，下面处在一个积极的状态，上面不管发生什么事情，都应该合理的安排自己的时间，都应该让自己在各方面的学习工作更努力，上面达到一个提高，这才是我应该做的事情。

来到这里十天的培训，我也学习到了很多，我认为自己在这十天当中学习到了很多很多，因为毕业之后也没有尝试过一些新的挑战，但是在这里我尝试了一种新的工作，我迈出了第一步，首先是让自己成长起来，接受一些新的环境，接受新的工作，让自己的专业能力得到一个发挥，这样才能算得上是对自己负责，这十天的培训当中，我也学习到了很多，现在也有一些心得。

首先我在自己的专业能力上面都得到了一个初步的提高，我也在这个过程当中，认真地思考了自己的能力，在以前学校学习过程当中，总是过于理论化了自己的专业知识，么样得到一个实践的积累，没有得到实践的验证，这是一个缺失，这是对自己的一个遗憾。

这十天的一个培训，让我更加明白了自己还有哪些需要加强的地方，让我知道了自己的缺点，也让我明白了自己在这个过程当中应该做好哪些事情，这是一定的，有些东西不仅仅是要去说完成而已，我们主动的去做好，有些东西不仅仅是按照事情的原有规律发展，还有一些情况是未知的，我们要去及时的解决，相信在这一阶段我们都能做好的，这次的培训让我学习到了很多很多知识，让我体会到了自己能力上面有哪些缺点，让我感觉到了在工作当中，职场当中自己还是一个新人。

我认为自己还有很大的发展空间，在这次的培训当中，我学习到了一些先进的知识，我觉得自己在这方面还是缺少经验的，我认为在这方面还是需要进一步的提高，越是在这个时候，我越是需要学习，越是不能堕落，让自己时刻处在一个努力的状态下面，让自己把自己的成绩提高上去，资产还是重要的。

在未来的学习生活当中，还有很多很多未知的工作要去完成，特别是在步入职场之后，我认为自己要改变自己的'状态，不能再以一名学生的身份去要求自己，不能总觉得自己是学生，而是要从一名职场中的人去蜕变，让自己知道工作就是工作，这跟在学校完全是两回事，所以我一定会进一步加强自己的能力，让自己时刻处在一个紧张的状态下面，让自己的学习提高，让自己的能力的做一个充分的发挥，我也会在接下来的工作当中，不辜负公司的栽培，不辜负这次的入职培训，在接下来的工作当中，进一步的努力加强自己。将上下而求索。我们一定会在今后的工作中严格要求自己，交出一份让自己、让领导、更让企业满意的答卷。

培训总结范文简短100字 【二十九】

我十分珍惜这次学习交流的机会，树立自觉学习、学以致用的观念，提高我们财会从业人员的综合素质，提高依法理财、按章办事能力，培养良好的工作作风，增强服务意识。

一是要强化政治意识。财务工作具有政策性强、涉及面广、管理要求高的特点，这就要求我们要从讲政治的高度认真对待各项工作，增强政治敏锐性，提高法规政策的理解能力和宣传解释能力。大家要利用学习到的财经政策法规和标准制度，促进本单位的财务管理工作，提高贯彻执行各项财经法规政策的自觉性。

二是要强化责任意识。财务管理，职责重大。参加这次培训的同志，都是各单位分管财务的领导和财务人员。从大处讲，大家承担着管理好本单位人防建设资金和资产的责任，各项工作目标的实施要依靠财务管理来实现。从小处说，每一笔资金的流向、每一个单据的报销，都牵扯着本单位干部职工的切身利益。所以，财务管理工作不是简单的工作、而是政策性强、细致繁杂的工作，不是可有可无，而是非常重要的.工作。在座的每一位同志，都是全办工作不可缺少的“管家”，是领导决策不可缺少的参谋和助手。这个“管家”当得称职不称职，参谋作用到位不到位，都对我们全办的工作产生极大的影响。

三是要强化学习意识。当今社会是学习型社会，市场经济改革带来的新情况、新问题不断出现，希望大家以这次学习培训为契机，树立起学无止境的思想和锲而不舍、学以致用的精神，不断更新知识结构，拓宽知识面，开拓创新，以适应新形势下开展工作的需要，进一步提高当家理财的能力。

四是要强化效益意识。财务部门是各单位理财的执行部门，履行单位经费收支与监管的职责。加强经费管理，提高经费、物资使用效益是财务部门的主要职责。没有钱，干不了事；用不好钱，干不成事；管不好钱，就可能要出事。财务管理就是要做好生财、聚财、用财、管财的工作。对依法理财，合规用钱，各单位分管财务工作的领导和财务人员一定要在思想上予以重视，并贯彻于工作的始终。

五是要强化节俭意识。全办人员必须牢固树立艰苦奋斗、勤俭节约的思想，本着对国家对人民高度负责的态度，把钱真正花在人防事业上，做到少花钱、多办事，确保各项开支合理合法。要坚持领导带头，严格程序，最大限度地压缩经费支出。要制定并落实好机关和直属单位日常节约的各项制度，从节约一度电、一滴水、一张纸等小事抓起，全方位厉行节约。

六是要强化法纪意识。财经纪律历来是一条“高压线”，作为单位的主要领导或分管财务的领导，必须了解和掌握基本的、必备的财经法纪知识。要学习掌握财经法规、制度，了解与我们人防建设、事业发展和行政管理密切相关的国家财政审计政策，熟悉并掌握相关的财务管理情况。通过财经法规的学习，各单位领导干部要明确法纪意识，要了解清楚哪些事情应该做，哪些事情可以做，哪些事情绝对不能做。要进一步强化依法理财、规范管理观念，切实履行各项经济责任，确保本单位会计工作合法合规和会计资料的真实、完整。要加强自我约束、自我管理和自我防范，严格规范自身的从政行为和经济活动，带头严格遵守各项财经纪律。

培训总结范文简短100字 【三十】

进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会—服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品与环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。

提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。

传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻（即说话轻、走路轻、操作轻）。 一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。

即使是因为地方风味与风格突出的.餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害；或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。

要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度与蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。

1、服务员的仪态

服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩；除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品；不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐；穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度与蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

2、服务员的合作精神

工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。

3、服务员的诚实与礼貌

工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助；遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。

礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。

另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度与蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。

以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的谆谆教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。

培训总结范文简短100字 【三十一】

非常感谢酒店管理层给予我们一个良好的学习机会，于3月份参加了由酒店组织的《酒店管理案例》培训。

学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

在酒店管理上，我们常说客人永远是对的！但实事并非如此，当有出入时，我们怎样把对让给客人，让得即不得罪客人，又维护酒店的利益。

所以必须认定每个客人的要求、意见和抱怨都是对的，都是真实的，这样我们才能做到不找籍口，真正把顾客的要求、意见和抱怨变成改进服务产品的突破口，把问题解决掉。

在管理案例多次提到怎样培训教育督导检查！无疑告诉我们培训教育不等于实践训练、培训教育只能告诉怎样做是对的、通过实践训练督导检查告诉我们怎样把事情做对！也就是说培训教育只能改变观念，通过实践训练督导检查规范才能提高员工的能力！才能改变知到不等于做到的问题！

我更坚信效率应体现在一点一滴的小事上，节约时间从一分一秒着眼，在做好基础工作上才能讲效率。

每个人所做的工作都是有一件件小事构成的.，因此，对工作中的小事绝不能敷衍应付，很多时候，一件看起来微不足道的小事，或者一个毫不起眼的变化，却能实现工作中的突破，所以在工作中，

对每一个变化，每一件小事，我们都要全力以赴做好，工作中无小事，特别是明档人员，即是厨师，也是产品，要时刻保持自己的脸上永远充满微笑，这样才会受到顾客的青睐，正是这小小的微笑和一句真诚的问候，

赢得客人的口碑，赢得客人满意加惊喜，不要小看小事，不要讨厌小事，只要有益于自己的工作和事业，无论什么样的小事，我们都应该全力以赴，用小事堆积起业事业大厦，才是坚固的的，用小事堆积起来的工作，才是真正有质量的工作。

勿以善小而不为，勿以恶小而为这，细微之处见精神，做小事的精神，才能产生做大事的气魄。

做为淮安的五星级酒店——淮安国信大酒店，xxxx年也将是一场激烈的竞争战。

怎样才能使我们酒店在环境、服务、菜品、特色等方面成为淮安地方区域的龙头酒店呢？下面我几个方面谈几点看法。

1、树立酒店的知名度、提高信誉。

在短时间内，不管从言行宣传、电视媒介上，都要有一定的影响。

但要想做到你没我有、你有我优、你优我变的程度，我们还需不断努力、拼搏。

所以，我想酒店应定期地举办一些节目；组织一些活动；赞助一些事业，来扩大自己的知名度。

看起来是费些人力财力，但只要组织得力，安排恰当，一定能收到效益和影响的。

2、员工的整体形象与素质；员工在纪律、条件、环境的约束下，尽心尽责地工作。

经过一段时间适应后，会开始工作懒散、纪律松懈，对工作的开展有一定的阻力。

所以，在员工的整体纪律与心理素质上还要加强培训，培养员工的集体荣誉感和自豪感，使员工的精神面貌焕然一新。

走出店门后能自豪地说"我是淮安国信大酒店的员工"。

这样我们酒店的形象会更好！

3、提高优质的服务质量：一少部分服务员是来上班做一翻事业，一大部分是来挣钱的。

怎样才能提高服务员的工作积极性，这是优质服务的首要前提。

我想用意见卡这种方法比较好，它打破常规的格式，使服务员的档次拉开，使每个人都有危机感，同时也有收获的喜悦，这样也便于管理。

4、创造良好环境：不要说从整体，就是每一个角落，都要使客人觉得赏心悦目。

在就餐的同时能够感觉到温馨的气氛，使人觉得物有所值。

例如，花卉品种定期更换、维修及时。

通过这次学习，让我对酒店有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到作为一个五星级酒店员工的应尽的义务和服务意识！在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店工作中，真正做到是五星级酒店的满意员工。

我坚信淮安国信大酒店在我们大家的共同努力下，一定会创造新的辉煌！

培训总结范文简短100字 【三十二】

通过这次培训，我认识到作为酒店服务员，在酒店工作中热忱固然重要，但还需要具备良好的服务能力。例如遇到突发事件，客人心肌梗塞突然昏厥，如果等医务人员到来，客人生命恐怕会有危险。服务人员这时如果没有一点急救常识，纵有满腔热情也无济于事，因为其中涉及到“能与不能”的技术性问题。因此，我认为作为酒店服务员至少要具备以下几方面的服务能力。

一、语言能力

认真、及时完成中心计财处下达的各项工作任务。其中主要完成了XX年度国有固定资产的上报工作，填制固定资产管理卡片，完善我台的固定资产管理;结合XX年度的财务决算，认真系统地编报了我XX年度的专项经费的预算，随着我人员经费使用的不断增长，我们把XX年人员经费的预算列为重点，并客观详实地编写了经费预算说明等。

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳，它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格。客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

服务员在表达时，要注意语气的自然流畅、和蔼可亲，在语速上保持匀速，任何时候都要心平气和，礼貌有加。那些表示尊重、谦虚的语言词汇常常可以缓和语气，如“您、请、抱歉、假如、可以”等等。另外，服务员还要注意表达时机和表达对象，即根据不同的场合和客人不同身份等具体情况进行适当得体的表达。

人们在谈论时，常常忽略了语言的另外一个重要组成部分———身体语言。根据相关学者的研究，身体语言在内容的表达中起着非常重要的作用。服务员在运用语言表达时，应当恰当地使用身体语言，如运用恰当的手势、动作，与口头表达语言联袂，共同构造出让客人易于接受和满意的表达氛围。

二、交际能力

酒店是一个人际交往大量集中发生的场所，每一个服务员每天都会与同事、上级、下属特别是大量的客人进行广泛的接触，并且会基于服务而与客人产生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待。客人这一感受的获得将会为经营的持续兴旺和企业品牌的宣传、传播起到不可估量的作用。良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

三、观察能力

服务人员为客人提供的服务有三种，第一种是客人讲得非常明确的服务需求，只要有娴熟的服务技能，做好这一点一般来说是比较容易的。第二种是例行性的服务，即应当为客人提供的、不需客人提醒的'服务。例如，客人到餐厅坐下准备就餐时，服务员就应当迅速给客人倒上茶、放好纸巾或毛巾;在前厅时，带着很多行李的客人一进门，服务员就要上前帮忙。第三种则是客人没有想到、没法想到或正在考虑的潜在服务需求。

服从领导开档前卫生工作的安排，保质保量完成充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切准备工作。我们是一个整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。

能够善于把客人的这种潜在需求一眼看透，是服务员最值得肯定的服务本领。这就需要服务员具有敏锐的观察能力，并把这种潜在的需求变为及时的实在服务。而这种服务的提供是所有服务中最有价值的部分。第一种服务是被动性的，后两种服务则是主动性的，而潜在服务的提供更强调服务员的主动性。观察能力的实质就在于善于想客人之所想，在客人开口言明之前将服务及时、妥帖地送到。

四、记忆能力

人生的奋斗目标之一就是生活上取得独立的地位，这方面包括思想上、经济上和行动上。现在工作使我经济上取得了独立权，这促使我在其他方面取得自主权。这一点很重要，这意味着我对我的生活拥有了决定权。别人对我只能有建议权，对我来说绝对是个重大转折。我的生活自由度在提高，我可以在现有的条件下最大限度地安排我的生活，这是我的人生胜利!我现在经济自由了、行动自由了，思想更自由了;这是我之所以为人的价值所在。只有这样的条件我才能无所顾忌地释放自己的想法，创造性地开展工作。同时，我也在适应中逐渐学会了与别人友好相处，开诚布公地与别人开展批评和自我批评，这样使我的生活更和谐。

在服务过程中，客人常常会向服务员提出一些如酒店服务项目、星级档次、服务设施、特色菜肴、烟酒茶、点心的价格或城市交通、旅游等方面的问题，服务员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为客人的“活字典”、“指南针”，使客人能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的服务。

服务员还会经常性地碰到客人所需要的实体性的延时服务。即客人会有一些托付服务员办理的事宜，或在餐饮时需要一些酒水茶点，在这些服务项目的提出到提供之间有一个或长或短的时间差，这时就需要酒店服务员能牢牢地记住客人所需的服务，并在稍后的时间中准确地予以提供。如果发生客人所需的服务被迫延时或干脆因为被遗忘而得不到满足的情况，对酒店的形象会产生不好的影响。

公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司，并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式，也就是pdca循环：从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是qhsems、ems、ohsms，这一循环始终贯穿其中。仔细看，这一循环也适用于我们生活各方面，这其实也就是一个经验积累的过程，从不会到会，从不好到好，从好到更好的一个过程。我相信，这个简单而明确的循环会伴随我一生，成为我不断进步的标尺。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。一年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。

五、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时，服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误，给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下，客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时，服务员应当首先考虑到的是错误是不是在自己一方。

六、营销能力

一名服务员除了要按照工作程序完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其他各种服务项目，向客人推销。这既是充分挖掘服务空间利用潜力的重要方法，也是体现服务员的主人翁意识，主动向客人提供服务的需要。

做服务员虽然很苦，认真去发现问题，便能获得很多宝贵的财富，这些财富是终身受用的。这份工作带给我的不仅仅是一份工薪，不仅仅是多结交一些朋友，带给我更多的是能力的锻炼，语言能力、交际能力、观察能力、应变能力和营销能力都在服务员这一角色中得到一定的锻炼与提高的。

虽然酒店各服务部门设有专门的人员进行营销，但他们的主要职责是一种外部营销，内部营销则需要各个岗位的服务员共同来做。只有全员都关心酒店的营销，处处感受一种市场意识，才能抓住每一个时机做好对客人的内部营销工作。这就要求服务员不能坐等客人的要求提供服务，而应当善于抓住机会向客人推销酒店的各种服务产品、服务设施，充分挖掘客人的消费潜力。为此，服务员应当对各项服务有一个通盘的了解，并善于观察、分析客人的消费需求、消费心理，在客人感兴趣的情况下，使产品得到充分的知悉和销售。

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